Superonline Hız teknik

Turkcell Supeonline’dan aldığım 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, ilk günden bu yana ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Evin içinde Wi-Fi'ye bağlı olmama rağmen internet aşırı yavaş, bazen Turkcell’in kendi uygulamasını bile açamıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve bu nedenl...

Superonline’dan 1000 megabit hızında internet paketi satın aldım ve yaklaşık 1 aydır internet hızım vaat edilen seviyeye ulaşmıyor. Hizmetten yararlanmaya başladığımdan beri hızım sürekli olarak düşük; en fazla 400 megabit alabiliyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelm...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece bir kez arandım, o ...

Superonline fiber internet hizmetimde, 100 Mbps’den 1000 Mbps’ye paket değişikliği yaptıktan sonra ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Antalya Muratpaşa’daki evimde, internet bağlantım sık sık kopuyor ve hızda büyük düşüşler oluyor. Özellikle son olarak 10 Kasım 2025 tarihinde, müşter...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık beş yıldır her gün rastgele zamanlarda hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Şimdiye kadar müşteri...

Superonline ev interneti hizmetine yeni abone oldum (Müşteri No: 12740294). Yaklaşık bir aydır, Aydın Efeler Orta Mahalle’deki adresimde hem bilgisayar hem de telefon üzerinden internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kısa süreli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün farklı saatlerin...

Turkcell Superonline Fiber 1000 paketini Sincan/Ankara adresimde kullanıyorum. Sözleşmemde 1000 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır Wi-Fi (kablosuz) bağlantıda internet hızım sürekli olarak 20 Mbps civarında. Bu süre boyunca hız hiç düzelmedi ve sorun her zaman devam ediyor. Kendi i...

Superonline’dan yaklaşık 2 hafta önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps hıza ulaşmam gerekirken, yaptığım hız testlerinde en fazla 500 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun...

Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır Fiber 500 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hizmeti aldığım ilk günden beri bırakın 500 Mbps’yi, 50 Mbps bile hız göremiyorum. Modemin hemen yanında, arada hiçbir engel olmadan dahi hızda bir değişiklik olmuyor ve evin her yerinde aynı düşük hız problemiyle karşılaş...

Superonline’dan 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyorum (abone no: 5103**55, Kocaeli/Kartepe). Yaklaşık 6 aydır hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda ortalama 7-10 Mbps hız alıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte modemi defalarca yeniden başlatıp farklı cihazlarla de...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve online oyun oynayamıyorum. Wi-Fi bağlantısından kaynaklanıyor olabilir diye düşündüm, bu yüzden Cat6 kablo aldım ve kablolu olarak bağlandım fakat sorun de...

Superonline Silivri/İstanbul adresinde kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve fatura sorunları yaşamaktayım. Sorunlarım her zaman devam ediyor ve son olarak bugün de aynı problemleri yaşadım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...

Denizli Pamukkale’de yaklaşık 2-3 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli olarak düşük hız ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. 200 Mbps hız paketim olmasına rağmen çoğunlukla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Ayrıca ping değerlerim de ...

Superonline’dan yaklaşık 6 aydır Fiber 200 paketi kullanıyorum. Ancak sözleşmemde belirtilen 200 Mbit hızın çok altında, çoğunlukla 50 Mbit civarında hız alabiliyorum. Bu ay kampanya kapsamında 1000 Mbit hız hediye edildi, fakat mevcutta 200 Mbit’i bile göremediğim için 1000 Mbit hıza ulaşmak tamame...

Turkcell Superonline 1 Gbit fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul’daki adresimde, yaklaşık 1 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum. Beklediğim hız seviyelerine ulaşamıyorum. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlattım ve iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, hızın modem...

01.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Ancak, paket yükseltmesinden bu yana hiçbir şekilde yüksek hızlı internet kullanamıyorum. Teknik ekip tarafından modem değişikliği yapılmasına rağmen, cam kablo montajım yapılmadığı için 1000 Mbps hızından faydal...

23.10.2025 tarihinden bu yana Ataşehir Küçükbakkalköy’deki iş yerimizde Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyoruz. Yaklaşık bir aydır her gün, sabahları mutlaka modemi kapatıp açmak zorunda kalıyoruz ve gün içinde internet hızında ciddi yavaşlamalar yaşıyoruz. 1000 Mbps hızında bir pa...

Yaklaşık iki haftadır Turkcell Superonline ev internetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Beylikdüzü Sahil Mahallesi’indeki adresimde gün boyu, en basit bir videoyu dahi yükleyemeyecek kadar düşük hızlarla karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemde bi...

Superonline üzerinden 100 Mbps hız taahhüdüyle internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 3 aydır internet hızım taahhüt edilen seviyede değil ve bağlantımda aralıklarla kesintiler yaşıyorum. Bu süreçte en az 25 kez müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak her defasında “Türk Telekom altyapısı kullanıyoruz” ...

Turkcell Superonline Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır her gün, günün her saatinde ve her dakikasında bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Aydın Efeler’de ikamet ediyorum ve uzun süredir aynı adreste, herhangi bir değişiklik yapmadan hizmet almaktayım. Sorun başladığınd...

Superonline 25 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunuyor (Müşteri No: 5171**51). Yaklaşık 3 aydır Gaziantep/Şahinbey’de internet hızım sürekli olarak düşüyor ve bu nedenle internet kullanımım oldukça kötüleşti. Özellikle Bein Connect üzerinden yıllardır sorunsuz şekilde izlediğim maçlar ve videola...

Turkcell Superonline’dan yalın VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Paketimizi yenilediğimizden beri, yaklaşık 3 aydır evimizde internet hızı çok düşük ve çoğu zaman bağlantı sağlanamıyor. Tekirdağ Süleymanpaşa Hürriyet Mahallesi’indeki adresimizde bu sorunu sürekli yaşıyoruz, günün hiçbir saa...