Superonline internet başvuru

Superonline’dan 100 Mbps internet hizmeti almak için yaklaşık 6 ay önce başvuru yaptım. Ancak Cumhuriyet Mah. [Yeni Batı] 5619. Cad. No:28 Yenimahalle/Ankara adresinde altyapı olmadığı için bugüne kadar internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Aynı bölgede yaşayan komşularım da benzer altyapı proble...

Diyarbakır Bağlar ilçesinde yeni taşındığım ev için Turkcell internet bağlantısı talebinde bulundum. Yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde “sinyal yok, en geç bu cuma kurulumunuz olacak” şeklinde yanıt a...

Superonline Limitsiz Fiber ev interneti abonesiyim (Abone No: 5385**98). Fibersel bayisinden yapılan başvuru sırasında bizden eksik evrak alınması nedeniyle, faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen cuma akşamından bu yana (yaklaşık 72 saattir) internetimiz ansızın kesildi. Bu kesinti tamamen ...

17.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline ADSL ev internetimin Gaziantep’teki yeni adresime taşınması için başvuru yaptım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen internetim hala taşınmadı. Her gün ortalama 5 kez müşteri hizmetlerini arıyorum ve her defasında “48 saat içinde çözülecek” denilerek oyalanıyorum. ...

Superonline fiber internet hizmetimi, taahhüdüm bittikten sonra mobil uygulamaları üzerinden yeniledim. Yenileme sırasında kampanya kapsamında ilk ayın ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak, 13 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 185₺ tutarında fatura çıkarıldı ve bu ücret tahsil edildi. Başvuru sı...

Turkcell Superonline aboneliği için başvurdum 23 Ekim 2025 tarihinde, hafta sonu şehir dışında olacağım için pazartesi gününe kurulum talep ettim ve tamam dediler. Bugün 2 Kasım hala kurulumum yapılmadı ve ne 0532**32 00 00 numarasındaki çalışanlar yardımcı olabiliyor, ne de Ankara/Çankaya Fibercell...

Manisa Akhisar’daki adresimde yaklaşık 1 ay önce Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında altyapı binanın dışına kadar döşenmesine rağmen, binaya kadar bağlantı yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgil...

30 Eylül tarihinde Superonline Online'a Özel 2 Ay Ücretsiz Fiber Hızın Kralı 50 Mbps 12 ay taahhütlü paket için başvuru yaptım. Kurulum için 3 Ekim saat 10-11 arası randevu verildi ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Adresim Sincan/Ankara (12631182). Yaklaşık 1 aydır kurulum yapılmadı ve bu sür...

30 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline'dan Sınırsız Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Avrupa Yakası, Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresim için başvuru numaram 12631331’dir. Ancak bugün 1 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müş...

İzmir Çiğli, Küçük Çiğli Mahallesi 8713 Sokak No:83 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Sokağımızda ve binamızın girişinde Superonline altyapısı mevcut, hatta yan binalarda da Superonline aktif olarak kullanılıyor. Defalarca müşteri...

18/10/2026 tarihinde evde internet için Turkcell Superonline’a başvurdum. Başvuru sırasında en geç 7 iş gününde ont cihazının bağlanacağı, 48 saat içinde de modem kurulumunun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreler geçmesine rağmen internetim bağlanmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 3 kez...

Yaklaşık 4 aydır Mücahitler Mahallesi 52076 numaralı Sokak No:9 Şehitkamil/Gaziantep adresindeki sitemize hiçbir internet servis sağlayıcısı altyapı getirmiyor. Özellikle Superonline’ın fiber menholü ile sitemizin menholü arasında sadece 3 metreden az bir mesafe olmasına rağmen, bu kadar kısa bir ba...

Superonline fiber internet hizmeti için Adana Seyhan Pınar Mahallesi Tümerhan Towers adresine 2 ay içerisinde toplam 3 defa başvuru yaptım. Başvurularımı internet sitesi, müşteri hizmetleri ve şube üzerinden gerçekleştirdim. Her defasında port yetersizliği gerekçesiyle abonelik işlemi yapılamadığı b...

Superonline Limitsiz Fiber ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için 28.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Eski adresim Dumlupınar Mahallesi Görükle Nilüfer’den, yeni adresim Balkan Mahallesi Görükle Nilüfer’e taşınmak üzere işlem başlattım. Aradan üç gün geçmesine rağmen (bugün 31.10.2025), ne müş...

Turkcell Superonline’a yaklaşık 1 yıl önce Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi İncirlik Sokak adresimizde bulunan 2 katlı, 2 daireli müstakil evimiz için internet altyapısı başvurusunda bulundum. Başvurum alındıktan sonra, altyapı kurulumu için en az 4 daire olması gerektiği ve bu nedenle bağlantı sağ...

Turkcell Superonline taahhüdüm bitti, yenilemek için aradım. Kurulum olmayacağını, sadece paket değişikliği olacağını söyledim. Daha sonra online başvuru yaptım, teknik ekipten bugün 09:16’da bir kadın arkadaş aradı. Kurulum istemediğimi söyledim, müşteri temsilcisiyle görüşmem gerektiğini söyledi. ...

18 Ekim'de Superonline ev interneti başvurusu yaptım (müşteri numaram: 75654974). 50 Mbps hızında hizmet almak istiyorum. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen henüz randevu bile verilmedi. 28 Ekim Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağme...

Yaklaşık 1 ay önce yeni taşındığım İzmir Menemen Atatürk Mahallesi 1528/1 Sokak No:9 b Blok 21 numaralı adreste, babam İ**** P******* Superonline internet ve televizyon hizmetinin taşınması için başvuru yaptı. Ancak apartmanda port olmadığı gerekçesiyle bağlantısı bir türlü sağlanmadı ve bu süreçte ...

6 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Yunusemre Mahallesi Çatalkaya Caddesi Bina No:14 Daire:5 adresime Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Ancak 1 aydan uzun süredir, adreste boş port olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanmıyor. Her aradığımda müşteri hizmetlerinden “yeni port tanımlanm...

28 Ekim’de Aydın Efeler Mimarsinan şubesinden Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmeti için başvuru yaptım. Şubede bize “1000 Mbps hızında interneti 100 Mbps fiyatına” kampanyası olduğu, ilk 6 ay 700 TL, sonraki 12 ay ise 900 TL ödeyeceğimiz söylendi. Ancak eve gelip kurulum yapan ekip, in...

Superonline fiber internet hattımın nakli için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Taşınacağım adreste fiber altyapısı olmadığı belirtilerek hattım iptal edildi ve modemleri teslim ettim. Ancak yeni taşındığım Halitpaşa Mahallesi 104. Sokak Rüzgar Evleri b Blok No:8 Daire:8 Mudanya/Bursa adresinde in...

Superonline Fiber internet abonesiydim (Abone No: 25318926). Yurt dışına taşınmak zorunda kaldığım için hizmeti kullanamayacağımı belirterek aboneliğimi sonlandırmak istedim. Ancak, taşınma nedenim açıkça ortada olmasına ve vekaletnamede de yeni adresimin belirtilmiş olmasına rağmen tarafıma 1.455,4...