to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti paketine geçiş yaptım. Ancak, paket yükseltmesinden bu yana hiçbir şekilde yüksek hızlı internet kullanamıyorum. Teknik ekip tarafından modem değişikliği yapılmasına rağmen, cam kablo montajım yapılmadığı için 1000 Mbps hızından faydalanamıyorum.
Sorunum üçüncü gününe girdi ve hala çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, saha ekibine bilgi verileceği ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak, talebim sistemde çözümlenmiş gibi gösterilmiş fakat hız problemim devam ediyor. 1000 Mbps yerine sadece 79 Mbps hız alabiliyorum.
Adnan Kahveci Mahallesi, Çankaya Cad. Aydınlar Apt. No:2, Beylikdüzü/İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Abone numaram: 5146**75. 12 ay taahhütle aylık 850 TL ödeme yapıyorum ve ödediğim hizmeti alamıyorum.
Cam kablo montajının acilen yapılarak, ödediğim hizmetten bir an önce faydalanmak istiyorum.
Superonline üzerinden ev internetimi 1000 Mbps pakete yükselttikten sonra interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız sorunu ve bağlantı kopması yaşıyorum. 1000 Mbps pakete geçtiğim günden bu yana bu problem hiç düzelmedi. Defalarca talep açtım, ekipler eve geliyor, müdahale ettikten so...
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kampanyasına üyeyim, ancak aboneliğimin başladığı 22 Kasım Cumartesi gününden bu yana taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamadım. Tüm hız testlerinde aldığım hız değerleri 24–180 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir şekilde 1000 Mbps seviyesine yaklaşmıyor. D...
Yorumlar