Superonline Fiber İnternet superbox kurulum

İstanbul Ataşehir’de ikamet ediyorum, bölgemde fiber altyapı olmadığı için Turkcell Superbox 5g 2 TB Ev İnterneti paketini tercih ettim. Satış sırasında 5g ile yüksek hızlar alacağım söylendi. Cihazın takıldığı gün hız testi yaptığımda yaklaşık 472 Mbps hız gördüm ve bu sonuç o an için oldukça iyiyd...

Yaklaşık 3 ay kadar önce, evime henüz iskan alınmadığı için fiber internet bağlanamadığından Turkcell Superbox hattı (053*********60) aldım. Kurulum için gelen görevliye özellikle internet hızını sorduğumda, hızın 30 Mbps’nin altına düşmeyeceğini söyleyerek garanti verdi. İlk bağlandığı günlerde ger...

Turkcell Superbox üzerinden 2000 Mbps Superbox internet ve modem aldık. Satış esnasında bize fiber hızlarına kadar çıkabileceğimiz söylendi; ancak aldığımız hizmetin en yüksek hızı 4,8 Mbps civarında ve o hıza da zar zor ulaşabiliyoruz. Yaklaşık 45 gündür bu düşük hız sorunu devam ediyor. Firma, gö...

Turkcell Superbox’tan Superonline 500 Mbps limitsiz fiber internete geçiş için 13 Ocak’ta talep oluşturdum. Üç gün sonra kurulum için biri geldi ancak o gün cenazem olduğu için evde müsait değildim, yeniden aranacağım söylendi. O günden sonra ise süreç tam bir oyalamaya dönüştü. 27 Ocak, 4 Şubat ve...

Turkcell Superonline üzerinden Temmuz ayında 1000 Mbps fiber internet paketi aboneliği başlattım ancak bu hızı hiçbir şekilde verimli olarak kullanamıyorum. Bağlantım aylardır stabil değil, özellikle oyunlarda ve programlarda sürekli kopmalar yaşıyorum, internet çoğu zaman ya çok yavaş ya da tamamen...

Yaklaşık iki ay önce Superonline fiber aboneliğimi kapattırdım. 17.01.2026 tarihinden itibaren yeniden internet bağlatmak için başvuru yaptım. Bana evimde fiber altyapı olmadığı, sadece VDSL kurulabileceği söylendi ve VDSL paket teklif edildi, ben de kabul ettim. Kurulum ekibi eve geldiğinde ise VDS...

Reklam ve tanıtımlarında “fiber hızında internet” vaadiyle pazarlanan Turkcell Superonline Superbox hizmeti, internet ve televizyon reklamları aracılığıyla tarafıma sunulmuş, bu beyanlara güvenerek çevrim içi başvuru yapılmıştır. Kurulum için gelen ekip, hizmetin pin kodu ile aktive edileceğini bel...

İzmir Buca Kaynaklar’da ikamet ediyorum. Taşınacağım için Turkcell’deki fiber internet aboneliğimi iptal ettirip 10 Kasım tarihinde Superbox’a geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kurulum için ne gelen var ne giden, hâlâ bağlantım yapılmadı ve evde internetsiz kaldım. ...

Turkcell Superonline üzerinden Superbox Fırsat Kampanyası’ndan, taahhütsüz Fiber’de Süper Teklif Kampanyası’na geçiş yaptım. 150 GB kotalı olan Superbox yerine, bize sınırsız fiber internet önerildiği için bu teklifi kabul ettik. Ancak 09.10.2025 tarihinden bu yana, yani bir buçuk aydan fazla süredi...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulumum 1 aydır gerçekleşmedi. Kurulum için gelen ekip, portumu başka bir daireye bağlamış ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 1 ay ö...

Bursa/Nilüfer’de 12688195 numaralı Superonline aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığımda evimde hiç altyapı yoktu ve bana internetin en geç 15 gün içinde fiber olarak bağlanacağı söylendi. Ancak 5 ay boyunca hiçbir altyapı kurulmadı ve bu süreçte bana sadece Superbox kullanmam öneri...

