to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 50-55 Mbps’den 10 Mbps hatta 5 Mbps seviyelerine düştü. Samsun Bafra Yaka Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:95 Otaç Apartmanı Daire:7 adresinde hizmet almaktayım. Sorunu defalarca (günde en az 3 kez) müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve her seferinde sadece arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında ise tarafıma teknik ekip yönlendirilmedi, sadece binadaki kablonun yenilenmesi gerektiği söylendi. Ancak binadaki mevcut kablo ile uzun süre 50-55 Mbps hız alabiliyordum, bu nedenle sorunun kablodan kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Sorun günün her saatinde devam etmekte ve herhangi bir ödeme problemim ya da paket değişikliğim bulunmamaktadır. Hızımın eski seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet aboneliğim (Müşteri No: 5728**54) ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözleşme yenilendiğinden beri yaklaşık 3 aydır internet hızım 50 Mbps olması gerekirken sürekli olarak 5 Mbps civarında seyrediyor. Bu süreçte iki kez teknik ekip adresime geldi ancak s...
Turkcell Superonline 50 Mbps DSL internet aboneliğimde, 28.08.2025 tarihinden bu yana internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorunumun başladığı günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde "arıza giderildi" şeklinde mesaj almama rağmen, bağlantı so...
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında fiber internet paketi kullanıyorum (Abone No: 688289***, İstanbul). Yaklaşık 4 aydır sıklıkla ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Genellikle hızım 10 Mbps’ye kadar düşüyor ve çoğu zaman internet bağlantım neredeyse hiç yok gibi, kullanamıyorum. Sorun evin her yeri...
Turkcell Superonline kullanıcısıyım. Evde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum ve ancak o şekilde düzgün kullanabiliyorum. Sürekli sorun yaşanması kasıt olduğu düşüncesine kapılmama neden oluyor. Ben 50 Mbps internet ücreti ödüyorum ama hiçbir zaman 50 ...
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 25 Mbps hız için şu anda aylık 520 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın, yeni teklif olarak 50 Mbps hız için aylık 650 TL önerildi. Son bir aydır bu durumla karşı karşıyayım ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, online platformda sunulan tekliften ...
Yorumlar