Superonline iade

Superonline ile yaptığımız yeni sözleşmeye göre temmuz ayından başlamak üzere ilk 6 ay 600 TL, ikinci 6 ay ise 700 TL öd...eyeceğimiz belirtilmişti. Sözleşme öncesinde en son mayıs ayında faturamız 440 TL olarak alınmıştı. Ancak 13 Temmuz 2026 tarihinde tarafımızdan 1.307 TL tahsil edildi. Bu tutara i...

Turkcell Superonline’ın 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. Faturamı geç ödediğim dönemlerde zaten... gecikme faizi ödememe rağmen, internet hızım düşürülüp ödeme sonrasında tekrar eski hızına çıkarılması gerekçe gösterilerek faturama ek olarak “Yeniden Hızlandırma Bedeli” yansıtı...

Turkcell Superonline VDSL internet aboneliği kullanıyorum. 20’sinde internetimiz tamamen kesildi, ancak 26’sında hizmet ...yeniden geldi. Bu süre boyunca kullanmadığım günler için ücret iadesi talebinde bulundum ve bu talebim kabul edildi. Fakat 1 Ekim tarihinde öğleden sonra saat 16:00–16:30 civarında...

25 Eylül günü evden çalıştığım sırada saat 10.00 civarında Turkcell Superon...line ev internetim kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Müşteri hizm...

Turkcell Superonline sabit fiber internetimi taşındığım için yeni adresime ...aldırmak üzere 29.09.2026 tarihinde 2094451181 talep numarası ile nakil baş...

Turkcell Superonline internet ve TV aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra, her iki hizmetimi de iptal ettirdim. Eve gele...n cihazları ve ekipmanları eksiksiz şekilde kutusuna koyup kargoyla iade etmeme rağmen tarafıma cihaz kablolarının eksik olduğu söylenerek cihaz bedelinin tamamı yansıtıldı. Yakla...

Turkcell Superonline’ın 23381801 hesap numaralı müşterisiyim. İstanbul Arnavutköy’de aldığım internet hizmeti, 02.10.202...6 tarihinde saat 01:30 civarında herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan kesildi. Kesinti sonrası 0850 222 02 22 numaralı müşteri hizmetlerinizi aradığımda müşteri temsilcisine u...

Turkcell Superonline’ın İzmir Çiğli’deki evimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde 26 Eylül 2026’dan beri b...ölgesel bir arıza gerekçesiyle tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet erişimi yok. Bu süre boyunca Superonline müşteri hizmetlerini en az 12 kez ar...

Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kapalı olmasına rağmen ...hâlâ çözülmedi. Modem açık ve bağlantı olması gerekirken internete erişemiy...

Turkcell Superonline tarafından sunulan internet hizmeti, İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Mahallesi Uğur Mumcu Caddesi üz...erindeki Emlak Bankası 306‑e ve 306‑f bloklarında 26 Eylül Cumartesi sabahından bu yana kesintiye uğramış durumdadır. Her iki bloğu kapsayan bu kesinti nedeniyle tüm sakinler günle...

Turkcell Superonline TV+’lı Yalın ADSL 16 Mbps paketini kullanıyorum. Kampanya detay ekranında ilk 3 ay için 695 TL, dev...amındaki 9 ay için 755 TL olarak belirtilen bir ücretlendirme görünüyor ve taahhüt tarihlerim de 02.05.2025 – 02.05.2026 olarak yer alıyor. Buna rağmen son dönemde tarafıma yaklaşı...

Turkcell Superonline limitsiz fiber internet aboneliğim 21.09.2026 tarihinden bu yana kesik ve 10 gündür evimde internet... hizmeti alamıyorum. 21.09.2026 tarihinde 12888928 numaralı aboneliğim için 200491837 numaralı arıza kaydını oluşturdum, o günden bu yana sadece “port bekleniyor” denilerek oyaland...

Ankara Etimesgut İstasyon Mahallesi 2340. Sokak’ta ikamet ediyorum. Turkcell Superonline adına kendini bölge sorumlusu o...larak tanıtan B******* A*** isimli kişiyle WhatsApp üzerinden görüştüm. 30.09.2026 tarihinde kendisiyle yaptığımız görüşmede kampanyalı bir paketten yararlanmak istediğimi belirtti...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi yenilerken hızımı yükselttiler ve bu yeni hıza göre ücretlendirme yaptılar.... Bu yükseltilen hızı kullanabilmem için modemimin değişmesi gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen modem değişimi yapılmadı. ...

Turkcell Superonline ev internetim İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi bölgesinde pazartesi sabahından beri, yani 3 ...gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Her aradığımızda bölgede genel bir çalışma olduğu ve ne zaman biteceğine dair bilgi verilemediğ...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım, bu paket için aylık yaklaşık 1700 T...L ödeme yapmayı da kabul ettim. Ancak bağlantının ilk haftasında evimde alabildiğim hız 100–130 Mbps seviyesini bile zor görüyor, yaptığım son hız testlerinde de 50 Mbps civarında ...

Yaklaşık 20 gün önce Superonline üzerinden 500 Mbps hızında, TV+ ve hbo Max içeren fiber internet aboneliği başlattım. K...urulumun yapılmasından kısa süre sonra evime takılan ont cihazında los ışığı yanmaya başladı ve internet bağlantım koptu. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler birkaç kez müdahale...

Yaklaşık 20 gün önce Superonline’dan fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan kısa süre sonra evime takıl...an ont cihazında “los” ışığı yanarak arıza meydana geldi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler birkaç kez müdahale etmiş, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Her müdahale...

17.09.2026 tarihinde internet başvurusu yaparak 1000 Mbps sınırsız internet kampanyasını alıp Superonline aboneliğimi ba...şlattım. 18.09.2026 tarihinde kurulum için ekip geldi. Kurulumdan sonra sistemde 650 Mbps hız göründüğünü, gün içinde bunun artacağını söylediler ve herhangi bir sorunda kendilerin...

Turkcell Superonline temsilcisi evime gelerek kampanyadan bahsetti ve başka operatörden geçiş yapmam için beni ikna etti.... Görüşme sırasında, mevcut operatörümden kaynaklı çıkacak cayma bedelini Turkcell Superonline’ın karşılayacağı, ayrıca cayma bedeli bitene kadar önceki operatörümden tarafıma herh...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İlk yılımda interneti sorunsuz kullandım, ikinci yılımda ise birkaç ayda...n sonra özellikle yükleme ve hız problemleri yaşamaya başladım. Sosyal medyada videoların başlaması, alışveriş sitelerindeki ürün görsellerinin yüklenmesi 5 saniyeyi buluyor, sayfa...

Turkcell Superonline ve TV Plus abonesiyim. 27.07.2026 tarihinde taahhüdüm sona ermeden önce müşteri temsilcisi ile görü...şerek ev interneti ve TV Plus için yeni bir paket onayladım. Bu görüşmede bana ev interneti için 800 TL, TV Plus için 170 TL olmak üzere toplam 970 TL’lik 1 yıllık sözleşme sunuldu...

Superonline sabit internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi talep ettikleri şekilde iade ettim. 17 Haziran’da “10... gün içinde iade edin” içerikli mesaj geldikten sonra, 24 Haziran’da modemi adaptörüyle birlikte Yurtiçi Kargo üzerinden “762216186” kodunu kullanarak ücretsiz şekilde “Superonline...