Superonline Fiber İnternet online

Superonline’dan aldığım 500 Mbps fiber internet hizmetini kullanmaya başladığımdan beri cgnat arkasında bulunuyorum ve bu durum bağlantı kalitemi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle cloud gaming servislerinde (Xbox Cloud Gaming, geforce Now), online oyunlarda ve görüntülü konuşmalarda sürekli...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber sabit internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır İstanbul Çekmeköy’de yüksek ping, online oyunlarda gecikme ve videolarda donma yaşıyorum. Kağıt üzerinde bağlantı var gibi görünse de kalite neredeyse sıfır, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte...

Superonline üzerinden uzun süredir taahhütlü olarak kullandığımız Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğimiz (Abonelik No: 110197288039) için adres taşıma talebinde bulunduk. Mevcut internetimizi bize ait olan, Çorlu/Tekirdağ’daki ve fiber altyapısı bulunan yeni evimize taşımak istiyoruz. Ancak altyap...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi problemler yaşıyorum. İnternet bağlantısı haftada 4–5 kez tamamen kullanılamaz hale geliyor, özellikle oyun oynarken diğer sağlayıcılara göre neredeyse iki kat ping alıyorum ve sağlıklı bir şekilde online oyun oynayamıyoru...

Superonline ev fiber internet aboneliğim için 18 Kasım’dan beri, yani 13 gündür Tekirdağ Süleymanpaşa Atatürk Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. 5640**96 numaralı hizmetim aktif görünmesine rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca ara...

Turkcell Superonline fiber internetim son 4 haftada 16 gün kadar kullanamadım. Sürekli online olarak arıza talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri beni hiçbir kaydım için arayıp bilgi vermedi. 28.112025 Cuma akşam üzeri beni arayıp teknik ekip göndereceklerini ilettiler. 29.11.2025 tarihine saat 10.00...

Yaklaşık 4 yıldır Kocaeli İzmit Yenişehir Mahallesi Turan Güneş Caddesi No:302 Daire:16 adresinde Turkcell üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum konum İzmit’in oldukça merkezi bir noktası olmasına rağmen, adresime hâlâ fiber altyapı sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Turkce...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 aydır 100 Mbps fiber evde internet paketi kullanıyorum. Video izlerken herhangi bir sorun yaşamazken, özellikle online oyunlarda (örneğin League of Legends) sürekli ani ve çok yüksek ping yükselmeleri oluyor ve oyun keyfim tamamen bozuldu. Bu durum paketimi kulla...

Yaklaşık 2 aydır Superonline ev fiber internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternette sürekli 500 MS ve üzerine çıkan ping değerleri görüyorum, çoğu zaman speedtest bile açılamıyor. Online oyunlarda 1000 MS’lere varan gecikmeler yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. De...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde birkaç gündür ciddi kopma sorunları yaşıyorum. İnternet hızımda bir problem olmamasına rağmen, gün içinde 6–7 kez bağlantı tamamen kesiliyor ve özellikle online oyun oynarken oyundan düşmeme ve bağlantıya ihtiyaç duyduğum pek çok konuda mağdur olmama ne...

Superonline’dan 27.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince İbni Sina Mahallesi’indeki adresime fiber internet bağlattım. 200 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hattım kurulduğundan beri çok yüksek ping ve çok düşük indirme hızı sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda ping değerlerim 200–300 MS seviy...

Evimde kullanmakta olduğum 1000 Mbps fiber limitsiz Superonline internet paketimde yaklaşık 3 aydır hızla ilgili değil, tamamen bağlantı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız değerlerim yüksek olmasına rağmen bağlantı kopmaları nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Antalya Muratpa...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev fiber internet hizmetine 30.10.2025 tarihinde geçtim. Kurulum yapıldığı günden bu yana internette sürekli donma ve takılma sorunu yaşıyorum, bağlantıdan verim alamıyorum. Defalarca kez online yardım üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde ...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu verildi. 16 Kasım 2025’te arandım ve pazartesi günü kurulum için gelineceği söylendi. Buna güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettim. Ancak randevu günü gelinmedi ve 3 gündür internetsiz bir şekilde mağdurum. Bu süreçte müşt...

13.11.2025 tarihinde İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi E*** Bey Apartmanı’ndaki adresim için Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 13203497. Sözleşmede kurulumun 48 saat içinde tamamlanacağı belirtilmesine rağmen, başvurudan bu yana 96 saat geçti ve hala internet kurulumu yapılm...

Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ve yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak online oyunlarda yüksek ping ve internet kopması sorunları yaşıyorum. Bu problem günün her saatinde devam ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde yararlanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle...

Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde, taahhüt edilen 1000 Mbps hız hiçbir zaman sağlanmadı. Hizmet başladığı günden bu yana en fazla 550-600 Mbps hız alabildim. Son dört gündür ise “bölgede arıza var” denilerek internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. B...