Anker Soundcore Q21 NC Kulaklık Değişim Sürecinde Gecikme Ve İletişimsizlik

8 Temmuz 19:0724

Anker Soundcore q21 nc kulaklığımı 24 Haziran’da kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim ve kargonun 25 Haziran’da teslim edildiği bilgisine ulaştım. 1 Temmuz tarihinde ise cihazım için “değişim bekliyor” şeklinde bir bilgi verildi.

Bu tarihten sonra hem mail adreslerine hem de WhatsApp canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ek bir bilgilendirme de almadım. Ürünün durumuyla ilgili tamamen belirsizlik içindeyim ve 1 Temmuz’dan bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Form numarası 2602826647 olan cihazımın değişim sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

KVK Teknik Servis'te Süregelen İletişimsizlik Ve Tekrarlayan Cihaz Arızası

Eser

KVK

14 Kasım 2025 15:482.908

07.11.2025 tarihinde Poco X3 NFC marka cep telefonumu, Yurtiçi Kargo 615360563024 takip numarası ile KVK Teknik Servis K...artal (Soğanlık Yeni Mahalle Soğanlık d-100 Kuzey Yolu No:32 d:2 Kat:1 Kartal/İstanbul) şubesine gönderdim. Telefonum 08.11.2025 tarihinde şubeye teslim edildi. Ancak aradan geçen ...

1 Destek3 Yorum

Anker Soundcore R50i Kulaklığı İçin KVK Servisinin Cevap Vermemesi

Timur

KVK

24 Haziran 15:5252

Anker Soundcore R50i kulaklığımı 6 Mayıs’ta kargoya verdim ve 7 Mayıs’ta KVK Kartal teknik servise teslim edildi. 7 Mayı...s’ta bana sadece aksesuar değişimi beklendiğine dair bir mesaj geldi, o günden bu yana ne arayan var ne de bilgi veren oldu. Ürünümün ya komple değiştirilmesini ya da en azından so...

Media Markt'tan 20 Gün Beklediğim Kulaklık Değişimi Ve Cevapsız İletişim

Fatih

KVK

29 Haziran 15:1578

2 Haziran tarihinde Anker Soundcore Liberty 4 nc Bluetooth kulaklığımı arızası sebebiyle değişim yapılması için Media Ma...rkt tarafından KVK Kartal teknik servisine iletildi. Teslim sırasında tarafıma değişim işleminin en geç 20 gün içerisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Verilen 20 günlük süreye r...

KVK Kartal Şubesinde 20 İş Gününü Aşan Onarım Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Gizem

KVK

15 Haziran 22:4189

1 Yorum

Yan Tuş Arızası İçin Sıvı Teması Gerekçesi Ve Garanti Dışı Tutumu

Emine

KVK

4 Temmuz 13:0059

01 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden TCL mt40 akıllı çocuk saatinin yan tuşu kısa süre önce çal...ışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. 01.07 tarihinde servise ulaştırılan ürünüm için 03.07 tarihinde yapılan inceleme sonucunda, ta...