Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fiber Kutusu Takıldı, Kablo Çekilmedi Ve Hizmetin Aktif Edilmesi Talep Ediliyor

Abdullah
Abdullah
Superonline
8 Şubat 16:26251

Ankara Mamak’ta bulunan binamıza yaklaşık 1 ay önce Superonline tarafından fiber kutusu takıldı ancak o günden bu yana dairelere hiçbir kablo çekilmedi. Kutu takıldığı gibi duruyor, binadaki daireler için herhangi bir bağlantı yapılmadı.

Herhangi bir yetkili gelmedi, bilgi verilmedi, süreçle ilgili ne zaman aktif olacağına dair de bir açıklama yapılmadı. Uzun süredir internet hizmetini kullanmayı bekliyoruz.

Dairelere bir an önce kablo çekilerek fiber internetimizin aktif edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

8 Şubat 16:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Abdullah
Abdullah
11 Şubat 00:02

Dönüş yapacak mısınız artık 2 gün oldu

13 Şubat 13:00

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 13.02.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Superonline Altyapı Tamamlanmadı Üç Aylık Bekleyiş Ve Kutu Çekilmemesi

Abdullah
Abdullah
Superonline
16 Ocak 14:16592

Ankara Mamak Başak Mahallesi Yaren Sokak Yeşil Çubuk Apartmanı adresinde yaklaşık 3 aydır Superonline ev internet altyap...

Fiber Kutusu Takılmadığı İçin Altı Ay Süreyle İnternet Mağduriyeti

Mustafa
6 Ocak 22:15336

Turkcell Superonline’dan K**** O**** Mahallesi 452. Sokak, Mamak/Ankara adresime fiber internet için başvuruda bulundum....

1

Fiber İnternet Aktivasyonunda Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Atakan
17 Aralık 2025 15:21469

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu sürecinde yaşadığım belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma ...

Fiber Altyapı Başvurumuz 2 Aydır Sonuçsuz Kaldı, Mağduruz

Yaşar
1 Aralık 2025 01:13605

Ankara Sincan Çoğlu Mahallesi’indeki yeni yapılan binamızda yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline fiber altyapısı için b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Superonlineİnternet Yok, Her Aradığımızda 2 Saat Uzatıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Superonline Fiber Sıkıntısı!

TurkcellSuperonline Fiber Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Raya
Superonline fiber bağlantı sorunu

Superonline fiberbağlantı sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Superonline Çilesi!

TurkcellSuperonline Çilesi!

Profil fotoğrafı
Ersin
Superonline Ev İnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Superonline Evİnternetimde İlk Günden Beri Donmalar Oluyor

Profil fotoğrafı
Ziya
Superonline Fiber İnternet Hizmeti

Superonline Fiberİnternet Hizmeti

Profil fotoğrafı
Haydar

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri