Superonline internet fatura

Superonline fiber internet aboneliğim için 11.08.2026 tarihinde taşınma (nakil) başvurusu yaptım. Başvuruma ait talep nu...maram 2090502522’dir. Binamda altyapı olduğu teyit edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “taşınma işlemi bekliyor” olarak görünüyor ve yeni adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti ala...

Antalya Alanya Oba Göl Mahallesi 29. Sokak M***** O**** Sitesi’ndeki Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık son... bir ay içinde en az dört kez uzun süreli kesinti yaşadım. Toplamda 15 günden fazla bir süre internetsiz kaldım ve bu süreçte kendi mobil paketimi kullanmak zorunda bırakıldım. Düz...

Superonline fiber internet aboneliğimde dün sabahtan beri, yani yaklaşık 36 saattir kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetler...ini her aradığımda 3 saat, 5 saat sonra çözüleceği söylenmesine rağmen İzmir merkezde hâlâ internet yok ve son iki ay içinde bu durum ikinci kez yaşanıyor. Bu kadar uzun süren ve t...

19.02.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğimi 12 ay taahhütlü olarak başlattı...m. Taahhüt sürem sona erdikten sonra tarafıma ne telefonla ne e-posta ile herhangi bir şeffaf bilgilendirme yapılmadı, yalnızca spam filtrelerine takılan tek bir SMS gönderildi ve ...

Superonline TV+ internet ve televizyon aboneliğimde yaklaşık 7–8 Ağustos ta...rihinden beri hem internet hem de TV yayınım tamamen kesik. Arıza için çağr...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modemimde power ...ışığı yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor, ekipmanlarımda kullanıcı kaynaklı herhangi bir işlem yapılmadığı halde sorun devam ediyor. ...

Superonline internet aboneliğimi yaklaşık iki yılı aşkın süredir aynı adreste kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı k...alitesi son derece kötü. Çoğunlukla internet bağlantısı gidiyor, gittiği zamanlarda da hız ciddi şekilde düşüyor. Durumu en net şekilde “10 birim kötü, 1 birim iyi” gibi açıklayabi...

Superonline limitsiz internet abonesiyim. 13 Ağustos saat 12.30’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bunun... altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde belirli bir saat verip beklemem isten...

Superonline müşteri temsilcisi ile görüşerek 1000 megabit olan fiber internet aboneliğimi sonlandırıp 02.06.2026 tarihin...de 500 megabit fiber internet paketine geçiş yaptım. Görüşme sırasında modem kurulum ücreti alınmayacağı, memnun kalmazsam da bir fatura dönemi içinde iptal edebileceğim açıkça söy...

Turkcell Superonline üzerinden 100 Mbps sınırsız internet + TV paketi kampanyasına 02.08.2026 tarihinde geçiş yaptım. Ar...adan yaklaşık 15gün geçmesine rağmen TV kurulumu hala yapılmadı. Defalarca aramamıza rağmen sadece şikayet kaydı oluşturulup “bugün gelecekler, yarın gelecekler, yoğunluk var” gibi...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. 2026 yılının başında yaptığım taahhüt sı...rasında aylık 980 TL üzerinden anlaştım, ancak taahhüdün başladığı aydan itibaren faturalarım düzenli olarak yaklaşık 1880 TL geliyor. Uygulama üzerinden incelediğimde fatura detay...

12.08.2026 tarihinden beri Turkcell Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesik, 3 gündür hiç internet kullanamıyor...um. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen uygulamada ve müşteri hizmetlerinde sadece “bölgenizde genel arıza var, şu saatte giderilecek” denilip duruyor ama hâlâ sorun çözülmedi....

10 yıla yaklaşık Superonline Fiber abonesiyim; öncesinde de başka bir ISP firmasından internet alıyordum. Maalesef ki yu...rt dışında da yaşamış biri olarak internet hizmeti için verdiğimiz ücret‑aldığımız hizmet eğrisinde Türkiye, Avrupa'da en sonda bile olabilir (hem mobil hem ev interneti için). 30'...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için 08.08.2026 günü sabah saat 07.00’den beri kesinti yaşıyorum ve yakla...şık bir haftadır evimde internet yok. İletişim çağında bu kadar uzun süreli bir kesintinin olması ve hâlâ çözülememiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu fark ettiğim gü...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 1 haftadır düzgün çalışmıyor. Evde... ne kablolu ne de kablosuz olarak internete bağlanamıyorum, bağlantı tamamen gidiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “anlık güncelleme” yapılıyor, bu işlemden sonra internet ...

Yaklaşık 5 aydır Superonline fiber internet aboneliğimde her ay düzenli olarak genel arıza gerekçesiyle internet kesinti...si yaşıyorum. Bugün de internet bağlantım saat 12.30’da kesildi. Arıza kaydı oluşturduğumda önce 17.30’da geleceği söylendi, internet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez 23.30’a ka...

Turkcell Superonline ev internetim 7 Ağustos tarihinden bu yana Adana Seyhan’daki adresimde tamamen yok. Yaklaşık on gün...dür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internetimizin kesildiği ve binadaki sadece iki dairenin internetinin yapıldığı, diğer dairelerin de ...

Superonline 10979691 abone numaralı internet aboneliğimi İzmir Menemen 29 Ekim Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir ...aydır her hafta düzenli olarak internetim kesiliyor ve bu kesintiler 7–8 saatten önce giderilmiyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu ve ekiplerin...

Yeni taşındığımız ev için 1 Ağustos tarihinde Turkcell Superonline fiber internet hattımın nakil işlemi için başvuruda b...ulundum. Başvuru sırasında işlemin 2 ile 4 gün içinde tamamlanacağı söylenmesine rağmen bu süre dolduğunda herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve uzun süredir sürekli internet kesintileri yaşamaktayım. Kesintiler saa...tlerce sürüyor ve bu süre boyunca hem internet hem de TV hizmetinden faydalanamıyorum. Dün öğle saatlerinden beri yaşanan kesinti için de defalarca aramama rağmen akşam 20:45’te gi...

Turkcell Superonline ev interneti ve yanında verilen TV+ hizmeti için 2 ayd...ır haftada 2–3 kez tekrar eden, bitmek bilmeyen “bölgesel arıza” mağduriyet...

12.08.2026 tarihinde Turkcell’in yaptığı altyapı çalışması sırasında, binamızın bulunduğu bölgede Türk Telekom’a ait fib...er hattın kopması sonucu internet bağlantımız tamamen kesildi. Türk Telekom ekipleri arıza için kayıt oluşturdu ve çalışmanın yaklaşık 7 gün süreceğini tarafımıza iletti, bu nedenl...