Superonline geçiş

Turkcell Superonline ev internetim 17.08 tarihinden beri çalışmıyor, bugün itibarıyla sorun 4. Gününe girdi. Bu süre içi...nde ne interneti kullanabiliyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen aksatmış durumdayım. Müşteri hizmetlerini defalarca arayı...

Turkcell Superonline ev internetimi taşındığım için 9.08.2026 tarihinde farklı bir adrese nakil başvurusu yaptım. Uygula...ma üzerinden de görüldüğü üzere talebim sisteme alındı ancak başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen aradan 11 gün geçmesine karşın ne arayan...

Turkcell Superonline’dan yeni taşındığım Başakşehir / İstanbul adresim için... internet bağlatmak istedim ve 4 Ağustos’tan beri bağlantının yapılmasını b...

14 Ağustos’ta Superonline fiber internet için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 2-4 gün içinde benimle irtibata g...eçilip kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de somut bir tarih paylaşıldı. Bu süreçte her gün müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim Manisa Şehzadeler ilçesindeki adresimde bugün sabah saat 09.00’dan bu yana ...çalışmıyor. İnternete hiç bağlanamıyorum ve tamamen kesinti yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda fiber kablolarda arıza olduğunu, sorunun giderileceğini söylediler ancak bu ...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim 12114394 numaralı abonelikle İstanbul Çatalca adresimde kayıtlıdır. 18.08.2...026 tarihinde saat 10.00 civarından beri internetim tamamen kapalı olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. İnternet olmadığı için TV+ hizmetini de kullanamıyorum. Müşt...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için Ankara Etimesgut’taki evimde 18.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarın...da başlayan bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Aradan iki gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin yönlendirildiği bilgisi ...

Turkcell Superonline’dan 10.08 tarihinde evime 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantını...n en geç 2-4 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. Sistemlerinde “çözüm bekleniyor” olarak görünen kayıtlarım o...

Turkcell ev internetimin adres taşıma süreci 1 Ağustos’tan bu yana hâlâ tam...amlanmadı ve yaklaşık 20 gündür evde internetsizim. Taşıma talebim onaylanm...

Turkcell Superonline aboneliğim için 14.08.2026 tarihinde saat 13:47’de taşınma talebinde bulundum. Talep oluşturulurken... tarafıma 2–4 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak verilen süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve hizmet kesint...

Superonline taahhüdümün bitimine yakın, 13.07.2026 tarihinde TV+ kutulu 1000 Mbps pakete geçtim. Bu paket için ilk 6 ay ...900 TL, ikinci 6 ay 1.000 TL olarak bilgilendirildim. Geçiş sırasında, en geç 48 saat içinde TV+ bayisi tarafından aranarak kurulum randevusu oluşturulacağı açıkça ifade edildi. Bu...

Superonline ev interneti abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle mevcut internet hizmetimin yeni adresime taşınmasını is...tedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, gideceğim adreste Superonline altyapısı olup olmadığıyla ilgili talep açılarak teknik birimden bilgi alınacağı söylendi. Bu kapsamda beni ara...

Superonline’dan İstanbul Silivri’deki adresim için internet paketi aldım. Bu paket kapsamında TP-Link hx 520 mesh cihazı...nın da teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen cihaz hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde verilen iletişim numa...

İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum adreste Superonline ev interneti/fiber altyapısı bulunmadığı için Superonline’a geçiş ...yapamıyorum. Temmuz 2025’ten beri aynı adreste Türk Telekom internet hizmetini kullanıyorum, ancak Superonline’ın fiyatları daha uygun olduğu için sağlayıcı değiştirmek istiyorum. ...

15 Ağustos’ta Bursa Nilüfer’deki yeni adresim için Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz internet ve TV+ başvurusu ya...ptım. Başvuru sırasında en geç 4 iş günü içinde kurulum için aranacağım ve randevu verileceği söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen randevu için arayan olmadı. Buna kar...

Superonline evimde kullandığım 100 GB fiber internetim 19.08.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri kesik durumda. O andan i...tibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu, sorunun en geç 19.08.2026 saat 22.00’de giderileceği...

Superonline fiber internet abonesiyim. Yaşadığım bölgede elektrikler her kesilip geldikten sonra internet bağlantım uzun... süre boyunca gelmiyor. Bugün de akşam saat 19.00 sularında elektrikler kesildi ve üzerinden saatler geçmesine rağmen internetim hâlâ gelmedi. Bu durum tek seferlik değil, aynı ay...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaşadığım bağlantı ve ping sorunu nedeniyle online oyun deneyimim ciddi ş...ekilde olumsuz etkileniyor. 100 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen FIFA 2026 oyununda Türkiye’de yeni kurulan sunucuya Superonline üzerinden zaten doğrudan bağlanamıyorum. Di...

Superonline’a, başka operatörden geçiş yapmak için 29 Temmuz’da yaptığım başvuru sürecindeki yanlış yönlendirme ve sonra...sında yaşadığım mağduriyetle ilgili yazıyorum. Superonline’ı seçmemdeki temel sebep, başka operatörden geçişlerde 5.000 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağı ve vaat edilen in...

Turkcell ev interneti aboneliğim olmasına rağmen Düzce Körpeşler Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiç internet hizmet...i alamıyorum. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir kesintinin yaşanması ve hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik arıza ...

12.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için abonelik başlattım. Başvuru için istenen tüm bilgi ve belgel...eri eksiksiz verdim, ekipler eve gelip modemi ve gerekli tüm cihazları kurdu. Ancak IP alınmadığı için internetin hemen gelmeyeceğini, kısa süre bekledikten sonra bağlantının aktif...

Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen ne arayan ne de gelen oldu. Bu süre içinde int...ernet hizmetinden hiç faydalanamıyorum fakat fatura ücretini almaya devam ediyorlar. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı oluşturmak için aradım. 18.06.2...