to read complaints and reviews, or file yours.Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım ev internetim 23.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik d...urumda, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar ne teknik servis tarafından arandım ne de adresime gelip arızayı kontr
Yaklaşık 15 gün önce Superonline üzerinden 1000 Mbps’lik internet hizmeti aldım. Ancak bu kısa süre içinde ikinci kez ci...ddi bir kesinti yaşıyorum. 24 Eylül sabah 11.00 civarında internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri evimde hiç internet yok. 24 Eylül’de Superonline müşteri hizmetlerini araya
Uzun yıllardır Superonline 5235**06 numaralı bireysel abonesiyim ve beş yılı aşkın süredir aynı modemi kullanıyorum. Ayl...ardır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşıyorum, özellikle iş yerinde sabah saatlerinde, örneğin geçtiğimiz perşembe günü 11.19’da ve bugün 09.00–11.00 arası defalarca kez
Superonline ev interneti aboneliğimde çarşamba günü saat 23:00’ten beri, yani yaklaşık üç gündür tamamen sinyal yok ve i...nterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sorunum giderildi ne de adrese teknik ekip yönlendirildi. Arıza kaydım 200581
"Teşekkür ederim 🙏"
Turkcell Superonline internet aboneliğimde uzun süredir kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Eylül ayından bu yana sık ...sık bağlantı kopuyor, son günlerde ise zaman zaman tamamen gidiyor. Levent Mahallesi Üstzeren Sokak No: 48 adresindeki internet bağlantım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Arı
Superonline sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 12 gündür evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen ne arızam giderildi ne de abon
22.09.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4... gündür hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerin
"Sorunum çözüldü. Çok teşekkür ederim."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti aboneliği başlattık ve daha ilk ayımız dolmadan, 22 Eylül tarihind...en bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. H
Turkcell Superonline abonesiyim ve evimde kullandığım Superonline modem ve Turkcell TV+ hizmetiyle ilgili olarak yaklaşı...k bir haftadır sürekli yayın kopması sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli “102015 dhcp zaman aşımına uğramıştır, sorun devam ederse operatörünüzle iletişime geçiniz” hatası çıkıyor ve
Superonline ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza ile ilgili olarak 22.0...9.2026 tarihinde saat 18.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt a
Turkcell Superonline’dan aldığımız aylık 100 GB internet paketinde 16.09.2026 tarihinden beri toplam 8 gündür hizmet ala...mıyoruz. Kablonun yenilenmesi gerektiği söylendi, arıza kaydımızdan günler sonra ekipler gelerek yeni kablo çekti ancak bu kez de portun uygun olmadığı, port kurulumunu yapmak için
Turkcell Superonline’dan 10 gün önce 1000 Mbps Mega Fırsat Kampanyası kapsamında ev interneti bağlattım. Kurulum yapıldı...ğı günden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde ortalama 4 kez Wi-Fi tamamen kopuyor, evdeki cihazlar ağa bağlanamıyor ve internet erişimi tamamen kesiliyor. Modemin fişini
Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve 6 ay ücretsiz hbo Max ile Evde TV+ Keyfi Kampanyası kapsamında hizmet al...ıyorum. 11.09.2026 tarihinden beri, yani 13 gündür evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Her seferinde tar
Superonline üzerinden Online'a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber Gücünde, 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. 9 Eylü...l tarihinde internetimin tamamen kesilmesi üzerine arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana 198770610, 199940253 ve 200333546 numaralı olmak üzere toplam üç kez arıza kaydı açılmasın
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 10 yıldır müşteriniz olarak 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 01.09.2026 tar...ihinden itibaren, özellikle akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler yaşamaktayım. Yaptığım hız testlerinde, 100 Mbps olarak sunulan hizmetin bazı zamanlarda 1,5 Mbps sevi
Turkcell Superonline abonesiyim. İstanbul Eyüp’te bulunan adresimde 21 Eylül tarihinden bu yana tamamen internet kesinti...si yaşamaktayım. Günlerdir evde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen
Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik. İstanbul’daki adresimde 2 haftadır evimde intern...et kullanamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza talebi oluşturduklarını, işlemleri hızlandırdıklarını, ekiplere
"Turkcell kendine yakışanı yaptı ve modem değişimi yapıldı teşekkürler."
Turkcell Superbox MF286R modemimle 2025 Eylül ayından beri ciddi bir sorun ...yaşıyorum. Modem gün içinde bazen 2, bazen 3 kez kendi kendine kapanıyor, t
"İlginiz için teşekkür ederim..."
Superonline ile yaklaşık 3–4 ay önce biten aboneliğimi Fiber 100 Mbps paket...ine geçerek ve yeni bir yıllık sözleşme imzalayarak yeniledim. Geçiş esnası
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 19/09/2026 tarihinde bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kaydı açtırd...ım. 24 saat içinde teknik ekip tarafından aranacağım söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Hizmet num
2022 yılından bu yana düzenli ödemelerini yapan S**** bir Turkcell Superbox abonesiyim. Yaşadığım modem kaynaklı Wi-Fi b...ağlantı sorunu nedeniyle teknik servis kaydı oluşturdum. Adrese gelen teknik ekip, mevcut arızalı modemimi almak üzere tarafıma kullanılmış, yıpranmış ve modeli 8-9 yıl öncesine a
Turkcell Superonline ev interneti hizmetimi 22.09.2026 sabahından bu yana yaşanan kesinti nedeniyle kullanamıyorum. Supe...ronline uygulaması üzerinden yaptığım kontrollerde, bulunduğum bölgede internet erişimini etkileyen teknik bir arıza olduğu bilgisi gösteriliyor ve 200600618 numaralı arıza kaydımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
