to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Turkcell Superonline internet aboneliğimle ilgili olarak dünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım hiçbir uyarı olmadan bir anda tamamen gitti ve o zamandan beri hiç düzelmedi.
Dün saat 12.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 194887424 numaralı kayıt açıldı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte internet olmadığı için iş ve özel hayatımda ciddi mağduriyetler yaşadım.
Müşteri numaram 5827**63’tür. Arızanın daha fazla mağduriyet yaşamadan, derhal ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 26.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hızlı çözüm için teşekkürler
