Superonline iade

Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kesildiği için hem günlük işlerimde hem de internete ihtiyaç duyduğum pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca mü...

Turkcell Superonline fiber 100 Mbps sınırsız internet aboneliğimde yaklaşık üç haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Bağlantı varmış gibi görünüyor ancak internette hiçbir işlem yapamıyorum, sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor. Kopmalar neredeyse sürekli hale geldi ve bağlantı görünüyor olmasına ra...

Turkcell Superonline nezdindeki sabit internet aboneliğimin babam üzerine devredilmesi için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Bu işlem için kendi T.C. kimlik numaram ve babamın T.C. kimlik bilgileri ilgili kurumla paylaşıldı. Ancak yapılan incelemede, devrini talep ettiğimiz müşteri numarasın...

Superonline’ın 5181**33 numaralı internet müşterisiyim. Hesabıma tanımlı, biri 500 Mbit, diğeri 1000 Mbit hızında olmak üzere iki farklı evimde internet hizmeti kullanıyorum. Bu hatlara, TV+ ile birlikte daha uygun fiyata olacağı söylenen bir kampanya önerildi ve başlangıçta bu kampanyaya olumlu bak...

Turkcell Superonline üzerinden ev interneti için kullandığım 100 Mbps fiber paketimde 14 Mart 2026 tarihinden bu yana sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnternet bağlantısı geldiğinde de aldığım hız, paketimle uzaktan yakından alakası olmayan seviyelerde kalıyor ve günlük işlerimi ya...

Turkcell hattımı Maltepe Altıntepe Mahallesi Kılavuzçayırı Caddesi Akasyalı Sokak bölgesinde kullanıyorum ve 23 Mart sabahından beri, yani 2 gündür mobil internetim tamamen yok. Üniversitede okuyan iki oğlum vize dönemindeyken, evde mobil internet üzerinden ders çalışıyorlardı ve bu kesinti yüzünden...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım limitsiz internet hizmetim 25.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Ataşehir’deki adresimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri numaram 24927743. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak üzeri...

Superonline fiber aboneliğime ait modemi 31.01.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Superonline’ın Papatya bayisine gönderdim. Gönderim Yurtiçi Kargo’nun 1165003855 takip numaralı kargosu ile yapıldı ve modem, bayide görevli O****** A****** isimli kişi tarafından teslim alındı. Ancak hiçbir açıklama yap...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır neredeyse hiç kullanamadığım bir internet hizmeti için her ay 650 TL fatura ödüyorum. İnternete çoğu zaman hiç bağlanamıyorum; bağlandığım nadir anlarda ise hız o kadar düşük oluyor ki basit bir internet sayfası bile yüklenmiyor. Soru...

Superonline kurumsal internet aboneliğimiz için İstanbul Avcılar bölgesinde 16 Mart 2026 tarihinden itibaren toplam on gündür internet hizmeti alamıyoruz. 10 gündür bağlantımız tamamen kesik olduğu için şirket olarak iş yapamaz hale geldik. Müşteri numaramız 10738856’dır. Bu süre boyunca Superonlin...

İstanbul Kadıköy’de işyerimizde kullandığımız HD Uluslararası unvanlı kurumsal Superonline fiber internet aboneliğimizde, bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşıyoruz. İşyerimizde internet altyapısına bağımlı olarak çalışıyoruz ve buna rağmen 23 Mart sabahından beri, yani 3 gündür hiç inte...

Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyordum (abone numaram: 12765332). Yüksek bir fatura ile karşılaştığım için aboneliğimi kendim sonlandırdım. Neden bu kadar yüksek fatura geldiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri Vodafone ile anlaşmalarının bittiğini bu yüzden faturanın bu şek...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Üsküdar’da 23 Mart sabahından beri internetim tamamen yok, 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Online çalışan biriyim ve pazartesiden beri işimi yapamıyor, işimi internet olmadığı için aksatmak zorunda kalıyorum. Defa...

Yaklaşık 7–8 yıldır farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanırken, sürekli zam yapmaları nedeniyle bilinen bir marka olduğu için Turkcell Superonline ev internetine geçiş yaptım. Ancak önceki firmada hiç yaşamadığım sorunlarla burada karşılaştım. İlk kurulum sırasında evimin neredeyse her taraf...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim ve Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Uzun süredir her ay birkaç gün boyunca ev internetimiz kesiliyor. Bugün sabahtan beri internetimiz yok, hatta muhtemelen dünden beri yok; ama çoğu zaman bunu ancak telefon faturalarımız iki katına çıkınca fark ediyoruz....

Superonline ev internetim 23 Mart gecesi saat 23.55 civarında Şanlıurfa Karaköprü’de hiçbir sebep yokken kesildi. Kesinti olur olmaz durumu arıza olarak bildirdim. Buna rağmen dün sabah saat 10.00’da sorunun çözüldüğüne dair SMS aldım fakat internette hiçbir düzelme olmadı, bağlantı hala yoktu. Mes...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni adreste altyapı olmadığı için feshetmek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma 4.629,00 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı olmadığı için fesih yapmam gerektiği, bu ücreti ödedikten sonra gerekli b...

Superonline ev interneti aboneliğimde fatura ödeme geciktiğinde tarafıma “yeniden hızlandırma ücreti” adı altında diğer ödemelerde 250 TL ek ücret yansıtılmaktadır. Özellikle şubat ve aralık dönemlerinde faturalarımda bu tutarı gördüm. SMS ile bilgilendirme yapılmış olsa da bu ücretin bu kadar yükse...

Turkcell Superonline ev internetimi İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Kılavuzçayırı Caddesi Akasyalı Sokak bölgesinde kullanıyorum ve 23 Mart sabahından beri, yani yaklaşık 2 gündür internet hizmeti tamamen yok. Üniversitede okuyan iki oğlum vize dönemindeyken evde mobil internet üzerinden ders ç...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık son altı aydır İzmir Bayraklı Manavkuyu Mahallesi’indeki adresimde gün içerisinde sürekli bağlantı kopmaları ve saatlerce internetin tamamen kesilmesi sorununu yaşıyorum. Bu kesintiler her ay en az bir kez, özellikle günün en ...