to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan’da Media Markt internet sitesi üzerinden 1247497 kodlu Altus 91050 çamaşır makinesini 306833621 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş durumunda ürün sürekli kargoda görünüyor; ancak kargo şirketiyle görüştüğümde böyle bir gönderi olmadığı bilgisini aldım. Sistem üzerinde kargo sürecinde göründüğü için işlemi kendim de iptal edemiyorum.
Bu süre içinde Media Markt müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece kayıt oluşturulup geri dönüş yapılacağı söylendi, fakat günlerdir hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok, hem de süreçle ilgili net bir açıklama alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediğinin acilen netleştirilmesini, çıkmadıysa siparişimin hemen iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını, çıktıysa da kargonun nerede olduğunun açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
18 Aralık 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden 292360053 sipariş numarasıyla Hoover marka bir davlumbaz satın aldım. 5.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit halinde gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumund...
26 Kasım'da Media Markt'tan 61.868 TL değerinde alışveriş yaptım. Yurtiçi Kargo, sipariş verdiğim ürünü kaybetti ve zararımı Media Markt'ın karşılayacağını, daha sonra Media Markt'ın kargo şirketinden talep edeceğini söylediler. 4 Aralık'tan beri Media Markt'ın zararımı karşılamasını bekliyorum. Her...
05.11.2025 tarihinde Media Markt online mağazasından Samsung tablet için bir kılıf siparişi verdim ve 7.999 TL ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Kargo şirketinden tarafıma “ürün Media Markt’e teslim edildi” şeklinde bir mesaj geldi. Media Markt müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Yorumlar