Superonline internet bağlantısı

Uzun yıllardır Turkcell Superonline fiber abonesiyim ve kurulumdan beri aynı yerde duran mevcut modemimi kullanıyorum. Y...aklaşık son 18 aydır modemde ciddi bir performans kaybı yaşıyorum. Daha önce evin her yerinde, hatta evin dışında bile sorunsuz bağlantı alabilirken, şu anda yan odada, sadece 5 me...

Turkcell ev interneti 25 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 2 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve bir daha hiç... gelmedi. Bunun üzerine 15.12.2025 günü saat 12:19’da arıza kaydı açtım, ekip yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgi ve...

Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Limitsiz TV Plus+Netflix kampanyasını 1 A...ralık 2025 tarihinde aldım ve kurulum yapıldı. Ancak televizyonumda sadece ...

Turkcell Superonline aboneliğim için 09.12.2025 tarihinde ileri tarihli bir taşınma talebi oluşturdum. 11.12.2025 tarihi...nde yeni adresimde internetimin en geç 2 iş günü içinde bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı ve yeni adreste hâlâ internet hiz...

Yaklaşık 3 gün önce bağlattığım Turkcell Superonline 50 Mbps internet bağlantımda bugün ciddi bir sorun yaşıyorum. 15.12....2025 tarihinde saat 18:00 sularından itibaren yaklaşık 6 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşt...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür evimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu... süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın şu saate kadar giderileceği söyleniyor ancak verilen saatler gelip ge...

Kasım ayında, daha önce kullanmakta olduğum Türk Telekom hizmetinden modem ve hız problemleri nedeniyle memnun kalmadığı...m için Turkcell Superonline üzerinden internet aboneliği oluşturdum. Kurulumdan sonra interneti yaklaşık 1 hafta sorunsuz kullandım ancak sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Bu ...

Superonline aboneliğim kapsamında tarafıma verilen ZTE zxhn g3600 modem nedeniyle tekrar eden ve kronik hale gelmiş cidd...i bir internet erişim sorunu yaşamaktayım. İstanbul Tuzla’daki adresimde cuma gününden beri internet bağlantım kağıt üzerinde “var” görünse de fiilen kullanılamamaktadır. Yaşanan ...

Yaklaşık iki hafta önce ikamet ettiğim mahallede Turkcell Superonline fiber altyapı çalışması yapılmıştır. Altyapı çalış...masının ardından Superonline adına çalışan bir temsilci evime gelerek tarafıma internet hizmeti satışı yapmıştır. Tarafıma, aylık 700 TL ücret karşılığında 1000 Mbps hız, kule tip...

Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL-VDSL internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. İ...nterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum ve sorun, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç düzelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım. Her seferin...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber ev interneti aboneliği başlattım. 13 Aralık 2025 tarihinde ekip kurulum... için eve geldi ancak kurulum yapıp gittiklerinden beri evde hiç internet bağlantısı yok. Kurulumdan sonra geçen süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım ...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 51895160 numaralı aboneliğimde 1...2 Aralık saat 13.00’ten beri Ankara Yenimahalle’deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Dün arıza için kayıt oluşturdum ve tarafıma 24 saat içinde çözüleceği bil...

Turkcell ev interneti başvurusu yaptım ve Mersin Erdemli’deki adresim için ...teknik servis 12.12.2025 tarihinde saat 15.00’e randevu verdi ancak randevu...

Turkcell Superonline’ın "Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 1000 Mbps’ye kadar" sabit internet paketi için 29.11.2025 tarih...inde başvuru yaptım. 04.12.2025 tarihinde adrese gelip kablo çekimi ve GPON cihazı bağlantısı yapıldı. Bu işlemden sonra, sadece Turkcell Superonline ekiplerinin modemi getirip bağ...

Turkcell Superonline üzerinden Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar bölgesindeki adresime fiber internet başvurusu yaptı...m. 8 Aralık 2025 Pazartesi günü kurulum ekibi gelip kontrol yaptığında, apartmanın altındaki Superonline kutusuna inip baktılar ve dairemin portunun dolu olduğunu söylediler. Ancak...

05.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden adres değişikliği için taşınma talebi oluşturdum. 08.12.2025’te inte...rnet bağlantısı için gelen ekip, evde bulunan ana modemin diğer hat (Türk Telekom) kablolarını kesip sadece Turkcell bağlantısını yapmaya çalışırken durumu fark ettim. Tepki göster...

Turkcell Superonline ev internetimi 3 gündür her gece yaklaşık saat 01:00’den sabaha kadar sürekli kopmalar yaşayarak ku...llanamıyorum. Gece boyunca internet bağlantısı defalarca gidip geliyor ve bu saatlerde interneti kullanmam gerektiği halde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilgili Tu...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim Balıkesir merkezde 3 gündür özellikle geceleri düzenli olarak tamamen k...esiliyor. Sürekli gidip gelen bir internet için yüksek ücret ödüyorum ve bu durum artık gerçekten mağduriyet yaratıyor. İnternet bağlantısı gece saatlerinde anlık değil, tamamen g...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 05.11.2025 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır sürekli kesinti yaşıyorum.... İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor ve bu durum işlerimizi doğrudan etkileyerek bizi zor durumda bırakıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın düzeltildiği...

Turkcell’den 7’sinde 1000 Mbps fiber internet için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ont kurulumu yapıldı ancak internet b...ağlantım bir türlü aktif edilmedi. Kurulum ekibi, en geç 48 saat içinde bağlantının açılacağı bilgisini verdi fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Bu süre i...

İstanbul Tuzla Giptaş Gemi Yan Sanayi Sitesi’ndeki iş yerim için 06.12.2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan fiber int...ernet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine iş yerime kadar gelen bir kablo olup olmadığını, yoksa bu kablonun tarafımdan mı yoksa firma tarafından mı çekileceği...