Akşamları Sürekli İnternet Kopması Ve Çözüm Beklenmemesi
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır her akşam d...üzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı özellikl
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır her akşam d...üzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı özellikl
Turkcell Superonline ev interneti için yaklaşık 15 gün önce başvuru yaptım, ancak aradan geçen süreye rağmen halen inter...net bağlantım yapılmadı. Başvuru numaram 110269689405 ve adresim Kocaeli ili Çayırova ilçesindedir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ekiplerin g
Superonline ev interneti aboneliğimde son dönemde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Yaklaşık 3 hafta önce ...6 gün boyunca internet bağlantım tamamen yoktu. Geçen hafta ve bu hafta da yeniden bağlantı kesildi ve artık bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde etkilemeye başladı. Mo
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 10 Eylül günü saat 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve... üzerinden günler geçmesine rağmen hala geri gelmedi. Kesintinin sadece bende olduğunu biliyorum, bina genelinde bir çalışma ya da bölgesel arıza bilgisi paylaşılmadı. Bu süre zar
Turkcell Superonline’ın 100 MB ev interneti için başlatılan aboneliğimde hem satış sürecinde hem de sonrasında ciddi mağ...duriyet yaşıyorum. 0533*****53 numaralı E*** isimli bir kişi bir gün içinde beni yaklaşık 30 kez arayarak, daha önce Telekom altyapısından hizmet aldığımızı, artık kendi altyapılar
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Eylül sabahından beri internet bağlantısı tamamen yok. Aynı gün arıza ...kaydı açıldığında, bağlantının 13 Eylül saat 21.30’a kadar giderileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 3. Güne girmiş olmamıza rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Dün müşter

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında İzmir Karabağlar Vatan Mahallesi 9242/1 Sokak No: 9, Eren Apartm...anı 2. Kat Daire 4 adresinde yaklaşık 4 yıldır internet bağlantısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. 100 Mbps fiber paket kullanıyor olmama rağmen internet bağlantısı gün boy
İstanbul Sultangazi ilçesi 50. Yıl Mahallesi 2111. Sokak’ta ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline 100 Mbps ev tipi fib...er internet abonesiyim. Yaklaşık 23 Ağustos tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok, ondan önce de ara ara kesintiler oluyordu ancak evde olmadığım için şikayet açamamıştım.
"İnternetim kuruldu teşekkür ederim"
17.08.2026 tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim bağlandı, ancak kurulumdan bu yana, bugün 14.09.2026 olmasına... rağmen her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternette gezinirken sık sık “bağlantınız güvenli değil”, “sertifika hatası”, “bağlantınız gizli değil” uyarıları alıy


"Problemim çözüldü ancak seçkin bey sağ olsun yardımcı olduğu için çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum keşke tüm temsilciler öyle ilgili ve anlayışlı olsa"


Superonline ev interneti aboneliğim için 06.09.2026 tarihinden beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. Hat gün boyu sür...ekli kesik, modeme bağlı olmama rağmen bağlantı kurulamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda en kısa sürede dönüş yapacaklarını ve problemi çözecekle
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür h...iç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ve telefonumda ağ görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre zarfın

31 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğimin kurulumu yapıldı. Ancak... kurulumun hemen ardından internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modem/ONT cihazında los ışığı kırmızı yanıp sö
Superonline fiber internet aboneliğimde 13 Eylül saat 18:00’den beri İstanbul Tuzla’daki adresimde internet bağlantım ta...mamen yok. Arıza kaydı oluşturmama rağmen teknik ekipten herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Superonline müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve 200097411 numaralı ka
Turkcell Superonline abonesiyim ve Adana Çukurova’daki adresimde 12 Eylül Cumartesi akşamından beri internet bağlantım k...esik durumda. Bir anda internet tamamen gitti ve o günden bu yana bağlantı sağlıklı şekilde geri gelmedi. Daha önce de her elektrik kesintisi yaşandığında apartmanımızda Turkcell
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps iş yeri interneti aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık ...bağlantı kopması yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, zaman zaman da tamamen kopuyor. Aydın Efeler’de bulunan iş yerimde interneti a

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için Büyükçekmece Ekinoba Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır h...iç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Modem ışıkları yanmasına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen bağlantı kurulamadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu süre boyunca TV

Fiber internet kullanıyorum. Kablo PC'ye bağlı; evde masaüstü PC aktif kullanıldığı anda başka hiçbir cihaza doğru düzgü...n bağlantı kurulamıyor veya bağlantı hiç olmuyor. Defalarca telefonla arayıp şikayetimi bildirmeme rağmen sadece uzaktan modeme reset atıp, yapabilecek başka bir şey yok deniyor. K
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Uzun süredir Turkcell Superonline 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve son 5 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gü...n içinde saatleri belli olmamakla birlikte her gün mutlaka en az 3 kez internet bağlantısı kopuyor. Bu kopmalar en az yarım saat, bazen de 10 saate kadar sürebiliyor ve bu durum he
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 4 Eylül 2026 tarihinden beri yaşadığım bağlantı sorunu iki haftadır çö...zülemiyor. Bu tarihten beri adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum, modem sürekli internet ışığı kırmızı yanacak şekilde arıza durumunda kalıyor. Arıza başladıktan sonra her


Turkcell Superonline’dan 4 Eylül’de “Fiber Online” hizmeti için başvuru yaptım. 5 Eylül’de ekip gelip keşif yaptı, kablo... çekilmesi gerektiğini söyleyip gitti ve o gidiş, bir daha ne arayan oldu ne gelen. Günlerdir internet bağlanacak deniyor ama hiçbir ilerleme yok. Ardından 7 Eylül’de bu kez başka
Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden TV+ hizmetini de içeren bir abonelik başlattım. Birkaç gün sonra gelip intern...et bağlantımızı yaptılar ancak yanlarında Artı TV kutusu olmadığını, ellerinde cihaz bulunmadığını söyleyip birkaç gün içinde getireceklerini belirttiler. Buna rağmen aradan 15 gün
Superonline ev internetimi 4–11 Eylül tarihleri arasında yaklaşık bir hafta boyunca kullanamadım. Arıza sonunda giderild...i ancak sadece bir gün sonra tekrar internet kesildi ve şu anda yaklaşık 4 saattir yine hizmet alamıyorum. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanamıyor. Daha ön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100