Superonline internet fatura

Superonline fiber aboneliğim için 3 Ağustos akşamı kurulum/taşınma talebi a...çtım. Bu talep oluşturulurken bana 2-4 gün içinde işlemin tamamlanacağı taa...

Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1–2 aydır internet hızım 27–28 Mbps ci...varında seyrediyor. Yani bana taahhüt edilen hızın çok altında bir hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili olarak Superonline m...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için İstanbul Ataşehir’de 10 Ağustos’tan bu yana kesinti yaşıyorum. Günle...rdir evimde internet yok ve her aradığımda sadece bölgemde altyapı/bakım çalışması olduğu söyleniyor, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. 0 (532*********00 numaralı hat...

74597480 müşteri numaralı Superonline internet aboneliğim iptal edildiği için Superonline uygulamasındaki hesabıma erişe...miyor ve son faturamı görüntüleyemiyorum. Ayrıca tarafıma e-posta ile gönderilen fatura bağlantısı da açılmıyor. Yeni internet servis sağlayıcım, Superonline aboneliğimin iptali n...

Yaklaşık 30 yıldır Superonline abonesiyim. Evimde hem Superonline ev interneti hem de TV+ hizmeti bulunuyordu. Son bir y...ıldır Superonline tarafından “altyapı çalışması” denilerek sık sık, her seferinde en az 3–4 gün süren internet kesintileri yaşadım. Bu kesintiler sırasında müşteri hizmetlerinden n...

Turkcell Superbox aboneliğim için sonu 5992 ile biten hattıma ait düzenli faturalarımı ödüyor olmama rağmen, 6 Ağustos’t...an bu yana Muğla Dalaman Söğütlüyurt Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Superbox modemim tak–çalıştır olmasına rağmen Wi-Fi sinyali ve bağlantı tamamen yok, bu...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi yaptırırken, taşınma durumunda taahhüdümün aynı şartlarda devam edeceği özelli...kle belirtilmişti. Ancak geçtiğimiz ay adres değişikliği yaptığımızda, yeni taşındığımız adreste kendi altyapılarının olmadığını, Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet verebilece...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Diğer operatörlere göre daha iyi çekim gücü ol...duğunu düşünerek tercih etmeme ve satış sırasında hizmeti çok abartarak anlatmalarına rağmen, bu süre zarfında ödediğim paranın karşılığında sağlıklı hizmet alamadım. Özellikle son...

Turkcell TV Plus ve ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 8 Ağustos’tan bu yana evimde düzgün şekilde ne internet ne d...e TV hizmeti alabiliyorum. Bağlantı kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar uzun süre kopuyor ve günün neredeyse tamamında kullanılamaz hâle geliyor. TV’de sürekli “Sinyal yok, lü...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her sefe...rinde sözleşmemi yeniliyorum. Sözleşme kapsamında modem ve Turkcell TV+ cihazlarının da yenilenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bu cihazlar için her fatura döneminde yıllardır...

Superonline internet ve televizyon aboneliğim için 07.08.2026 tarihinde Halkbank üzerinden Superonline İletişim Hizmetle...ri a. Ş.’ye 850 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut ve bu işlemi yaptıktan sonra borcumu kapattığımı düşündüm. Ancak buna rağmen 11.08.2026 tarihinde tekrar 850 TL tutarında fa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 4 Ağustos’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ya...klaşık iki haftadır bağlantı tamamen kesik durumda ve modemde internet ışığı yanmasına rağmen hiçbir cihazla internete çıkış yapılamıyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 5317**63’t...

Uzun zamandır kullandığım 250 Mbps Superbox hattımda özellikle gece saat 00.00’dan sonra ciddi bir hız ve erişim problem...i yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır her gece internet hızı neredeyse sıfıra düşüyor, Google’a bile giremiyorum. Gündüz sorun yokken gece tam hizmet alamamak, ödediğim ücret karşısında he...

Turkcell Superonline’dan 25 Temmuz 2026 tarihinde taahhütsüz fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde Türk...çe satış personeline özellikle, olası bir arıza veya altyapı sorunu durumunda iptal etmek istersem ne kadar aktivasyon ücreti ödeyeceğimi sordum. Bana 600 TL aktivasyon ücreti alın...

Superonline fiber internet aboneliğimde 4 Ağustos saat 21.33’ten beri İstanbul Arnavutköy’de tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet yok ve bu süreçte iş ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım, he...

Superonline fiber internet aboneliğimde 11.08.2026 tarihinden beri tamamen internet erişimi yok. Modem üzerinde los ışığ...ı kırmızı yanıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 198519860 numaralı arıza kaydını oluşturdular ancak 3 gündür ne bir teknik ekip yönlend...

Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’indeki adresime Pınarım Turkcell bayisi üzerinden Superonline ev interneti için başv...uru yaptım. Bayiden gelen iki hanımefendiden biri olan S**** Hanım, internet başvurusu ve kurulum sürecinde her aşamada yanımızda olacağını, her türlü desteği vereceğini açıkça taa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır tam kesinti yaşıyorum. Modemim açık ve çalışır durumd...a olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aradım ve 3 kez arıza kaydı açıldı. En son açılan arıza kaydımın numarası 198474...

Turkcell Superonline üzerinden TV + hbo Max içeren 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Haziran ayının son ha...ftası ile temmuz ayının ilk iki haftası boyunca, yaklaşık 3 hafta süreyle hem internet hem de TV hizmetim tamamen kesildi, bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamadım. Kurum ta...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 10.08.2026 gecesi saat 23.30’dan beri evimde internet hizmeti alamıyorum.... DSL ve internet ışığı yanmıyor, modemi defalarca resetlememe ve açıp kapatmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor ve kesinti 48 saati de geçmiş durumda. Abonelik numaram 12612749’dur. ...

Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kurulum için gelen... personel, evraklarda bir dosyada eksik imza almış ve bu durum nedeniyle hattım askıya alınmış durumda. Bu eksikliğin bana kurulum sırasında açıkça belirtilmemesi yüzünden, hatayı ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet ve beraberindeki TV Plus hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Gü...n içinde sürekli internet kopuyor, hız düşüyor ve buna bağlı olarak TV Plus’ta da donmalar ve kesintiler oluyor. Hizmeti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşt...

110222797572 numaralı Superonline ADSL aboneliğimin taahhüt süresi 13.07.2026 tarihinde doldu. Bunun üzerine müşteri hiz...metlerini aradığımda, mevcut paketimin 600 TL’den 950 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. İnternet ve mobil uygulamadaki kampanya fiyatlarının daha uygun olduğunu söylediğimde, bu f...