Superonline İnternet Kesintisi 3 Gün Süreyle Çözüm Bekliyor
Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür kullanamıyorum. Modemim bağlı ...olmasına rağmen Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve ba
Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür kullanamıyorum. Modemim bağlı ...olmasına rağmen Wi-Fi üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve ba
29.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma ran...devu oluşturuldu ancak Supercell ecm isimli bayi randevuma gelmedi ve başvurumu bilgim dışında iptal etti. Uygulama üzerinden tekrar kontrol ettiğimde sürekli benzeri şekilde işlem
"Sorunum çözüldü"
Superonline’a 73876491 müşteri numarasıyla 28.07.2026 tarihinde internet ab...oneliği başvurusu yaptım. Altyapı sağlayıcısı tarafındaki işlemlerin 2-4 gü
Uzun yıllardır Superonline’dan fiber altyapı hizmeti bekleyen bir kullanıcıyım. Sokak başından fiber optik hat geçmesine... rağmen bulunduğum adresteki hanelere internet bağlantısı verilmiyor. Bu konuda tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise net bir a
Turkcell Superbox 500 GB paket kullanıcısıyım. 20 Temmuz’dan beri internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağla...ntı yaklaşık her 10 dakikada bir kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. 29 Temmuz’da bu durumla ilgili arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Turkcell Superonline Fiber abonesiyim ve malı müşavir olarak tüm işlerimi i...nternet tabanlı luca programı üzerinden yürütüyorum. 03/08/2026 tarihinde s
Turkcell Superonline iş yeri interneti ve TV+ aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür iş yerimde internet bağlantım ...tamamen kesik, TV+ hizmetimden de yararlanamıyorum. Bu durum nedeniyle iş yerimdeki tüm internet tabanlı işlerim aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. 01.08.2026 tarihinde saat 1
31 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’de Superonline internet aboneliğine geçiş yaptım. Ekipler kurulumu yapıp gi...ttikten sonra internet bağlantım kurulduğu ilk günden bu yana sürekli ve düzenli aralıklarla kesilmeye başladı. İnternet hızım 1 Mbps’yi neredeyse hiç geçmiyor, kablosuz bağlantı i

Superonline üzerinden 500 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Evime fiber internet bağlantısı kurulduğundan beri, ...son 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modem kurulu ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı yok. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aradım
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. İnternet bağlantım tamamen rastgele zamanlarda ya aşırı yüksek ping değerleri veriyor, ya hız çok düşüyor ya da farklı problemler ortaya çıkıyor ve bu durum kullanımımı sürekli
"Sorunumuz düzeldi teşekkür ederiz ilgi ve bilgilendirme için"
75673070 numaralı kurumsal müşteri numarası ile Superonline üzerinden Hidrotim Defence Manisa şubesi olarak kurumsal int...ernet hizmeti almaktayız. Yunusemre Belediyesi ekiplerinin bölgede yürüttüğü kazı ve altyapı çalışması sırasında iş yerimize gelen ana internet kablosu fiziki olarak kesilmiştir. B
"Tamam internet geldi lütfen artık aramayınız teşekkürler"
01 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Turkcell Superonline 50 Mbps ev internetim tamamen kesik durumda. Modemimde sadece po...wer ışığı yanıyor, internet bağlantım hiç yok ve bağlantıyı kullanamıyorum. Sorun için ekip gelip kontrol yaptı, problemin benden kaynaklanmadığını, başka bir yerde sıkıntı olduğu
Superonline ev interneti aboneliğimde bugün sabahtan beri Wi-Fi üzerinden internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemi ...defalarca açıp kapamama rağmen bağlantı gelmiyor ve sorun kendi kendine düzelmiyor. Modem ve bağlantı kontrolünü elimden geldiğince yaptım fakat sonuç alamadım. İnterneti aktif ol
Turkcell Superonline ev internetimi 24 Temmuz’dan beri, tam 11 gündür kullanamıyorum. Evimde internet tamamen yok ve bu ...kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma ne somut bir çözüm ne de doyurucu bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse 100 kez aradım. Her ara
Superonline fiber internet abonesiyim. Haziran ayından bu yana, yani yaklaşık üç aydır iş yerimde her gün düzenli olarak... en az 3–4 saat internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bu sürelerde tamamen gidiyor ve yeniden gelmesini beklemek zorunda kalıyorum. Çalıştığım yer iş yeri olduğu için

Uzun süredir Superonline fiber kutusunun yeri değişsin diye tüm daireler olarak yeni kablo çektirdik, yaklaşık bir sened...ir de bu işin düzgün şekilde tamamlanmasını bekliyoruz. Buna rağmen kimseye sorulmadan, her yeri delerek son derece çirkin bir montaj yapıldı ve bu durum bir türlü düzeltilmedi. Y


Turkcell Superonline ev interneti ve buna bağlı olarak kullandığım TV+ hizmeti 26.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor. İn...ternet bağlantısı tamamen kesik olduğu için hem interneti hem de TV+ hizmetini hiç kullanamıyorum. 26.07.2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve
"Görüşmeye göre istenilen belgeleri söylediğiniz şekilde size ilettim ilginiz için teşekkürler"



Turkcell Superonline 1000 Mbit fiber internet abonesiyim. 21 Temmuz’dan beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik ol...masına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Ont cihazı üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ancak arıza ekibinden gelen giden yok. Çağrı merkezini neredeyse her gün, günd
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internet hizmetim 16.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. E...vimde hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Aynı apartmandaki komşularım da benimle birlikte aynı kesinti sorununu yaşamaktadır. Bu süre içinde defalarca Superonline
Superonline fiber internet aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde yaşadığım apartmanda başka bir daireye internet bağlamay...a gelen ekip, işlem sırasında Bizim İnternet bağlantımızı bozdu ve herhangi bir müdahalede bulunmadan adresten ayrıldı. O günden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde interneti hiç k
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde geçen haftadan beri devam eden bir kesinti yaşıyorum. Marka ile görüştüğü...mde İstanbul Ulus bölgesinde bir çalışma olduğu ve en yakın zamanda giderileceği bilgisi veriliyor. Sadece son bir haftadır evde olmama ve bu sorunu yaşamama rağmen benzer mağduriy
"Bugün şikayetim giderildi. Hatta 10 günlük internet kesintisi için gönül alma mahiyetinde 10 günlük ücretin bir sonraki faturadan düşüleceği bilgisi iletildi. Çok sinirli olsam da problemim"
Superonline ev interneti aboneliğimde hız artışı için geçen hafta başında başvuru yaptım ve cuma günü yeni modem getiril...di. Modemi getiren görevli, internet bağlantısını bir türlü sağlayamadı ve benim yapabileceğim bir şey olmadığını, mutlaka teknik ekibin gelmesi gerektiğini söyledi. En geç 24 saat
Turkcell Superonline aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Yaklaşık 29 Temmuz tarihinde yaptığım bu başv...urudan sonra Adana Çukurova’daki yeni adresime bağlantı sağlanacağı söylendi, ancak 1 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Adana bayisi tarafından “geleceğiz” denmesine rağmen n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100