to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık olarak 05.07.2026 tarihinde Türk Telekom’daki taahhüdümüz sona erdiği için daha uygun fiyat sunduğu gerekçesiyl...e Superonline’a geçmek üzere ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum adresim İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Kayaşehir Bulvarı No: 45 Kat: 13 Daire: 82’dir. Bir aydan uzun s
Muğla Menteşe Muslihittin Mahallesi’indeki adresime Pınarım Turkcell bayisi üzerinden Superonline ev interneti için başv...uru yaptım. Bayiden gelen iki hanımefendiden biri olan S**** Hanım, internet başvurusu ve kurulum sürecinde her aşamada yanımızda olacağını, her türlü desteği vereceğini açıkça taa
Turkcell Superonline üzerinden Yenimahalle Batıkent bölgesindeki adresim için 31.07.2026 tarihinde 1000 Mbps fiber inter...net başvurusu yaptım. Adreste fiber altyapı bulunmasına rağmen aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın kurulum için hiçbir şekilde aksiyon alınmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle
110222797572 numaralı Superonline ADSL aboneliğimin taahhüt süresi 13.07.2026 tarihinde doldu. Bunun üzerine müşteri hiz...metlerini aradığımda, mevcut paketimin 600 TL’den 950 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. İnternet ve mobil uygulamadaki kampanya fiyatlarının daha uygun olduğunu söylediğimde, bu f
Turkcell Superonline ev interneti başvurum sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kurulumun yapı...labilmesi için çipli kimlik kartımın pin kodunu vermemin zorunlu olduğu söylendi. Bu talep beni hem rahatsız etti hem de güvenlik açısından ciddi şekilde tereddüte düşürdü. Kimlik
Turkcell Superbox 5g ev interneti için bu ayın 6’sı ya da 7’sinde başvuru yaptım. Görüşme sırasında en geç 8’i ile 10’u ...arasında kurulumun yapılacağı söylendi. Ben de özellikle bu tarihlerde evde birisinin bulunması için plan yaptım. Verilen tarihlerde evde olalım diye hem kendi işlerimizi ayarladı
30 Temmuz tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ev interneti başvu...rusunda bulundum. Başvuru sırasında 2–4 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumu yapılmadı ve bağlantı sağlanmad
"Başvurudan itibaren 6. Gün kurulum yapılarak talebim 4 iş gününde karşılandı. Teşekkür ederim."
04.08.2026 tarihinde Turkcell’in online kanalı üzerinden Superonline Superb...ox hizmeti için 4.5G Superbox yanımda modemli, aylık 300+50 GB internet pak
198192628 başvuru numarasıyla, 04.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline aboneliğimin yeni adresime nakli için başvuruda... bulundum. 05.08.2026 tarihinde nakil talebimin onaylandığına dair SMS aldım, aynı gün içinde “nakil işleminiz başlatılmıştır” şeklinde ikinci bir SMS geldi. 07.08.2026 tarihinde i
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum konu üzerinde durdu teyit için tekrar görüşme sağladı ilgi ve alakaliydi🙏"
Turkcell Superbox 5g Evde 2 TB paketi için 6 Ağustos’ta başvuru yaptım, İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi Türkiş C...addesi’ne kurulum bekliyorum. Başvuru sonrasında yalnızca bilgilerimi içeren bir SMS ve Turkcell Superonline sisteminde 12883639 müşteri numaralı aboneliğim için e-posta onayı aldı
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğim için 8 Ağustos’ta mevcut hattımı yeni adresime nakletmek üzere baş...vuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla herhangi bir dönüş yapıldı. Sistem üzerinde talebim hâlâ “Talebiniz incelenme
Turkcell Superonline fiber internet başvurumla ilgili olarak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmamasından şikayetçiyim. İs...tanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi Saraybosna Caddesi’ndeki adresim için 01.08.2026 ve 08.08.2026 tarihlerinde iki ayrı başvuru yaptım, ancak ilk başvuruma cevap alamadığım iç
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Turkcell Superonline’a Mavi Kart sahibi olarak internet aboneliği başvurusu...nda bulunmak istedim ancak sistem ve süreçler yüzünden abonelik yaptıramıyo
Turan Güneş Bulvarı Turkcell Superonline bayisinden internet paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü... içinde kurulumun yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu vermek için arayan. Bu süreçte 3 kez aynı
İzmir Torbalı’daki adresim için Turkcell Superonline internet başvurumu pazar günü yaptım. Pazartesi günü arandım ve akş...am 6–7 saatleri arasında kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelmedi. Salı günü bu kez başka bir temsilci arayarak ekiplere iş emri atanmadığını, o anda atadığını ve randevu i
6 Ağustos 2026 tarihinde binamda hazır fiber altyapı bulunduğu için Superonline üzerinden 1000 Mbit internet ve TV+ Prem...ium içeren, o tarihteki en üst pakete başvurdum. Başvuru sırasında ilk 6 ay 900 TL, sonraki 6 ay 1000 TL olarak sunulan bu paketin şu anda 1050/1150 TL olarak güncellendiğini de öz
03.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline “Her Eve 1000 Mbps” fiber kampanyası için adres taşıma talebinde bulundum. Tal...ebim 2089987862 numarasıyla, müşteri numaram da 5286**24 olarak sistemde kayıtlı. Başvuru sırasında evimde internetin acil olarak aktif edilmesi gerektiğini özellikle belirttim anc
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için başvuru yaptım ancak üzer...inden zaman geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Süreçle ilgili doğru d
Turkcell Superonline (Superonline iletişim hizmetleri a. Ş.) Genel Müdürlüğü’NE Şikayet edilen: Superonline İletişim Hiz...metleri a. Ş. Konu: Sistem/teknik altyapı hatası sebebiyle mahrum kalınan kampanyalı fiyatın (1000 Mbps – 800 TL) tarafıma tanımlanması ve mağduriyetimin giderilmesi talebidir. AÇI
Superonline ev interneti için yeni üyelik başvurusunda bulundum ve 31 Temmuz tarihinde “Sıra internetinizi kurmaya geldi.... Ekiplerimiz kurulum randevunuzun planlanması için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Kurulumunuz başvurunuzu takip eden 2 ile 4 gün içerisinde profesyonel ekiplerimizce
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için 07.08.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden ta...şınma talebi oluşturdum. Uygulamada 2090338991 talep numarasıyla görünen bu başvuru için gelen SMS’te, internet taşıma talebimin işleme alındığı ve kurulum sürecine dair bilgilendi
04.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline 5g internet başvurusu yaptım, aradan 8 gün geçmesine rağmen ne kurulum için ge...len oldu ne de bilgilendirme amaçlı arayan oldu. Başvuruyu yaparken en geç 4 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi, 4 gün geçince tekrar aradığımda bu kez 7 gün içinde gelecekler
Superonline mobil internet hattım için 4 Ağustos tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak kurulum talebinde bulundum.... Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süre içinde Superonline’ı 5 kez aramama rağmen süreçle ilgili net bir bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
