Superonline Fiber İnternet değiştirme

Superonline Fiber 1000 internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Modemim hep aynı yerde durmasına rağmen son 1 aydır hız değerlerim yüksek görünse de internette hiçbir site düzgün şekilde açılmıyor, uygulamalar geç açılıyor ve videolarda donma yaşıyorum. Destek ekibi ile defalarca görü...

Superonline’dan aldığım Limitsiz 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır Xbox üzerinden ea Games sunucularına, özellikle fc 26 sunucularına bağlanamıyorum. Ethernet ile kablolu bağlantı kullanıyorum, hız testlerinde de 450 Mbps civarında hız almama rağmen sadece ea fc sunu...

Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Verilen 1000 Mbps hıza rağmen kablosuz bağlantıda telefonda 60–70 Mbps, laptopta ise 40–50 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve k...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır ea Games sunucularına bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorunu hem ps5 üzerinden ea fc26 sunucularında, hem de PC üzerinden Battlefield 6 sunucularında yaşamaktayım. Her iki cihazda da kablolu bağlantı kullanıyorum. Genel internet bağl...

16.11.2025 sabahından beri, yani 3 gündür Ankara Çankaya’daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 63442373 numaralı aboneyim ve bu süre zarfında internet bağlantım hiç çalışmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirileceği ...

Turkcell Superonline Fiber 100 internet kullanıcısıyım (Müşteri No: 5849**56). Yaklaşık bir senedir İstanbul Kadıköy’deki adresimde her gün internet bağlantım sürekli kopuyor, yan odadan bile internete bağlanamıyorum. Telefon, televizyon, bilgisayar ve iPad dahil tüm cihazlarda bu sorunu yaşıyorum. ...

17.11.2025 tarihinde saat 17:00 için Superonline fiber internet modem kurulum randevusu oluşturmuştum. Ancak randevu saatinde hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında ise bilgim ve onayım olmadan randevu tarihi 18.11.2025 saat 10:00’a alınmış. Randevuya katıla...

Superonline evde fiber internet aboneliğim İzmir Buca Şirinyer adresimde kurulduğundan beri sürekli kopma yaşıyorum. Hizmet bağlandığı günden bu yana stabil değil; neredeyse her saat başı bağlantı gidip geliyor. Son 4 gündür ise internet neredeyse hiç yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ek...

Konu: Fiber İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi ve Sorunun Çözülememesi hakkında Şikayet 4 Kasım tarihinde Superonline fiber internet aboneliğim başlatıldı ancak o tarihten bu yana internet hizmetini sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kesiliyor, teknik ekip gelip i...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 26155285). Yaklaşık 1 aydır bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşamaktayım. Bununla birlikte, jitter ve packet loss problemleri ise çok daha uzun süredir devam ediyor. Bu sorunlar günün farklı saatlerinde rastgele ortaya...

Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. 06/11/2025 tarihinden bu yana, 206/25 Sk. No:2 Kat:3 Daire:10 Açelya Apartmanı, Yıldız Mahallesi, Buca/İzmir adresimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir borcum veya ödeme uyarım yok. Müşteri...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve ZTE marka eski bir modem kullanıyorum. Uzun zamandır modemle ilgili bağlantı sorunları ve düşük hız problemleri yaşıyorum. Bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Taahhüt sürem aralık ayında sona ere...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bağlantı hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sorun hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda, ayrıca 5g ağda da devam ediyor. Farklı cihazlarda (cep telefonu, tablet, Android TV box, bilgisayar) denememe rağmen sonuç değişmiyor ve bağ...

Superonline Fiber İnternet abonesiyim. Mevcut aboneliğimde modem yenilenmeden kurulum ücreti talep ediliyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yeni müşterilerden bu ücretin alınmadığını ancak mevcut müşterilere kurulum ücreti yansıtıldığını öğrend...

Turkcell Superonline’dan Kuşcağız Mahallesi Gazeller Caddesi No: 20/19 Keçiören Ankara adresinde yeni fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sorununuz çözülecek” deniler...

Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. 186789702 kayıt numaralı, 12285150 abone numaralı yeni üyelik talebim için ekiplerin en geç 48 saat içinde kurulum yapacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana 5 gündür hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte Kocaeli Kartepe ...

Superonline Fiber 1000 Mbit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 gündür, özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar, 500 Mbit olan internetimin 1000 Mbit’e yükseltilmesinden sonra başladı. Sorunu çözmek için modemi yeniden başlattım ve kablo...

28.10.2025 tarihinden bu yana Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yapılan teknik incelemede fiber kablonun değişmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar sadece soketler değiştirildi ve asıl sorun çözülmedi. Bu süreçte hem Superonline müşteri hizmetl...

Turkcell Superonline fiber internet hizmetimi 100 Mbit’ten 1000 Mbit’e yükselttim. Ancak, hız yükseltmesine rağmen download hızımda hiçbir artış olmadı. Bu nedenle, vaat edilen hizmeti alamıyorum ve mevcut hızımı kullanmaya devam ederken daha fazla ücret ödemek zorunda kalıyorum. Konu ile ilgili ol...

15 Ekim'den bu yana Eskişehir Tepebaşı'nda Superonline limitsiz fiber internet hizmetini neredeyse kullanamıyorum. Gün içinde toplamda sadece 3-4 saat internet erişimi oluyor, kalan zamanlarda ise ya tamamen kesiliyor ya da aşırı yavaşlıyor. Yaklaşık 15 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte en a...