to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline’dan Digiturk TV + internet hizmetine geçiş yaptım. Geç...iş işleminden bu yana evimde ne interneti düzgün kullanabiliyorum ne de TV
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 10 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem sürekli kopmalar yaşıyorum h...em de çoğu zaman hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen hizmeti vermedikleri halde devam etmem gerektiği, adeta bu duruma mecbur olduğum söyleniyor. Bu süre içinde müşter
Turkcell Superonline ev interneti ve aynı bağlantı üzerinden kullandığım TV+ hizmetiyle ilgili pazartesi gününden beri c...iddi kopma sorunu yaşıyorum. Modem ışıkları normal yanmasına rağmen internet bağlantısı gidip geliyor, çoğu zaman bağlı görünüyor ama hiçbir şekilde internete girilmiyor. TV+’ta da
Yaklaşık 2 haftadır Turkcell Superonline fiber ev internetimde gün içinde sürekli kesintiler yaşıyorum. Modemde tüm ışık...lar normal yanmasına rağmen internet bağlantım sık sık gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, ekiplerin
"Aslı hanıma ilgisi, takibi ve geri dönüşü için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir Turkcell Superonline abonesiyim, 12785736 numaralı aboneliğim ...üzerinden 17 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde sürekli internet bağlantı problem
"Teşekkürler çözüldü."
Turkcell Superonline internet aboneliğimi taşınma nedeniyle Ankara’dan Düzce Merkez Körpeşler Mahallesi’indeki yeni adre...sime nakil ettirdim. 15.03.2026 tarihi itibarıyla nakil süreci başlatıldı ve 1000 Mbps hızındaki paketimin kurulumu 16.03.2026 saat 14:00 civarında nakil ekibi tarafından yapıldı.
Turkcell Superonline ev internetimle ilgili yaklaşık 11 Mart 2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. ...500 Mbps paket kullanmama rağmen internet bağlantısı gün içinde her zaman sürekli kesiliyor, Wi-Fi ağında bağlı görünüyor ancak “ağ kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 10 gü
Yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamamaktayım. Evden çalışan biri olarak internet bağlantısı işimi sürdürebilmem için... zorunludur. Gün içerisinde düzenli olarak online toplantılara katılmam gerekmekte olup, mevcut durumda mobil internet bu ihtiyacı karşılamamakta ve bağlantı sorunları yaşamaktayım
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bir gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen ...kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 5445**60’dır. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhan
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür internet bağlantım sürekli kopuyor ve bağlantı sorun...u nedeniyle hattı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde interneti doğru düzgün kullanamadığım için işimi ve günlük işlerimi yapamaz hâle geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline üzerinden Kasım ayı civarında başlattığım fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, TV Plus hizmeti v...e internet bağlantısı abonelik başlangıcından bu yana sürekli sorunlu devam ediyor. TV Plus’ta yayın sık sık kopuyor, bağlantı devamlı gidip geliyor ve bu durum artık katlanılmaz b
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 saat önce evimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o zama...ndan beri hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek için 7/24 hizmet verdiğini iddia ettikleri canlı destek hattına başvurmak istedim. Ancak gece 03:00 ile 05:00 saatl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. Borcum ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 sa...attir evimde internet hizmeti alamıyorum. Hem 2 farklı müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım hem de her seferinde 15–20 dakika hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri tem
Turkcell Superonline 200 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır aboneyim ve bu süre içinde 5–6 kez benzer ba...ğlantı sorunları yaşadım. Son birkaç gündür internetim ara ara kesilir gibi oluyordu, bugün ise gece yarısı itibarıyla internet bağlantısı tamamen gitti. Tüm modem ışıkları normal
Turkcell ev interneti aboneliğimiz İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi c. Caddesi’indeki adresimizde bulunuyor. 26 Şub...at’ta binamızın yanında kentsel dönüşüm çalışması başlaması sebebiyle bizim binadaki iki modem hattının bağlantısı kesildi ve o günden beri ev internetimiz hiç çalışmıyor. Babam 2
Türk Telekom Superonline ev interneti 4 gündür internetimiz yok. Cuma gününden itibaren internet kesik ve müşteri hizmet...lerine bağlandığımızda sürekli, 1 gün sonrası, akşam 21.00'da internet bağlantısının geleceği söyleniyor, ama ortada internet yok maalesef. Bugün öğlen saat 14.00'te aradığımızda t
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız problemleri ...yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde defalarca kesiliyor, hız da vaat edilen seviyenin çok altında kalıyor. Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 11447446 abon
Yaklaşık bir ay önce Ankara Etimesgut Eryaman bölgesindeki Superonline bayisi üzerinden ev interneti aboneliğimi, bayini...n verdiği fiyat ve bilgiler doğrultusunda yeniledim ve yeni cihaz kurulumu yapıldı. Kurulum sonrası internet bağlantısı yapılmasına rağmen hizmet hiç sağlanmadı, aktivasyon tamamla
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım, Yaklaşık 2 aydır Call of Duty oyununa giriş yapamıyorum ve sürekli “Hu...eneme Negev” hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorun tamamen internet bağlantımın IP’sinden kaynaklanıyor. Farklı cihaz ve denemelere rağmen problem devam ediyor, oyun açılmıyor. Oyun
"Gerekli insanlar arandı gerekli sorular sorundu öyle bir durum olmadığını çok iyi şekilde ilettiler bizde eyvallah o zmn çok sağ olun dedik yapay zeka vb sorunlar engelliyor olabilirmiş çözümünü net bir şekilde anlatıldı"
Turkcell ev interneti aboneliğimle birlikte yenilenen modemimde, cihazı ald...ığım ilk günden beri modem arayüzündeki gelişmiş seçeneklere erişimim engel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
