Sürat Kargo’da Kartla Ödeme Kısıtlaması Mağduriyet Yaşattı

Bugün Iğdır Sürat Kargo şubesine ayakkabı göndermek için gittim. Ücretin 300 TL olduğunu söylediler ve ben ödemeyi kartla yapmak istediğimi belirttim. Daha önce hem bu şubede hem de Sürat Kargo’nun diğer şubelerinde defalarca kartla ödeme yapmama rağmen, bu kez bana sadece gelen kargolarda kartla ödeme yapılabildiğini, giden gönderilerde kart kabul etmediklerini söylediler ve nakit vermek zorunda olduğumu ifade ettiler.

Bu durum, hem daha önceki uygulamalarla çeliştiği hem de hiçbir şekilde açıklayıcı bir bilgi sunulmadığı için beni mağdur etti. Konu hakkında hem görevliyle hem de Sürat Kargo ile görüşmeme rağmen tatmin edici bir çözüm alamadım.

Sürat Kargo’nun tüm şubelerinde aynı ödeme yönteminin geçerli olmasını, kartla ödeme imkânının keyfi şekilde kısıtlanmamasını ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.