02.10.2025 tarihinde Ankara’da, bölge satış temsilcisi R**** E****** aracılığıyla fiber internet hizmetine geçiş yapmak için Superbox aboneliğimden başvuru yaptım. Amacım, cayma bedeli ödemeden ürünler arası geçiş yapmaktı. Ancak başvurum sistemde yanlışlıkla yeni satış olarak girilmiş. 11.10.2025 t...

1 Eylül 2024 tarihinde Turkcell Superonline’dan 1000 Gbit fiber internet (18 ay taahhütlü) başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı. Başta gelip port olmadığını, port açmak için tekrar geleceklerini söylediler fakat sonrasında kimse ilgilenmedi. Her aradığımda...

11 Eylül tarihinde Superbox ev internetimi fiber internete geçirmek için başvuru yaptım. Başvurumun ardından fiber kablom bağlandı ve modem kurulumu için ekiplerin gelmesini bekledim. 12 Eylül’de ekipler arayarak gelebileceklerini söylediler, ancak o anda müsait olmadığım için akşam saatlerinde gelm...

Superonline internetimi yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. İptal başvurusu yaptığım gün bana Superbox teklifi sunuldu ve kabul ettim. 25 Mbps Superbox kurulumu için 1 kez arandım, o anda evde değildim ve şahsen evde bulunmam gerektiği söylendi. Sonraki günler...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti için, daha önce Superbox kullanıcısıyken binama altyapı gelmesi üzerine kablolu internete geçiş yaptım. Kurulum sırasında kimliğimde kızlık soyadım olduğu için evlilik cüzdanımın yeterli olacağı söylendi ve işlemler bu şekilde tamamlandı. Ancak yaklaşık 2 ...

Müşteri No:5154**38 Evimi taşıdım. Yeni yerde yine internetin kurulması için 05.11.2024 günü saat 10:28 de 0850 480 6450 numaralı telefona aradım. 1 saat sonra teknisyenlerin arayacağı söylendi. Aranma olmadı. Saat 12.41 de yeniden aradım. Hat meşgul (aranmak için 1 tuşuna bastım) saat 12.43 de 0850...

Superonline fiber internet başvurusunda bulundum. Ertesi gün Superonline bayisinden bir telefon aldım ve evimde fiber altyapının olmadığını, ama 20 gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgisini aldım. Bu süre zarfında problem yaşamamam için bana Superbox verileceği, bu Superbox'a 1000 TL gibi bir ücre...

Merhaba, 15.03.2024 tarihi itibarıyla başlayan ve asla son bulmayan bir taşıma süreci nedeniyle Turkcell Superonline'ın Superbox hizmetiyle yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. Belirttiğim tarihte taşınma işlemim gerçekleşti ve temsilci arkadaşları arayarak Superonline internet hattımı taşımak iste...

Superonline'dan nakil işlemi talep etmiştim. Sinyal olmadığını söyleyerek arıza kaydı açtılar. Ertesi gün arayarak VDSL bağlantısında arıza olduğunu söyleyerek fiber internet teklif ettiler. 22 gün kullanımı için ve sonra tekrar VDSL kullanacağımı söylediler. Sonra beni aradıklarında Superbox olduğu...

Ev internetimiz için Turkcell den fibere hoşgeldin paketi için taahhütname imzaladık. Turkcell birkaç ay önce binamıza fiber internet altyapısını getirdi ve gerekli tanıtımları yaptı fakat kurulum için teknik ekip geldiğinde altyapıda eksiklikler olduğunu ve kurulum yapamayacaklarını bildirdi. Turk...

3 Şubat 2024 Cumartesi Günü Sabahında Turkcell Superonline' dan T** Hanım bize ulaşıp, evimize fiber internet hizmeti sunabileceklerini söylediler. Biz de değerlendirip uygun bulduk ve hazırda kullandığımız internet sağlayıcımızın aboneliğini aynı gün içinde iptal ettirdik. Cayma bedelini kendimiz k...