Superonline gaziantep

Uzun süredir Kablo Net TV+ ve internet aboneliğim bulunuyordu. Daha sonra Superonline bayisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından arandım ve Kablo Net’ten daha uygun fiyata hizmet verebileceklerini, TV+ dahil benzer bir paketi sağlayabileceklerini belirttiler. Ben de kabul ettim. Müşteri hizmetleri ...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresim için yaklaşık 3 ay önce Turkcell Superonline üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvuru esnasında, arka sokağımızda Turkcell Superonline fiber altyapısı olduğunu görevli ki...

Superonline üzerinden 25 Mbps ev tipi fiber internet hizmeti kullanıyorum. 16 Kasım’dan bu yana evimde internet bağlantım hiç yok, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca arıza için başvurmama rağmen müşteri hizmetleri yalnızca not aldıklarını söyleyip herhangi bir işlem yapmadı, sorunum...

Turkcell Superonline’ın 51211209 numaralı ev interneti aboneliğiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım bu abonelik için Mayıs 2025 ve Nisan 2026 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, taşındığımı bildirdim ve yeni adresimi verdim. Yeni...

Gaziantep Osmangazi Mahallesi’nde bulunan döner restoranı işletmesiyiz ve Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizde 15 Kasım’dan bu yana, tam 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Şehir merkezinde olmamıza rağmen iş yerimizde internetin olmaması hem günlük işleyişimizi hem d...

Superonline üzerinden internet, TV ve fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür sürekli kesinti yaşıyoruz, dünden beri ise tamamen internet ve TV hizmetimiz yok. Ev adresim Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi Defa Sitesi’ndedir. Çağrı merkezini defalarca aradık, her seferinde “kayıt...

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimizde, yaklaşık 12 yıldır müşterisi olmamıza rağmen yaklaşık 4 gündür Gaziantep Şahinbey’deki adresimizde internet hizmeti alamıyoruz. Modem açık olmasına ve kendi tarafımızdan tüm kontrolleri yapmamıza rağmen bağlantı hiç gelmi...

Turkcell Superonline’dan bu ay 50 Mbps internet taahhüdü alarak kullanmaya başladım ancak hizmeti aldığım ilk günden beri internette kopmalar ve çekim problemleri yaşıyorum. Evin içinde belli aralıklarla bağlantı tamamen kopuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Modemin bulunduğu odada bile çekim gücü...

16 Kasım 2025 tarihinden bu yana Superonline fiber ev internetimde tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. 12726946 numaralı aboneyim ve Gaziantep/Şahinbey Bülbülzade Mahallesi, 136096 numaralı sokak, No:5, Daire:6, Bülbülzade Evler Apartmanı adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 3-4 gündür hiçbir şek...

Superonline 35 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıyorum. 13 Kasım’dan beri taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez arayarak kampanya yenilemek istedim. Ancak her seferinde müşteri temsilcisi, sistemde hata olduğu gerekçesiyle yenileme işlemini gerçekleştiremiyor ve tekrar aramamı s...

Abonelik numaram *****364 ve adresim Gaziantep Şahinbey’dedir. Turkcell Superonline ev internetim 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana “geçici arıza” olduğu ve gün içinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte tarafıma...

Turkcell Superonline sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Cuma akşamı internet tamamen gitti, cumartesi günü boyunca hiç gelmedi. Pazar akşamı tekrar gitti, pazartesi öğleden sonra kısa süreliğine geldi ancak akşam yine kesildi. Şu anda da bağlantı yok....

Superonline Limitsiz 1000 Mbps Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 10 Kasım’dan bu yana ont cihazına giden kablonun bozuk olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, 7 gündür hiçbir teknik servis gelmedi. Sorunun açıkça kablodan kaynaklandığını söylememe rağmen, müşteri hizmetleri sürekli olarak “bölgeni...

13 Kasım 2025 tarihinden bu yana Gaziantep Şahinbey ilçesi Güneykent Mahallesi’indeki evimde Superonline Fiber 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini her gün 3-4 kez arıyorum ve her defasında bölgede arıza olduğu, ekiplerin çalıştığı bilgisi veriliyor. Ancak her aramamda ar...

Turkcell Superonline Gaziantep Şahinbey Abdülhamid Han Mahallesi’indeki adresime fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden iki gün geçtikten sonra ekipler gelip port olmadığını, bu nedenle internetimin bağlanamayacağını söylediler. Aktif olarak internet kullanan biriyim ve on-on beş günl...

Turkcell Superonline üzerinden 5285**37 numaralı aboneliğimin 3. gününde internet bağlantım tamamen kesildi ve 24 saatten uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum. 187172382 numaralı arıza kaydını, müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum. Merkezden sorunu çözemediklerini, teknik ekibin en geç 24 saat i...

12 Kasım’dan bu yana, Gaziantep Şahinbey Yeditepe’de kullanmakta olduğum Superonline 50 Mbps Limitsiz TV+ ile Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında hem internet hem de Turkcell TV+ hizmetlerimde tamamen kesinti yaşamaktayım. İnternete hiç erişemiyorum ve TV+ uygulaması da hata veriyor, hiçbir şe...

10.11.2025 ile 15.11.2025 tarihleri arasında Gaziantep/Şehitkamil Mücahitler’de kullandığım Superonline ev internetimde kesinti yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu ve arıza kaydı açıldığı, 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak 5 gün boyunca intern...

Yaklaşık 3 yıl önce Turkcell Superonline’dan 24 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum sırasında, bilgim ve onayım olmadan Yan Oda paketi hesabıma tanımlanmış. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından aranarak Yan Oda kampanyasından yararlandığım ve evimde ek bir modem olduğu söylendi. Ancak be...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu kopmalar günün her saatinde, anlık olarak gerçekleşiyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Kopma yaşandığında modem üzerindeki “internet” ışığı kırmızıya dönüyor. Sorunl...

İki haftadır Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’indeki evimde Turkcell Superonline ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda “bugün yarın” diyerek oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulma...

Superonline ev interneti ve Turkcell TV Plus hizmetim, 2 gün önce (yaklaşık 48 saatten uzun süredir) altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesildi. Gaziantep Şahinbey ilçesinde yaşıyorum ve alt katımızda Superonline kullanıcısı olmasına rağmen sadece bizim internetimiz yok. İnternet olmadığı için T...

Superonline 100 Mbps ev interneti hizmetini Gaziantep Şahinbey adresimde kullanıyordum. 30 Haziran’dan önce adres değişikliği başvurusu yaptım ve yeni adresimde uygun altyapı olmadığı belirtildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, cayma bedeli alınmayacağı söylendi. Ancak bugün tarafı...