Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Superonline İnternetim 24 Saattir Kesik Çözüm Alamıyorum

profile
01 Ekim 2025 01:02
160
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Geç oldu ama bugün teknik ekip geldi”

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 63641071) üzerinden 24 saattir internet hizmeti alamıyorum. Gaziantep Şahinbey Ertuğrulgazi Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Sorun başladığında Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplerin ilgileneceği söylendi ancak şu ana kadar bağlantı hâlâ sağlanamadı. Eğer bu şekilde devam ederse aboneliğimin iptalini düşüneceğim.

İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.

01 Ekim 2025 09:05 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Hacer
Hacer
02 Ekim 2025 08:44

Hala bekliyoruz

02 Ekim 2025 12:57

Merhaba Hacer Hanım, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.

Hacer
Hacer
02 Ekim 2025 13:00

Geç oldu ama bugün teknik ekip geldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
13 Eylül 2025 01:31
231

profile
18 Ağustos 2025 13:08
324
1
Jehad sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Sürekli Fiber İnternet Kesintisi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Eylül 2025 22:31
521
1
Ulukan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Yüksek Cayma Bedeliyle Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 15:26
320
surekli-kesilen-internet-ve-yuksek-cayma-bedeliyle-magduriyet-5.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-yuksek-cayma-bedeliyle-magduriyet-3.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-yuksek-cayma-bedeliyle-magduriyet-2.jpg
surekli-kesilen-internet-ve-yuksek-cayma-bedeliyle-magduriyet-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
14 Ağustos 2025 12:11
357
5-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri