to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ile Haziran ayında 200 Mbps ev interneti, TV+ ve hbo Max içeren bir kampanya için aylık 1000 TL üze...rinden anlaşma yaptım. Ancak yaklaşık 3 hafta sonra kurulum için gelen görevli, bu paketin içinde TV+ kullanamayacağımı söyledi ve bu bilgiyi kurulum sırasında öğrenmiş oldum. Dur
Turkcell Superonline sabit internet ve TV Plus aboneliğimi yaklaşık iki yıldır taahhütlü olarak kullanıyorum. Taahhüdümü...n bitimine 15 gün kala, 16 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek ve fiyat bilgisini öğrenmek istedim. Mevcut ödediğim 640 TL’lik ücret. Taahhüt
"Binaya tamamen bakan her gelen arkadaş gerçekten işini yapan güler yüzlü kişiler sorunumu bildirmeden önce başka daireye montaja gelmiş arkadaşa söylemiştim sağ olsun ne yapmam gerektiğini nerede sorun olabileceğini anlattı. Bana gelen arkadaş ise evde 2-3 dakika durmadı su/soda ikram edemedim o kadar hızlı çözdü. Teşekkürler mavi yakalar"
Superonline üzerinden 500 Mbps limitsiz internet paketi ve beraberinde TV+ ile HBO Max hizmeti kullanıyorum. Bir süredir... evimde internet erişimi tamamen kesik, hiçbir cihazdan internete giremiyorum. Uygulama üzerinden teknik destek kısmından S*** Hanım ile yaklaşık 1 saat boyunca tüm kontrolleri yap
Superonline üzerinden TV+ ve HBO Max ile Her Eve 1000 Megabit Fiber Kampanyası’nı kullanıyorum; ancak Haziran ayı başınd...an bu yana taahhüt edilen hıza kesinlikle ulaşamıyorum. Günün her saatinde, sabah saat 11 gibi yoğun olmayan zamanlarda bile internetim son derece yavaş ve hız testlerinde neredeys
Bursa Osmangazi’de kullandığım Superonline hizmetim için 75483474 numaralı hesabım üzerinden TV+ ve hbo Max ile Yalın VD...SL Kampanyası’na 03.07.2026 tarihinde yeni taahhüt yaptım. Başvurunun işleme alındığı söylenmesine rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “çözüm bekleniyor” o
"Arıza kayıt talebim ilk sıralarda olması gerek ki arkadaş öğleden önce arızanın giderilmesi benimle iletişime geçip 5 dakika içerisinde geldi."
Uzun süredir Superonline fiber internet, TV+ ve hbo Max devam kampanyası aboneliğimiz bulunuyor. İkametgah değişikliği n...edeniyle nakil talebinde bulunduk. Yeni adresimizde altyapı olmasına rağmen boş port olmadığını öğrendik ve bu nedenle port açılması gerektiği söylendi. Bu kapsamda 06.07.2026 tar
Uzun süredir Turkcell Superonline ADSL hizmeti kullanıyorum ve internet hizmetinden memnunum. 09.07.2026 tarihinde arand...ım; taahhüdümün bitmesine yaklaşık üç ay kalmasına rağmen ADSL hizmetime ek olarak Turkcell TV+ ve HBO Max | BluTV kampanyasıyla birlikte taahhüdümü yenilemek istediklerini söyledi
"8. Günde sorun çözüldü."
Superonline TV+ aboneliğim kapsamında önce 22.06 tarihinde eski model, 4K desteklemeyen bir TV kutusu takıldı. Buradan y...azdığım şikayet üzerine bu cihaz, 26.06 tarihinde 4K destekleyen bir Android TV kutusu ile değiştirildi. Ancak yeni takılan bu kutunun üzerinde çizikler bulunuyor ve eski bir cihaz
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz TV+ ve hbo Max içeren paketimin taa...hhüt yenilemesi sırasında, modemimin değişeceği açıkça söylendi. Ancak arad
20 Haziran 2026 Cumartesi günü İzmir Çiğli’de yeni tadilatını özenerek yaptırdığım evime Turkcell Superonline ve TV+ (hb...o Max paketli) kurulum için şehir dışından özellikle eve geldim. Kuruluma gelen ekip, yeni tadilatlı evimin duvarında sıvayı patlatarak ciddi bir zarar verdi. Gösterdiğimde “sıva v
Turkcell Superonline ile Altındağ / Ankara bölgesinde yaşamış olduğum abonelik taşıma ve cayma bedeli süreciyle ilgili m...ağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 02.05.2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi, satış temsilcisi aracılığıyla ve eski servis sağlayıcım Türk Telekom’a ait cayma bed
Superonline mobil uygulaması üzerinden 1000 Mbit hızında TV+ ve hbo Max içeren kampanyaya yeni taahhüt dönemimde geçmek ...istedim. Uygulamada bu kampanya aylık 850 TL olarak görünüyordu. 30 Mayıs 2026 tarihinde başvuru yaptım ancak teknik bir arıza nedeniyle uygulama üzerinden kampanyaya geçiş yapılam
Superonline’dan yeni abone olarak eve internet ve TV+ Platinum paket aldım. Satış esnasında tüm platformların açık olduğ...u, Netflix, hbo Max gibi uygulamaların da kutu üzerinden kullanılabileceği söylendi. Ancak gelen TV kutusunda Netflix için ayrı bir tuş olmadığı gibi, kutu arayüzünde de Netflix ve
21 Mayıs’ta Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max kampanyalı yalın VDSL ev internetimi yeni adresime taşımak içi...n başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ taşınmadı ve yeni evimde internet hizmeti alamıyorum. Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini bu
"Herkese tavsiye etmeye devam edeceğim. Müşteri temsilcisi Tuğçe Hanım'a ayrıca teşekkür ederim"
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim temsilcim tarafından sorunum giderildi"
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ hbo Max Devam kampan...yası abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantım gün içinde sürekli k
Uzun yıllardır Turkcell Superonline müşterisiyim ve yaklaşık 6 senedir hem internet hem de TV aboneliğimi Turkcell üzeri...nden kullanıyorum. Mevcut olarak TV + hbo Max dijitale özel devam kampanyası kapsamında 100 Mbps fiber internet ile birlikte aylık 750 TL ödüyorum. Bugün evimi taşımam nedeniyle a
06.05.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden TV+ ve hbo Max “Dijitale Özel Devam Kampanyası” na uygulama üzerinde...n katılarak internet aboneliğimi yeniledim. Kampanyada açıkça ilk ayın ücretsiz olduğu belirtiliyordu, ben de buna güvenerek yenileme işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen t
Yaklaşık 10 gün önce Superonline müşteri hizmetlerini arayarak 1000 Mbps internet + TV+ Premium + hbo Max paketine geçer...ek taahhütlü tarife yeniledim. Tarifemin yenilendiği günden bu yana ne mobil uygulama ne de web üzerinden hbo Max içeriklerini kullanamıyorum. TV+ kutusu üzerindeki numaramın siste
"Teşekkürler şikayetvar.com"
23.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüdü bittiği için aboneliğimi yenileyerek 1...000 Mbps hıza yükselttim. Mevcut TV+ Premium X hbo Max paketim de aynı şekilde devam etmektedir. Ancak bu tarihten bu yana internet hızım söz verilen seviyeye çıkmadığı gibi, çoğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
