to read complaints and reviews, or file yours.Superonline DSL ev interneti aboneliğimde 1 gündür internet erişimi sağlayamadım. Dün internetim aniden kesildi, bunun ü...zerine Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve bana genel altyapı sorunu olduğu, bu nedenle arıza kaydı oluşturulduğu söylendi. Bugün ekipler kontrole geldiler, bina girişinden
Superonline üzerinden 24 Mbps VDSL internet kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinden beri Konya Cihanbeyli Atçeken Mahallesi'...indeki evimde internetim tamamen kesik. Defalarca aramama rağmen her seferinde sistemden ezberlenmiş tek bir cümleyle, Türk Telekom altyapısında 30.06.2026 tarihine kadar planlı ça
Turkcell Superonline 200 MB limitsiz internet abonesiyim. 05.06.2026 tarihinden beri İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi... Emekçi Sokak’ta internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla tam 5 gündür kesinti devam ediyor ve bu süre boyunca herhangi bir somut çözüm sağlanmadı. Her aradığımda genel bir a
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 05.06.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. Modemde sürekl...i kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Her gün düzenli olarak çağrı merkezini arıyorum, her seferinde “3 saat içinde düzelecek, bu gece içerisinde ekip
Turkcell ev internetim Balıkesir Bandırma’daki adresimde 03.06.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen çalışmıyor. B...u süre zarfında ev internetim hiç olmadığı için hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun başladığı günden itibaren her gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşt
Superonline TV+ ile Eğlence İşinizde Kampanyası kapsamında 100 Mbps limitsiz (20 upload) internet hizmeti alıyorum. Müşt...eri numaram 23903884. İstanbul Şişli ’de bulunan sabit şirket adresimde 01.06.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde 7–8 kez Superonlin
Turkcell Superonline bünyesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 05.06.2026 Cuma günü saat 19:00 itibarıyla ...internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla kesinti tam 4. Günündedir. Cuma günü eve geldiğimde bina girişindeki fiber dağıtım kutusunda bir çalışma yapıldığını, kablola
Superonline sabit internet aboneliğimde 3 Haziran’dan bu yana genel arıza gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde tarafıma
İstanbul Arnavutköy’de Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 6–7 Haziran gece yarısından beri internetim tamamen kesi...k durumda ve modemin arıza ışığı kırmızı yanıyor. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “genel arıza”, “şu saatte gelecek” denilerek yalnızca oyal
Turkcell Superonline limitsiz ADSL aboneliğim için Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresimde mayıs ayının son günlerind...en bu yana 1 haftayı aşkın süredir “genel arıza” gerekçesiyle hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesik durumda ve bu süreçte tarafıma ne arıza hakkında ne d
"Teşekkürler"
İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’nde Superonline ev interneti kullanıy...orum. Günlerdir sık sık internet kesintileri yaşıyorum ve bugün de sabahtan
Superonline fiber internet aboneliğimizde 02.06.2026 tarihinde saat 15:24’ten bu yana İstanbul Şişli Perpa Ticaret Merke...zi’indeki ofis adresimizde hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşıyoruz. Abonelik numaramız 12542084’tür. Bu süre boyunca ofisimizde 6 kişi çalışıyor ve işimizin tamamı interne
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 3 gündür devam eden bir kesinti yaşıyorum. İstanbul Maltepe'de yaşıyoru...z. Arızayı 6 Haziran Cumartesi sabahı fark ettim, bugün 8 Haziran saat 13.52 olmasına rağmen hâlâ evimde internet hizmeti alamıyorum. Sözleşme numaram 12428787’dir. Arıza için ilk
06.06.2026 tarihinde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ederek Turkce...ll müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, bölgemde genel bir arı
"İnternet onca şikayet, arama ve mağduriyet sonrası çözüldü şu an var."
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür genel altyapı arızası ger...ekçesiyle ne interneti kullanabiliyorum ne de TV izleyebiliyorum. Ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçten önce de ciddi bir internette yavaşlık yaşıyordum ve sürekli müşteri hizmet
Superonline 74882922 numaralı fiber internet aboneliğimde 06.06.2026 tarihinde saat 19.30’dan itibaren internet hizmetim... hiçbir sebep belirtilmeden aniden kesildi. Bağlantım tamamen durdu ve hemen çağrı merkezini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu, internetimin en geç 24 saat içinde yeniden sağlanac
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internet hizmetinde son 2 aydır yaklaşık iki haftada bir düzenli olarak... bölgesel arıza yaşanıyor ve internetim en az 24 saat boyunca tamamen kesiliyor. Bu bölgesel arızaların artık bir çözüme ulaşması gerekiyor. İnsanların işi gücü var. Her kesinti y
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 5 Kasım saat 14.00’ten beri, yani yaklaşık 36 saattir İstanbul Küçükçekm...ece Atakent Mahallesi’indeki adresimde tamamen internetsizim. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde s
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce internetim “genel arıza” gerekçe...siyle tamamen kesildi ve günlerce bağlantı sağlayamadım. Bayram döneminde sorun geçici olarak düzeldi ancak 31.05.2026 ile 05.06.2026 tarihleri arasında internetim yine yoktu ve ha
Turkcell Superonline 50 Mbps + TV+ abonesiyim. Antalya Konyaaltı’nda bulunan adresimde 01.06.2026 tarihinden beri, yani ...3 gündür, internet ve TV+ hizmetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda abone bölgemde genel bir arıza olduğu otomatik kayıt ile s
Superonline üzerinden 75689793 abone numaralı internet kullanıyorum. Antalya Kepez Altınova bölgesinde 1 Haziran 19:00'd...a başlayan internet kesintisi 2 Haziran 10:00'da çözüldü... Ve tekrardan bugün yani 3 Haziran 19:00'da yeniden kesinti başladı ve hiçbir şekilde kimse yardımcı olmuyor. Ne sorumlul
Turkcell Superonline Ümraniye abonesiyim. Bugün sabah 09.30’dan beri internetim tamamen yok ve tarafıma en erken 21.55’t...en önce gelmeyeceği söyleniyor. Bütün gün internetin kesik olması nedeniyle işlerimi de halledemiyorum. Son 3 aydır neredeyse her ay 1–2 kere “genel arıza” denilerek gün boyu süre
Turkcell Superonline ev internetim 4 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla tamamen kesildi ve yaklaşık 1 aydır evimde internet ku...llanamıyorum. Buna rağmen 416,13 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 4 Mayıs 2026 tarihinde genel arıza başladığını, 17 Mayıs 2026 tarihinde arıza
3 gündür Superonline sabit ev internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağme...n tarafıma sürekli “genel arıza” ve “onarım çalışması” olduğu bilgisi verilmekte, ancak arızanın nedeni ve ne zaman giderileceğine ilişkin net bir tarih paylaşılmamaktadır. Bu kon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
