Superonline genel arıza

19.09.2025 tarihinden beri İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki adresimizde Superonline 200 Mbps limitsiz ev interneti hizmetimiz tamamen kesik durumda. Her aradığımda müşteri hizmetleri, bölgede genel bir arıza olduğunu ve tahmini düzeltme süresinin 10 saat olduğunu belirtiyor, ancak aradan nerede...

22.09.2025 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Konyaaltı Liman Mahallesi'indeki adresimde kullandığım Superonline internet hizmetim kesildi. O günden bu yana, yani iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım, her seferinde genel arıza olduğu belirtilip saat v...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi'nde, müşteri numaram 10517627. Yaklaşık 7 gündür apartmanın internet kablosunun kopması nedeniyle hizmet alamıyorum. Kablo değişimi yapılmasına rağmen bağlantı hala birleştirilmedi ve internetim hiç çalışmad...

Turkcell Superonline ADSL internet hizmetini eczanemde kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür düzenli olarak “genel arıza” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Bugün nöbetçi eczaneyim ve internet olmadığı için reçete işlemlerini yapamıyorum; bu durum sağlık hizmetlerinin aksamasına yol açıyor. Sorunun çöz...

Superonline Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum ve 16 Eylül 2025’ten bu yana, bugün dahil olmak üzere toplam 7 gündür üst üste 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, genel arıza olduğu gerekçesiyle şikayet kay...

İzmir Mavişehir’de yaşayan annemin evinde Superonline TV ve internet hizmeti 18 Eylül perşembe gecesinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “bölgesel arıza” olduğu gerekçesiyle arıza kaydı açılmadı ve kişisel olarak randevu olu...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır her gün 8-10 saat süren kesintiler yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, genel arıza olduğu ve kendilerinin bir şey yapamayacağı, sadece geçmesini beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süreçte herhangi bir çöz...

12711580 numaralı Superonline abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresimde yaklaşık 20 gündür her gün ve her an internet kesintisi yaşıyorum. 35 Mbps ev interneti paketimden hiç verim alamıyorum. Bu şikayeti yazarken bile internetim yine kesildi. Müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve her d...

Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 12536538) ile ilgili Balıkesir Edremit'te 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece ön kayıt oluşturuluyor ve ayn...

15 Eylül 2025 tarihinden beri Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesik. 71605687 abone numarasıyla İzmir Karşıyaka Örnekköy Mahallesi 7434 Sokak'ta hizmet almaktayım. Beş gündür evimde internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım. Her defasında “gün içinde gelecek” de...

Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde haftanın 3 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bugün sabah saat 10’dan beri internetim tamamen yok ve bilgi alabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri...

Superonline Kocaeli Gebze bölgesinde fiber internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 3 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok, televizyonu dahi izleyemiyoruz. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve başka bir yerde çalışmak zorunda kalıyorum. Her aradığımızda genel arız...

Superonline fiber internet aboneliğim (müşteri no: 5227**12) kapsamında, Göztepe Kadıköy İstanbul adresinde hizmet almaktayım. Bu sabah erken saatlerden beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ...

Superonline fiber internet abonesiyim (Abone No: 12134109). Geçen ay sonunda internetim 2 gün boyunca tamamen kesildi ve dün öğlen saatlerinden beri tekrar internetim yok. Şu anda da hala bağlantı sağlayamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve işimi aksattı. Yaşadı...

Superonline fiber internet hizmetimde 17 Eylül sabahından itibaren Edirne Merkez Barutluk Mahallesi Eski TOKİ bölgesinde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Ayrıca arızanın giderilmesi için sürekli tahmini saa...

İstanbul Sancaktepe’de Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 08.09.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür internetim tamamen kesik. Sorunun ilk günlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ardından sorunun çözüldüğü belirtilerek kayıt kapatıldı. Ancak interneti...

Turkcell Superonline Fiber 300 internet kullanıcısıyım. 13.09.2025 tarihinden bu yana, yani toplam 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İzmir Torbalı Ayrancılar Türkmenköy Mahallesi 213 Sokak Pehlivanoğlu Yaşam Sitesi l Blok Kat 7 Daire 37 adresinde ikamet ediyorum. Defalarca (yaklaşık 20-30...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetim İzmir Buca Yıldız adresinde eylül ayı başından beri tamamen kesik. Yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde farklı bir açıklama yapıldı ve net bir çözüm sunulmadı...

Superonline Fiber100 internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık üç haftadır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Sadece 48 saatlik periyotlarda, iki saat kadar çok kısa süreli bir bağlantı sağlanıyor. Bu durumun, sözleşmeyi cayma bedelsiz iptal etmemem için kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum...

Superonline ADSL internetimizi yaklaşık 2 aydır kullanıyoruz ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı kesintisi ve genel arıza sorunları yaşıyoruz. Sadece bizim değil, 8041 Sokak Yenimahalle Çiğli/İzmir bölgesindeki tüm mahalle ve sokakta yaşayanlar da aynı problemi yaşıyor. Hafta içinde birkaç...