Superonline iade

Turkcell modemli fiber ev interneti aboneliğim için 05.09.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnter...net bağlantım tamamen kesik, modemimde sinyal olmasına rağmen internete çıkış yok. Bu süre içinde yaklaşık 40 kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “konuyu bilgi...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 7 Eylül’den beri İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki adresimde hiçbir ş...ekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bölgede genel arıza olduğu...

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum ve Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. 14 Eylül akşamından 15 Eyl...ül sabahına kadar, “arıza” gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesildi, saatlerce hiçbir şekilde internet kullanamadım. Koca İstanbul’un göbeğinde adeta köy yerindeymişiz gibi sü...

31.07.2026 tarihinden bu yana Superonline ev internetim hiç çalışmıyor, yaklaşık bir buçuk aydır evimde tamamen internet...siz kaldım. Bu süreçte defalarca kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de yönlendirdikleri ekipler eve geldi, ancak her seferinde farklı sorunlar söyleyerek tarafıma açıkça yalan...

Turkcell Superonline ADSL aboneliğimde 26 Ağustos civarında başlayan ve 20 günü aşan bir internet kesintisi yaşıyorum. S...istemlerinde sürekli “genel arıza” göründüğünü, şu tarih şu saatte düzelecek diyerek her defasında bir tarih ve saat verdiklerini, ancak o tarih ve saat geldiğinde bu süreyi tekrar...

Turkcell Superonline ev internetimin taşınması için 16 Ağustos’ta adres taşıma talebinde bulundum. Tarafıma belirtilen s...üre geçmesine rağmen işlem yapılmadı ve uzun süre internetsiz kaldım. Evden çalıştığımı ve internet üzerinden gelir elde ettiğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen bu durum dikkate...

22.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında, aylık 800 TL ücretli internet için taahhüt vererek abon...elik başlattım. Ancak 31.08.2026 tarihinde internet hızında ciddi yavaşlama, sık sık kesinti ve arıza sorunu yaşamaya başladım ve o tarihten bugüne kadar evimde sağlıklı bir intern...

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili olarak M*** isimli, 0535********99 numaralı kişi tarafından mağdur edildim.... Bu kişi, mevcut aboneliğimi iptal ettirip yeni aboneliği başka birinin adına alırsak indirimli olacağını anlattı ve son fatura ile açma-kapama ücretini kendisinin ödeyeceğini söyl...

Superonline sabit internet aboneliğimde Temmuz ayından beri arıza yaşarken, 04.08.2026 tarihinden itibaren internet hizm...etim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modem ve iç tesisat tarafında defalarca kontrol yapmama rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte en az 5 kez...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için adres değişikliği sonrasında yeni adresime kurulum yapılmasını isted...im, 10–14 Eylül tarihleri arasında kurulum için söz verilmesine rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi ve randevuya gelinmedi. Bu süre zarfında defalarca, yaklaşık 25 kez müşt...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetlerimi 10 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2 Eylül tarihinde başla...yan kesintiler 5 Eylül itibarıyla tamamen kesintiye dönüştü ve 6 Eylül’den bu yana evimde hiç internet yok, TV+ da kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 11.09.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür h...iç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ve telefonumda ağ görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre zarfın...

Turkcell Superonline üzerinden alınan 200 Mbps fiber internet aboneliğimde 14.08 tarihinde yaşanan arıza nedeniyle tekni...k destek kaydı açtım. Adresime gelen teknik ekip, bağlantı sorununu inceledikten sonra arızanın dışarıdan gelen fiber kablodaki kırılmadan kaynaklandığını belirtti. Buna rağmen, bu...

Superonline’a ait 5678**91 numaralı fiber internet aboneliğim, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a ...çevrildi. Bu süreçte bende bulunan modem ve kabloları, tarafıma gönderilen kod ile 01.09.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo üzerinden eksiksiz şekilde göndererek iade ettim. Yurtiçi Karg...

Mayıs ayında Superonline ev interneti için taahhütlü bir kampanyaya geçtim. Anlaşma yapılırken ilk 3 ay 950 TL, kalan ay...larda ise 1.050 TL ödeyeceğim açıkça belirtildi. Ancak son iki aydır bana 1.400 TL tutarında fatura kesiliyor. Bugün konu ile ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda, h...

. Ll Superonline 3 Aydır İnternet Arızamı Gidermiyor, Fatura Ödemeye Devam Ediyorum! Turkcell Superonline müşterisi ol...arak tam 3 aydır internet arızası nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama, sorunun çözülmesi için tekrar tekrar talepte bulunmama rağmen bu...

Ankara Etimesgut Hava Lojmanları 78/05 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık ...üç ay önce eşimin üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline ev interneti ab...

Turkcell abonesiyim. Yeni evime taşındığımda evde kullanmak üzere yeni bir Wi-Fi aboneliği başlattım. Ardından Turkcell ...tarafından aranarak eski aboneliğimi devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu ve zaten yeni aboneliğim olduğu için açık bir şekilde eski aboneliği kesinlikle devam ettirmek istem...

Superonline internet aboneliğim için Adana Çukurova’daki adresimde 6 Eylül’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Modemde herhangi bir arıza olmamasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte ev internetini ve televizyonu kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ekipler ge...

Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğim için 10.09.2026 tarihinde evime yeni bir cihaz takıldı. Cihaz ilk gün... sorunsuz çalıştı; ancak 11.09.2026 saat 16.45’ten itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hiç internet alamıyorum. Aynı adreste daha önce de Superonline müşt...

Superonline 500 Mbps sabit internet abonesiyim. 11.09.2026 tarihinden beri bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor ve bu ...süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ve işimde interneti aktif olarak kullanmam gerektiği halde günlerdir bağlantısız kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ...

Turkcell Superonline ev internetimi beş gündür kullanamıyorum. Salı günü sabah 11.00 civarında başlayan kesinti hâlâ dev...am ediyor. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yaklaşık iki saat içinde ekiplerin geleceği ya da sorunun çö...

5184949 numaralı Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti ...yaklaşık 4 gün önce öğle saatlerinde başladı ve o zamandan beri hiç internet erişimim yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece otomatik se...