Superonline geçiş

Turkcell Superonline üzerinden Superonline + TV Plus tarifesine abone oldum ancak TV Plus cihazım bir türlü adresime tes...lim edilmedi. Hizmeti İstanbul Beylikdüzü’ndeki adresimde kullanıyorum ve abonelik başlangıcı üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ortada ne cihaz var ne de aktif edilmi...

Adresimde Turkcell Superonline abonesiyim. Binamızda doğrudan Turkcell Superonline’a ait FTTH (binaya kadar fiber) altya...pı bulunmaktadır ve resmi altyapı sorgulama ekranında da adresim için “Superonline – FTTH – 100 Mbps ve üstü” ibaresi ile birlikte altyapının daha yüksek hızları desteklediği açıkç...

16 Eylül 2026 tarihinden bu yana Superonline internet ve TV Plus hizmetim aniden kesildi. Faturalarımı her zaman zamanın...da ödeyen bir kullanıcı olarak böyle bir kesinti yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana evrak eksikliği olduğu ve bu nedenle internetimin kesildiği söylendi. Sonrasında bayid...

26 Eylül 2026 tarihinde saat 12:00 civarında Turkcell Superonline fiber sabit internetim tamamen kesildi ve bu yazıyı ya...zdığım an itibarıyla 80 saati aşkın süredir bağlantı hâlâ sağlanamadı. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşte...

02.09.2026 tarihinde Turkcell Superonline’ın TV+ Keyfi kampanyasına geçiş y...aptım. Geçiş sırasında müşteri hizmetleri, teknik ekibin 2-4 iş günü içeris...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen bugün itibarıyla internet hizmeti alamıyorum. Apar...tman girişine kadar sinyal olduğu, kablonun değiştirildiği söylendi ancak internet bağlantım hala aktif hale getirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda durumun aciliyetini bildi...

Superonline ev interneti aboneliğimde 26.09.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemdeki inşaat yıkım...ı sırasında kablolar koptu ve o günden beri evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Durumu fark ettiğim anda Superonline müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa zamanda e...

Superonline fiber internet aboneliğimde dünden beri tamamen internet erişimim yok ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Kesintiyle i...lgili sistemde sürekli bir çözüm saati veriliyor ancak bu saat her seferinde yeniden ileri bir zamana erteleniyor, fiilen ise internete hiç bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için i...

Superonline üzerinden Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresim için 21.09.2026 ta...rihinde müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusunda bulundum. A...

10.07.2026 tarihinde Superonline üzerinden 24 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Bu aboneliği yaparken bana ...kampanya kapsamında akıllı saat verileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen söz verilen akıllı saat tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte beni iki kez arayıp ak...

Turkcell Superonline’dan 22.09.2026 tarihinde öğrenci evim için internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2–4 gün içi...nde kurulumun yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 7 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı ve kurulum için gelen giden olmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetler...

Turkcell Superonline aboneliğimizde 14 Eylül’den bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık üç haftadır ...tamamen internetsiz kaldık ve bu süre içinde tarafımıza herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede çalışma olduğu ve internetin geleceği söylendi, anc...

Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kaldı. Buna rağme...n müşteri hizmetleri tarafından kampanya yenileme ya da devam kampanyası için hiçbir şekilde aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini kendim aradığımda da, eski bir müşteri olmama rağm...

Turkcell Superonline ev interneti için 1000 Mbps’lik pakete geçiş yaptım. N...isan ayında eski internet sağlayıcımda yaşadığımız altyapı sorunu nedeniyle...

Superonline tarafından sunulan sabit ev interneti hizmetimi 17 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 5 gündür hiç kullanamama...ktayım. Bu süre boyunca internet erişimim tamamen kesik durumdadır. Kesinti, apartmana internet sağlayan cihaz üzerinde Superonline ekiplerinin yaptığı müdahale sonrasında başlamı...

Turkcell Superbox aboneliğim ilk bağlandığı günden beri hız sorunları yaşıyorum. Bağlantı yapılırken sıfır ve güncel bir... modem beklerken, bana ikinci el, eski ve performansı düşük bir modem takıldı. Aynı ortamda, aynı masada, telefonumun internet paylaşımını açtığımda 650–700 Mbps hızlara ulaşabilir...

Taahhütnamemin bitmesi üzerine yeni hız limitleri ile yeni bir anlaşma sağladım. Anlaştığım hız 1000 Mbps olarak onaylan...dı, işlem gerçekleşti ve ardından oynadığımız oyunlarda, izlediğimiz uygulamalarda Wi‑Fi’nin koptuğunu ve mobil geçiş yaptığını fark ettik. Sonrasında online oyunlarda ping değerle...

Uzun yıllardır Superonline müşterisiyim ve şu anda TV+ Eğlence paketi ile 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ...hafta taahhüt yenileme süreci için Superonline ile görüştüğümde mevcut müşteri olmama rağmen tarafıma fahiş fiyatlar sunuldu ve hiçbir şekilde indirim uygulanamayacağı söylendi. Gö...

Superonline ev interneti aboneliğimde eksik evrak gerekçesiyle keyfi olarak hız düşürme sorunu yaşıyorum. Bana SMS ile e...ksik evrak olduğu bildirildi, ben de saha personeli ile iletişime geçerek istenen kimlik bilgisini kendisine gönderdim. Buna rağmen sistemde evraklarım tamamlanmamış gibi işlem yap...

Yaklaşık 6-7 yıldır Türk Telekom/TTNET abonesiydim ve internet hizmetimle ilgili hiçbir sorun yaşamadan memnuniyetle kul...lanıyordum. Geçtiğimiz Temmuz ayında Aydın İnfonet bayisi aracılığıyla gelen, E** isimli Superonline satış temsilcisi benimle görüşerek Superonline'a geçiş teklifinde bulundu. Herh...

Yaklaşık bir ay bile olmadan evimize Turkcell Superonline fiber internet bağlattık. Perşembe sabah erken saatlerde inter...net kablosunda, bizimle ilgili olmayan bir hasar oluştu ve internetimiz tamamen kesildi. O günden bu yana dört buçuk gündür evimizde internet yok. İlk aradığımızda müşteri hizmetl...