to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline abonesiyim, evimde 1000 Mbps paket kullanmama rağmen evin içinde sağlıklı şekilde internet kullanam...ıyorum. Modem salonda bulunuyor, ancak ben evi komple kapsayacak şekilde, özellikle odamda da sorunsuz internet kullanmak istiyorum. Buna rağmen odamda internet çekmiyor ve bağlant
Turkcell Superonline altyapısı üzerinden kullanılan 50 Mbps internet aboneliğim var ancak bu interneti evde neredeyse hi...ç kullanamıyorum. Aboneliği aldığım günden beri çekim sorunu yaşıyorum, özellikle son yaklaşık 4 aydır durum çok daha kötü hale geldi. Evde 4 kişiyiz, bağlantı sayımız çok fazla ol
İzmir Çiğli Harmandalı bölgesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir aydır Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti ve TV+ ...hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde 10’a yakın kez uzun süreli kesinti oldu ve şu anda bile bağlantı yok. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor h
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde, yaklaşık bir yıldır taahhüt sürem boyunca Wi‑Fi çekmeme ve sık sık kopma... sorunu yaşıyorum. Evde internete bağlı cihazlarda sürekli kopmalar oluyor ve bağlantıdan verim alamıyorum. Konu hakkında daha önce müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet
Superonline ev interneti aboneliğimde özellikle FC 26 oyununda yaşadığım yüksek ping sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyor...um. Türkiye için sunucu geldikten sonra TurkNet aboneleri aynı oyunu 2‑4 ms ping ile oynarken, benim 1000 Mbps fiber altyapıya sahip hattımda ping değerlerim 46‑50 ms arasında deği
Superonline’dan aldığım fiber 50 Mbps limitsiz internet hizmeti için 10.07.2026 tarihinden bu yana altyapı sorunu gerekç...esiyle evimde hiç internet kullanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz kaldım ve günlük işlerimi, ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerini her ara
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 yıldır çözülemeyen hız ve kopma sorunu yaşıyorum. Pak...etim gereği 100 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 17 Mbps ile 35Mbps arasında hız görüyorum ve bunun yanında sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Özellikle öğleden sonra ve akşam
08.07.2026 tarihinde Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ilk bir hafta boyunca ne ...arandım ne de kurulum için gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bunun üzerine her akşam ısrarla müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve binada sinyal kesintisi ol
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1–2 ay önce bir kez internet bağlantı sorunu yaşadık, ekipl...er gelip müdahale etti ve sorunun yan binadan kaynaklandığını, bina yıkımı nedeniyle bir durum oluştuğunu söylediler. O zaman sorun çözüldü gibi görünse de bugün itibarıyla interne
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet ve TV Plus kullanıcısıyım. 21 Temmuz’dan beri evimde (Bu...rsa Osmangazi) internet tamamen kesik, internet olmadığı için TV Plus hizmetinden de hiç yararlanamıyorum. Mobil hattımdaki internet paketim de bu nedenle tükendi. Sorunu bildirme
Uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet süre...kli kopuyor, çekim problemi devam ediyor ve hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen bağlantı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Sorunla il
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet paketini Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. Ancak uzun süredir... hızım hiçbir şekilde 320 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Kablolu bağlantı ile, bilgisayarı doğrudan modeme bağlayarak yaptığım tüm speedtest ölçümlerinde de sonuç değişmiyor ve vaat ed
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır yüksek ping sorunu yaşıyo...rum. Günün her saati, gün boyu devam eden bu ping problemi nedeniyle özellikle FC 26 oyununu oynarken ciddi gecikmeler oluyor ve internetten beklediğim performansı kesinlikle alamı
Turkcell Superonline 5154**69 numaralı abonesiyim. Aboneliğim internet ve TV Plus+ kampanyasını kapsıyor. TV yayınında b...ağlantı hatası yazısı çıkarak yayın kesiliyor. Bu durum altyapı çalışmasının devamında yeni hat çekildikten sonra başladı. İnternet bağlantısında sıkıntı yok. TV yayını ise 2 aydır
Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 yıldır aldığım fiber internet hizmetini adresimi alamadığım için sadece 2 gün kullan...abildim, sonrasında uzun süre hiç faydalanamadım. Yeni adresime taşındıktan sonra da internet benim için işim gereği hayati önemde olmasına rağmen nakil sürecinde ciddi mağduriyet
Superonline ev internetimi İstanbul Esenyurt Esenkent Cananlar Sitesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum.... Yanımızdaki site kentsel dönüşüme girdi ve yıkım çalışmaları başladıktan hemen sonra 13 Temmuz tarihinde tüm sitede internetimiz kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor
Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim için İstanbul Pendik Kurtköy Mahallesi’indeki adresimde son bir ay için...de yaklaşık 7 güne yakın internet kesintisi yaşadım. İlk büyük kesinti haziran ortasında başladı ve yaklaşık 24 saat sürdü. Bugün de dahil olmak üzere günlerce süren bu kesintiler
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV müşterisiyim. Yaklaşık 2 senedir evde interneti en yakın m...esafeden bile sağlıklı kullanamıyorum. Wi-Fi’ye bağlıyken telefonlarda Instagram takılıyor, Youtube.com videoları sürekli donuyor, Turkcell TV’de yayınlar sık sık takılıp kalıyor.
Turkcell’e 6 Temmuz tarihinde yeni taşındığım İzmir Buca’daki evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru ...sırasında 50 Mbps hızında internetimin en geç 13 Temmuz tarihinde bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak 13 Temmuz günü herhangi bir ekip gelmedi ve tarafıma bölgemdeki Türk Telekom a
Turkcell Superonline üzerinden kullandığım 1.000 Mbps sabit internet aboneliğimle PlayStation Türkiye’de kablolu bağlant...ı ile EA Sports FC 26 (FIFA Ultimate Team) oynarken Türkiye sunucularında sürekli 40–50 ms ping alıyorum. Aynı oyun ve aynı Türkiye sunucularında diğer internet servis sağlayıcılar
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve EA Sports FC 26 oyununda Türkiye sunucusu açılmasına rağmen uzun süre...dir çok yüksek ping değerleri alıyorum. Diğer internet servis sağlayıcılarını kullanan oyuncular Türkiye sunucusunda 2–10 ms arası ping görürken, Superonline bağlantımda oyun içi e
Yaklaşık bir ay kadar önce apartmanımızda Turkcell Superonline fiber internet kullanan herkesin bağlantısı aynı anda kes...ildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtım ve ekipler geldi. Sonrasında sorunun giderildiğini söyleyip ayrıldılar; ancak daha sonra faturamda “soket ucu kopu
Turkcell Superonline aboneliğim ile PlayStation 5 üzerinden kablolu bağlantı ile EA Sports FC 26 (FIFA Ultimate Team) oy...narken Türkiye sunucularında sürekli 40–50 ms ping alıyorum. Aynı oyunda, aynı Türkiye sunucularında diğer internet servis sağlayıcılarıyla (Türk Telekom, Vodafone, TurkNet vb.) 2–
Turkcell Superonline ev internetimde online oyun oynarken ciddi ping ve sunucu sorunu yaşıyorum. Özellikle fc 26 oynarke...n, bilgisayarım modeme kablo ile bağlı olmasına rağmen oyun beni Türkiye sunucusu yerine Avrupa sunucusuna yönlendiriyor ve ping değerlerim beklediğimden daha yüksek oluyor. Aynı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
