to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, paketimi 3 gün önce güncellememe rağmen geçiş yaptığım andan itibaren taahhüt edilen hızı alamıyorum. Başiskele Mahmutpaşa Mahallesi’nde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir arıza kaydı açılmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Sorunun sistemlerinde gözükmediği belirtildi fakat hız problemi devam ediyor.
İnternet hızımın sözleşmemde belirtilen seviyeye yükseltilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır her gün 21:30 ile 00:00 saatleri arasında ciddi hız ve bağlantı düşüklüğü yaşıyorum. Normalde 950 Mbps hız, 7 MS ping ve 60-70 Mbps upload alırken, sorunlu saatlerde hızım 400 Mbps’ye düşüyor, ping 350 MS’ye çıkıyor ve upload 5-10 ...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce internetim kendi kendine gidip geldi ve o tarihten bu yana hızım 1 Mbps seviyesine kadar düştü. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hızda hiçbir düzelme olmuyor. Ayrıca, internet hızım 1 Mbps seviyes...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 5178**15). İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 1 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 1000 Mbps hızında bir paketim olmasına rağmen, ölçümlerimde en fazla 480 Mbps hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Bu süre...
Turkcell Superonline Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız paketi için ödeme yapmama rağmen, hızım çoğunlukla 150 Mbps’yi bile görmüyor. Son 4 gündür ise tamamen internetsiz kaldım ve yeni geldi, fakat hız sorunum h...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken, yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli olarak düşük seviyelerde seyrediyor. Özellikle son 1 aydır hızım genellikle 200 Mbps civarında, zaman zaman ise 30 Mbps’ye kadar düşüyor. Bağlantım d...
Yorumlar