Sürekli Kesintili İnternet Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

"Teşekkürler"
Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde 1 aydan fazladır kesintisiz... bir şekilde bağlantı ve kopukluk problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, h

"Teşekkürler"
Turkcell Superonline evde internet aboneliğimde 1 aydan fazladır kesintisiz... bir şekilde bağlantı ve kopukluk problemi yaşıyorum. Günün her saatinde, h

Turkcell Superonline 500 Mbps fiber ev internetim 02.04.2026 tarihinde saat 11.30’dan beri tamamen kesik durumda. Müşter...i hizmetleri bu durumu “bölgesel arıza” olarak tanımlıyor ancak aynı site içinde 6 bloktan 4’ünde internet sorunsuz çalışırken sadece 2 blokta bu sorun yaşanıyor. Yani sorunun gerç


Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 1 Nisan 2026 tarihinde saat 17.00 civarında tamamen internet kesintisi ya...şamaya başladım. O dakikadan bu yana İstanbul Kadıköy Göztepe bölgesinde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece “bölgesel arıza, 4

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum. Mart ayı boyunca yaklaşık üç hafta evimde internet ta...mamen kesildi ve bu süre içinde hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Kesintiler başladığında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde bölgede sinyal kaynaklı çalışma ol

Turkcell Superonline aboneliğim başladıktan beri internetim düzenli olarak kesiliyor. Özellikle bugün yine tekrarlayan b...ir kesinti yaşadım ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Adresim Samsun ili İlkadım ilçesinde ve bu bölgede uzun süredir istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Aynı adreste yıllarca

Superonline ev interneti aboneliğim, apartman girişinde yapılan çalışma sonrasında kesildi ve 25’inden beri evimde inter...net kullanamıyorum. Telekom ekibinin apartman girişinde yaptığı işlem sırasında kabloların kesildiği, sorunun buradan kaynaklandığı söylendi. Buna rağmen ekipler gelip fiilen bir o


Turkcell Superonline ev internetim 29 Mart saat 19:00’dan beri, yani yaklaş...ık 96 saattir tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı olmasına rağmen

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde yaklaşık bir haftadır tamamen intern...etsiz durumdayım. Bağlantı sürekli kesik, ne ara sıra gelip gitme ne de kopma şeklinde değil, hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Abone numaram 152687071’dir. Bu süre içinde defa

Turkcell ev interneti aboneliğimde dün saat 15.30’dan beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiç internet hizme...ti alamıyorum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen bağlantı bir kez bile düzelmedi, şu an itibarıyla da hâlâ internet yok. Sorunun başlangıcından bu yana müşteri hizmetlerini ço


Turkcell Superonline Fibernet abonesiyim, müşteri numaram 12847604. İstanbul Maltepe’de bulunan adresimde 27.03.2026 tar...ihinde internet hizmetim tamamen kesildi. Teknik ekip tarafından yapılan incelemede, aboneliğime ait port bağlantısının sökülerek aynı binada yeni abonelik yapılan başka bir iş y

Superonline Fiber 1000 Mbps sabit internet aboneliğim için Bursa 30 Ağustos Zafer Mahallesi’ndeki adresimde 30 Mart saba...h saat 06.00’dan bu yana yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan biri olarak bu kesinti nedeniyle işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. İlk aradığımda alt

24 Mart akşamı İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki evimde elektrik kesintisi sonrası Superonline ev internetim ta...mamen gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Elektrik ertesi gün gelmesine rağmen internet hizmetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve bu kesinti nedeni

Esenyurt Piri Reis Mahallesi, Hill İstanbul Konakları a Blok Daire 18’de Superonline fiber internet hizmeti kullanmaktay...ım. 29 Mart saat 17:00 civarında internetim aniden kesildi. Tüm işlerimi internetten yapıyorum, ayrıca bulunduğum bölgede cep telefonu hattı bile zor çektiği için evdeki tüm süreci

Erzincan Merkez’de Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık beş gündür internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemim...de internet ışığı yanıyor gibi görünse de bağlantı kuramıyor, internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve bu nedenle günlük işlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan so

Superonline VDSL internet aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Fidanlık Mahallesi Sakarya Caddesi’ndeki adresimde, 3 Mar...t 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığında önce 12 Mart’ta sorunun çözüleceği söylendi, ardından tarih 26 Mart’a ertelendi, ancak bu

Superonline VDSL 35 Mbps limitsiz ev internet aboneliğim, 14.03.2026 tarihinden bu yana 15 gündür Sultanbeyli’deki adres...imde tamamen kesik durumda ve bu süre içinde tek bir gün bile internet erişimi sağlayamadım. 65090369 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneyim ve arıza için şu ana kadar eve gelip yeri

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 28.03.2026 tarihinde saat 12:47’den itibaren internet kesintisi ve hizmet... kalitesinde ciddi düşüklük yaşıyorum. Etimesgut / Ankara’da bulunan adresimde uzun süredir sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini ar


İki gün aralıkla internet erişimim kesiliyor. Arıyorum kayıt oluşturuluyor... Ama bir gün hizmet alamıyorum. Düzeliyor. ...Sonra tekrar. 7-8 ay önce yoğun bir şekilde yaşadım tartışmalar yaptım. Savcılığa suç duyurusu bile yapma noktasına geldim ve kendilerinede bildirdim. Her defasında Bedaş firmasını

Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir her gün düzenli olarak kopma ve kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlan...tısı sık sık gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bağlantıda güncelleme yapıldığı, altyapı

Superonline’dan yeni fiber internet üyeliği başlattık, üzerinden daha 1 hafta bile geçmeden hafta sonu “bakım” gerekçesi...yle internetimiz kesildi. Cumartesi günü öğle saatlerinden itibaren internet tamamen gitti, pazar günü de tüm gün boyunca hizmet alamadık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bakım

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım t...amamen kesik, ne ara ara gelip gitme ne de düşük hız durumu yok, tamamen erişimsiz durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece teknik sorun olduğunu söyleyip ko
Turkcell Superonline ADSL internet aboneliğim için Sivas Merkez, Kümbet Mahallesi 3. Sokak’taki adresimde 6 gündür inter...nete hiç bağlanamıyorum. Günlerdir tek bir dakika bile bağlantı alamıyorum ve buna rağmen hâlâ bu durumun çözülmemiş olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini defalarca

Turkcell Superonline ev interneti hizmetini kullandığım bölgede yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi yaş...ıyoruz. Bir ayın neredeyse yarısında internetimiz yok ve bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Kesintilerle ilgili aradığımızda, bölgede çalışma olduğu söyleni
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100