Superonline İle EA FC Sunucularına Erişim Sorunu Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Superonline’dan aldığım Limitsiz 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır Xbox üzerinden ea Games sunucularına, özellikle fc 26 sunucularına bağlanamıyorum. Ethernet ile kablolu bağlantı kullanıyorum, hız testlerinde de 450 Mbps civarında hız almama rağmen sadece ea fc sunucularına bağlantı sorunu yaşıyorum, yani genel hız ya da kopma sorunum yok.

Yaşadığım problem üzerine tavsiye üzerine ek olarak statik IP satın aldım ancak bu da hiçbir işe yaramadı. Buna rağmen ea fc sunucularına bağlanamama sorunum devam ediyor. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir sorun görülmediği söylenerek görüşme sonlandırıldı ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı. Aldığımız hizmetle mağdur durumda kalıyoruz ve oyun deneyimim tamamen sekteye uğramış durumda.

Superonline’ın IP havuzundaki kısıtlamalar sebebiyle ea fc sunucularına erişim sorunu yaşadığımı düşünüyorum. Statik IP almama rağmen bu kısıtlamanın kalkmadığını görüyorum. Talebim, bağlantı sorunumun detaylı olarak teknik açıdan incelenmesi, IP havuzundan kaynaklanan bir engel veya kısıtlama varsa kaldırılması ve ea fc sunucularına erişimimin kalıcı olarak sağlanmasıdır. Aksi halde bu sorun çözülmezse internet servis sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.