to read complaints and reviews, or file yours.Superbox Kurulumu Gecikti, İnternetsiz Kaldım!
İzmir Buca Kaynaklar’da ikamet ediyorum. Taşınacağım için Turkcell’deki fiber internet aboneliğimi iptal ettirip 10 Kasım tarihinde Superbox’a geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kurulum için ne gelen var ne giden, hâlâ bağlantım yapılmadı ve evde internetsiz kaldım.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini ve ilgili bayiyi defalarca aradım, her seferinde acil kodu oluşturduklarını ve ilgileneceklerini söylediler fakat somut hiçbir adım atılmadı. Fiber hattım iptal edildiği için şu an tamamen internetsiz durumdayım ve mağduriyet yaşıyorum.
Superbox kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde acil çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Sabri Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun hala devam ediyor
