Superonline internet hızı

15 yıldır Superonline abonesiyim ve son 1 senedir İzmir Buca’daki adresimde haftada birkaç kez bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun sabah, öğle ve akşam saatlerinde değişken olarak ortaya çıkıyor. İnternetimde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları oluyor. Modemi yeniden başlatmayı denedim, ancak s...

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim. 1000 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır internet hızım 300 Mbps civarına düşmüş durumda. Bu sorun evimdeki tüm cihazlarda, hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve eve ekip gön...

10 yıldır Superonline abonesiyim ve 100 Mbps internet kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Ankara Caddesi'nde ikamet ediyorum. Altyapı yetersizliği nedeniyle yıllardır daha yüksek hızlara ulaşamıyorum. Diğer kullanıcılar aynı fiyata çok daha hızlı bağlantı kullanabiliyor, fakat bize ned...

Turkcell Superonline Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi için ödeme yapmama rağmen, hızım çoğunlukla 150 Mbps’yi bile görmüyor. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve yeni geldi, fakat hız sorunum h...

11/09/2025 tarihli faturamı geç ödediğim için Superonline (Turkcell) fiber internet hizmetimde hızım düşürüldü. Faturayı ödedikten sonra ise hızımın tekrar yükseltilmesi için benden 200 TL “hızlandırma bedeli” adı altında ek bir ücret tahsil edildi. Bu uygulamanın haksız kazanç olduğunu düşünüyorum....

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 3 aydır Ordu Fatsa Kurtuluş Mahallesi’nde kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Sorunun sadece bulunduğum bölgede değil, farklı bir konuma gittiğimde de devam ettiğini fark e...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 1000 Mbps kampanyasına geçtiğimden beri yaklaşık 8 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 800-900 Mbps hız almam gerekirken, şu anda yalnızca 10-20 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorunu Uşak’taki adresimde yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Turkcell Superbox kurumsal hattımı (531*****51) Gaziantep Nizip’teki eczanemde uzun süredir kullanıyorum. Ancak özellikle 08 Eylül 2025 tarihinden itibaren internet hızında ciddi yavaşlık yaşıyorum ve bu nedenle eczanemde sağlık hizmeti veremiyorum. Sorunun çözümü için sabah 08:30'dan beri hem telef...

Neredeyse 10 yıldır Superonline kullanıcısıyım. Son 1 2 haftadır hızımda inanılmaz düşüş yaşıyorum. 100 Mbps'lik para ödediğim Superonline bana 3 veya 4 Mbps'lik hız sağlıyorlar. Görüntülü görüşme bile yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda herhangi bir sorun gözükmüyor dendi. Servis talebi is...

Yaklaşık 2 ay önce Ankara Keçiören'deki Supercell Bilişim bayisi tarafından aranarak, mevcut internet aboneliğimden Superonline'a geçiş yapmam halinde cayma bedelimin karşılanacağı vaadiyle yeni bir abonelik başlattım. 100 Mbps hızında internet paketi için 0555***4206 numaralı hattım üzerinden işlem...

03.09.2025 tarihinde Superonline 100 Mbps internet aboneliğimi yenileyip İstanbul Küçükçekmece’deki yeni evime taşıttım. Modemin salona kurulmasını ben istedim; ancak kurulum sonrası diğer odalarda bağlantı olup olmayacağını sordum ve ekipler 'Sorun olmaz' diyerek herhangi bir kontrol yapmadan gitti...

Superonline fiber internet hizmetimde dünden beri sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Tuzla’daki adresimde, internetin yavaşlaması nedeniyle özellikle yüksek çözünürlüklü görsellerde donma ve takılma sorunları oluyor. Görüntü kalitesini düşürmediğim sürece interneti verimli kullana...

Superonline 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 ayda bir, aralıklı olarak internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorluk çekiyorum; örneğin son yaşadığım sorunda 20 dakika boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır her gün akşam saat 21:00’den sonra internet hızım ciddi şekilde düşüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Gündüz saatlerinde herhangi bir sorun yaşamazken, akşamları bu problem düzenli olarak tekrar ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Superonline ev interneti sürekli donuyor ve hız düşüyor. Bir filmi bile en düşük kalitede izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda internet hızımız kısa süreliğine yükseliyor, ancak 2-3 gün sonra tekrar hız en dibe düşüyor. İnterneti kullanamaz duruma geldik.

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hız paketine geçiş yaptım ve aylık 775 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3-4 aydır internet hızım sürekli olarak 90-95 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorunu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmad...

Yaklaşık 10 senelik Turkcell Superonline ADSL kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de ikamet ediyorum ve altyapım sadece 12 Mbps hıza kadar destekliyor. Buna rağmen, mevcut tarifem bu ayın sonunda bitiyor ve yeni tarife paketlerinin fiyatları oldukça yüksek. Düşük hızda internet kullanmama rağmen uygun...

Yaklaşık 7 yıldır Superonline müşterisiyim. Taahhüt süremin bitmesine az zaman kala yeni teklif edilen 1000 Mbps'lik en hızlı internete geçiş sağladım. Ancak taahhüt edilen hızda değil eski 50 Mbps internet hızını bile yakalamakta güçlük çektik. Müşteri hizmetleri ile kurduğum iletişimde bile sorun ...

Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Nilüfer/Beşevler adresimde, 500 Mbps hız paketim olmasına rağmen maksimum 90 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve hızım hiçbir zaman sözleşmemde vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Yaşadığım problemi defalarca m...

Superonline fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır sürekli düşük hız ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresimde, 350 Mbps olan hızım önce 200 Mbps’ye, ardından 50 Mbps’ye kadar düştü ve bu hızda sabitlendi. Sorun nedeniyle Superonline müşteri hizmetleriyle to...