to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 3 haftadır Isparta Merkez’de internetim neredeyse ...hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Yaptığım hız testinde indirme hızım 1,29 Mbps çıktı ve bu hızla interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Modem kaynaklı olduğunu düşündüğüm ciddi bir Wi-...Fi çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu yerden yaklaşık 15 metre uzağa gittiğimde telefonumla internete hiç bağlanamıyorum, sürekli kopma oluyor ve bu alanlarda Wi-Fi tamamen
15 yıldır Turkcell Superonline kullanıcısıyım, şu an 100 Mbps internet paketim bulunuyor ve 1 haftadır evimde internet n...eredeyse hiç çekmiyor. Ne telefonlardan YouTube’a bağlanabiliyorum ne tabletler internete giriyor ne de televizyon bağlantısı kuruluyor. Yıllardır aynı evde, aynı modemi aynı yerde
Uzun zamandır evimde Turkcell Superonline kablolu internet hizmetini kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Modem salonda olmasına rağmen özellikle yatak odasında ve çocuk odasında Wi-Fi çekmiyor, bağlantı sürekli zayıf görünüyor ve sık sık kopmalar oluyor. Ev içind
Turkcell Superbox 1000 GB paketini kısa süre önce teslim aldım ve Rize’deki Yeşilçay Yurdu’nda kullanmaya çalışıyorum. A...ncak yurtta cihaz hiçbir şekilde çekmiyor, internet bağlantısı alamıyorum ve bu durum yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Sorunla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca
Ankara Etimesgut’ta bulunan evime Turkcell üzerinden fiber internet bağlatmak istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır hiçbir il...erleme sağlanmadı. Yaklaşık 5 ay önce Turkcell’in fiber 1000 Mbps internet için 800 TL’lik kampanyasını gördüm ve bu paketi almak istedim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde adresi
"Tam 7-8 kere arayıp sorunu bildirdim kimse ilgilenmedi hatta ücret istediler ama buraya yazınca çözdüler."
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim ilk kurulduğundan beri evin büyük bir kısmında modemin çekmemesi sorununu y...aşıyorum. Modem, kablolar oradan geçtiği için evin girişindeki tuvaletin üst duvarının içine yerleştirildi ve bu konum nedeniyle ev içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı internet
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıyorum ancak evde internet neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1... yıldır, günün her saatinde internet bağlantısı kopuyor, hız düşüyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle modemime en yakın yerler olan mutfak ve salonda bile bağla
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır evimde internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıkl...ı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen almadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca bildirmeme rağmen her seferin
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps TV+ fiber internet hizmeti kullanıyorum.... Yeni bir adrese taşındım ve taşındığım binada Superonline fiber kutusu bul
Uzun süredir evimizde Superonline sabit internet hizmeti kapsamında kullandığımız Wi-Fi bağlantısı hiçbir şekilde çekmiy...or ve düzenli olarak parasını ödediğimiz internetten faydalanamıyoruz. Ev içinde sağlıklı bağlantı kuramadığımız için günlük işlerimizi, iletişimimizi ve ihtiyaçlarımızı karşılayam
"Uzun beklemeden sonra şikayetim çözülmüştür"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 09.10.2026 tarihinden beri internetim tamamen kopuk, hiç...bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Servisi aradığımızda ekip geldi ve daireme gelen kabloda sorun olduğunu, binadan daireye yeniden kablo çekilmesi gerektiğini, bunun için de 2 k
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili Kasım 2025’ten bu yana bağlantı sor...unu yaşıyorum. Evde diğer odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun modemden kaynaklı olabile
Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca defalarca modem ve bağlantı... sorunlarıyla ilgili kayıt açtırmama rağmen sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi. 100 Mbps hız üzerinden anlaşmam olmasına rağmen uzun süredir, özellikle son 3–4 aydır interneti çoğu
10.10.2026 tarihinde saat 09.30’dan beri Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki gündür ...evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini dünden beri toplam 6 kez aradım ve her seferinde “4 saat içinde düzelmiş olacak” denilerek oyalandım, ancak arıza hâlâ giderilm
Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut internetimiz çekmediği için tarafıma fiber internete geçmemiz gerektiği ...söylendi ve bu doğrultuda geçiş yaptık. Altyapı için gelen iki genç personel, fiber kabloyu evdeki güvenlik alarmının kablo deliğinden geçirmeye çalışırken güvenlik alarm kablosunu
"Geç gelselerde benim işimi nokta atışı yaparak hallettik"
Turkcell Superonline internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum. İnternetim ...çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, vaat edilen Mbps hızına hiçbir şekilde ulaşılamıyor ve oyun oynarken, toplantılara girerken ya da genel kullanımda inanılmaz derecede yüksek ping
Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum. Bana bu hizmeti ilk sunarken 1000 Mbps hız vaadiyle sattılar ve şu anda ...aylık 850 TL ödüyorum. Buna rağmen evin çoğu odasında internet çekmiyor, bağlantı çok zayıf ve hız da oldukça düşük kalıyor. Modemin bulunduğu yerden iki oda uzağa gittiğimde çekim
"Şikayetimin ardından bana dönüş yaptılar ve modem için geleceklerini değişim yapacaklarını söylediler ve gelip değiştirdiler telefonla beni arayan hanımefendi de ücretin eşli ücret üzerindendir olacağını söyledi ve sorunumu çözdü ler"
Turkcell Superonline aboneliğimde ev içinde hız düşüklüğü ve çekmeme sorunu... yaşıyorum. Özellikle arka odalarda internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu s
Yaklaşık 12 yıldır Superonline müşterisiyim ve şu anda Kayseri Melikgazi’de 1000 Mbps fiber paketinizi kullanıyorum. Adr...es değişikliği sonrasında yeni adresimde altyapı olmasına rağmen kablo çekilemediği için, başka bir firmaya geçmemek adına kendi imkanlarımla kutuya kadar fiber kablo çektirdim. K
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım taahhütsüz yalın VDSL 50 Mbps limitsiz internet paketimin aylık ücretinin 750... TL olduğunu bilerek ve bu ücrete onay vererek kullanıyordum. Son gelen Eylül 2026 dönemine ait faturamda ise toplam 1315 TL civarında bir tutar ile karşılaştım ve detayda “paket y
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve Muğla Fethiye’de hem ev sabit interneti hem de mobil internet hizmeti kullanıyorum. ...Sözleşmede 100 Mbps fiber internet görünüyor ama gerçekte en iyi ihtimalle 3 Mbps, çoğu zaman da 300 Kbps civarında, günümüzde kabul edilemeyecek kadar komik hızlarla internete bağ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
