to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden evime tanımlı 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak hem kablolu hem kablosuz bağlantıda günün her saati hız sorunu yaşıyorum. Speedtest yaptığımda da internetim sürekli olarak yavaş çıkıyor ve vaat edilen yüksek hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum.
Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise problemi yerinde incelemek için teknik ekip gönderebileceklerini, bunun için de 700 TL ücret talep edildiğini söylüyorlar. Ben zaten yüksek hızlı internet hizmeti için ödeme yapıyorum, buna rağmen hızımı alamadığım bir durumda benden ayrıca teknik ekip ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İnternet hızımın sözleşmemde yer alan 1000 Mbps seviyesine çıkarılması ve bunun için evime ücretsiz teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Ücret yansıtılmadan, kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim; ancak yaklaşık 6 aydır yaptığım tüm hız testlerinde hızım en fazla 1 Mbps civarında çıkıyor. İnter...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, aylık 650 TL ödüyorum. Ancak akşam saatlerinde hız o kadar düşüyor ki, hiçbir zaman vaat edilen hıza yaklaşamıyor. Yaptığım hız testlerinde şimdiye kadar gördüğüm en yüksek değer 500 Mbps civarında oldu, çoğu zaman da bunun old...
Yaklaşık 1 yıldır Superonline internetini kullanıyorum ve 10 aydır 1000 Mbps pakete geçtim. Ancak kablosuz bağlantıda yaptığım hız testlerinde 100 ile 300 Mbps arasında sonuçlar aldım. Defalarca Turkcell Superonline ile görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sağlamadılar. Hem uzaktan hem de adresimde ya...
Superonline 1000 Mbps Fiber İnternet Hizmeti Aldığım Hızla Uyuşmuyor! Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak aylardır almış olduğum hız 90-150 Mbps arasında değişiyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hizmette bir sorun olmadığı” söyleniyor. Hat...
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir internet hızım inanılmaz derecede düşük. 1000 Mbps paket için ödeme yaparken, çoğu zaman yaklaşık 10 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Yaklaşık 1–2 aydır bu s...
Yorumlar