to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Supeonline’dan aldığım 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinde, ilk günden bu yana ciddi bağlantı ve hız sorunları yaşıyorum. Evin içinde Wi-Fi'ye bağlı olmama rağmen internet aşırı yavaş, bazen Turkcell’in kendi uygulamasını bile açamıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları oluyor ve bu nedenle evde olmama rağmen çoğu zaman mobil hattımdan internet kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece uzaktan destek sağlanıyor ve herhangi bir problem olmadığı söyleniyor. Şu ana kadar modem veya cihaz değişimi ya da teknik servis yönlendirmesi yapılmadı.
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Yamaçtepe Mahallesi’nde yaşıyorum, müşteri numaram: 73832372. Sadece bağlantı ve hız problemi yaşamaktayım, herhangi bir fatura ya da ödeme sorunum yok.
Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesi için modem değişimi talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Turkcell Superonline 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ev adresim Fatih Mahallesi 1115. Sokak No:5 Kat:1 Daire:1 Efeler/Aydın. Uzun süredir bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemin kendi kendine elektriğini kesmesi gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimin içinde dahi çekim gücü çok...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Son 1 aydır internet bağlantımda ciddi stabilite sorunları yaşamaktayım. Hız testlerinde 200 Mbps olarak görünmesine rağmen bu hızı istikrarlı şekilde kullanamıyor, gün boyu bağlantı kopmaları ve sosyal medya ya da video izlerken ciddi kesinti...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 2 haftadır evimdeki internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen Türk Telekom'un 35Mbps hız değerinde yüklediği içerikler yüklenmiyor. Modemle bağlantı kopmuyor ve hız testlerinde sonuç iyi gözüküyor buna r...
Turkcell Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son 2 aydır her gün hem bağlantı kopması hem de hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. 200 megabit hızında internet tarifem olmasına rağmen, hızım sürekli olarak 35 ile 60 megabit arasında değişiyor ve tarifemde belirtilen hıza ulaşamıyorum. Bu so...
Yorumlar