Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Kablo Kurulumu Sonrası İnternetim Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

19 Kasım 01:10
150

14.11.2025 tarihinde Türk Telekom teknik servisi, Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi Zincirli Sokak Özsoy Apartmanı’na fiber kutu ve kablo kurulumu yaptı. Bu işlemden apartman yönetiminin bilgisi yoktu. Hali hazırda kullanmakta olduğum Turkcell Superonline fiber hattım ile aynı kablo kanalını kullandıkları an mevcut fiber kabloma zarar verildi. O tarihten beri (5 gündür) internet erişimim tamamen kesildi.

Superonline’a 11989239 numaralı müşteri kaydımla iki farklı arıza ve şikayet bildirimi oluşturmama rağmen, sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Kablomun bir an önce tamir edilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

19 Kasım 09:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnternetim Günlerdir Tamamen Kesik Çözüm Sunulmuyor

Çiğdem
12 Kasım 16:16
175
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet: Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

Ahmet
01 Kasım 19:36
400
12 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet: Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Çalışması Sonrası İnternetim Kesildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mahmut
24 Temmuz 12:13
584
Fiber Altyapı Çalışması Sonrası İnternetim Kesildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Hiç Hizmet Alınmadan Faturalandırıldım Ve Mağdur Edildim

Kübra
13 Ekim 14:36
361

Bağlantı Yapılmadan İnternet Ve TV Hizmetinden Mahrum Kaldım

Doğan
02 Eylül 21:22
272
Benzer Şikayet Yaz
Superonline Kategorileri