Superonline geçiş

Superonline fiber internet hizmetimden toplamda 40 saattir yararlanamıyorum. Adana Çukurova’da yaşıyorum ve sık sık bağlantı kopmaları da yaşamaktayım. Son yaşadığım kesintiyle ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı ve wan arızası olduğu belirtildi. Teknik ekibin en geç 24 ...

Turkcell Superonline’dan aldığım 100 MB ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Eylül tarihinde evimi Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’ne taşıdım ve taşınma işlemi için başvuruda bulundum. Taşınma işlemi sırasında kimliğimde “kimlik tipi” bilgisinin bulunmaması n...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetini Beylikdüzü Kubist Park Residence adresinde kullanıyorum. Bir süredir, günün her saatinde sadece wi-fi'de sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet hizmetinden faydalanamıyoruz. Bu nedenle iş ve günlük hayatımızda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bize eki...

Superonline’dan Fiber 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. 26320536 numaralı abonelik ile İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi, Özyurtlar Nlogo Sitesi b1 Blok Daire 113 adresinde internet kurulumu bekliyorum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekild...

Turkcell Superonline internet hizmeti için başvuru yaptım, ancak sonrasında hiçbir işlem yapılmamışken 25.09.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, aradan günler geçmesine rağmen halen iptal işlemi gerçekleşmedi ve bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Bu ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır evimin tamamında internet hızımda ciddi bir düşüş ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Benzer sorunlar daha önce de sık sık tekrar etti; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde geçici ol...

Merhabalar, İsmim Yahya. Ankara'da ikamet ediyorum. Turkcell Superonline 77254860 numaralı internet abonesiyim. Birkaç yıldır aboneydim. İnternet çok yavaşladığı ve sık sık kesildiği için başka bir şirkete geçme kararı aldım. Ancak bu kararı aldıktan sonra adeta doğduğuma pişman oldum. 13 Mayıs 2025...

Temmuz ayında Superonline tarafından arandım ve taahhüdüm bitmeye yakınken yeni bir kampanyaya geçiş yaptım. Bana Intelya Talk 2 cihazı hediye edileceği söylendi ve "Bir hafta içinde sizi arayacaklar" denildi. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen kimse aramadı, cihaz da gönderilmed...

26/09/2025 tarihinde Gaziantep Erdem Telekom Superonline mağazası, benim ve eşimin telefon numaralarını izinsiz şekilde sistemden alarak bize ulaştı ve bir fiber internet kampanyası hakkında bilgi verdi. Altyapı ve port kontrolü yapıldığını, binada herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek başvuru iş...

Yaklaşık 3 hafta önce Kırıkkale Merkez’de Superonline 50 Mbps ADSL hizmetine geçiş yaptım. Ancak ilk günden bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşıyorum. Sayfalar yüklenmiyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Öncesinde 2 yıl boyunca TurkNet kullanıyordum ve hiçb...

Superonline ADSL aboneliğimden kaynaklı olan borcumu yaklaşık bir yıl önce tamamen ödedim ve ödeme yaptığıma dair elimde resmi belge de mevcut. Buna rağmen, icra dairesi bu belgeyi kabul etmiyor ve icra işlemi devam ediyor. Hem Superonline müşteri temsilcileriyle hem de avukatlarla defalarca iletişi...

İstanbul Kağıthane’de Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 hafta geçti ve hâlâ internetim bağlanmadı. Müşteri numaram: 72915987. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak port olmadığı gerekçesiyle bağlantının sağlanamadığını belirtiyorlar ve herhangi bir çözüm...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. 19 Eylül’de sözleşmemi yeniledim ve o günden beri internet hızımda ciddi problem yaşıyorum. Hız testi yaptığımda en fazla 200 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun sürekli devam ediyor. Hizmeti İzmir Buca Kuruçeşme bölgesinde kullan...

18 Eylül Perşembe günü yeni abonelik başvurusu yaptım (müşteri numaram: 12585219). İzmir Torbalı Ayrancılar 77. Sokak No:5 Daire:2 adresinde 50 Mbps ev interneti kurulumu için iki buçuk haftadır bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “gelecekler” denilmesine rağm...

20 Eylül Cumartesi günü Elazığ Merkez Şubesi’nden Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Kurulumun Tunceli Hozat Köprübaşı Mahallesi’indeki adresime 1 hafta içinde yapılacağı söylendi. Ancak 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden “talebinize istina...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak, 09.09.2025 tarihinde tarafıma eksik evrak mesajı geldi. Bunun üzerine Çankaya Superonline bayisi ile iletişime geçtim ve işlemlerimi tamamladıklarını, sistemde evraklarımın tam göründüğünü belirttiler. 28.09.2025 tarihinde tekrar eksik ...

01.07.2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve servis problemi yaşamaktayım. Sorunlar her gün düzenli olarak devam etti. Defalarca bağlantı problemi yaşadığım için servis çağırdım, ancak servis gelmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

16.09.2025 tarihinden bu yana Gaziantep/Şahinbey, Akkent Mahallesi'indeki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bölgemde teknik bir sorun olduğu, b...

Turkcell Superonline Dehanet Ev Çözüm Merkezi Bursa Nilüfer şubesinden 50 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Talep numaram: 184412664. Yaklaşık 1 aydır kurulum için bekliyorum, her seferinde “randevunuz var” denilmesine rağmen 30.09.2025 saat 13:00’te de dahil olmak üzere kimse gelmedi. ...

Turkcell Superonline 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi 7110 Sokak adresinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu ve 14 Eylül’e kadar ...