to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline evde fiber internet aboneliğim İzmir Buca Şirinyer adresimde kurulduğundan beri sürekli kopma yaşıyorum. Hizmet bağlandığı günden bu yana stabil değil; neredeyse her saat başı bağlantı gidip geliyor. Son 4 gündür ise internet neredeyse hiç yok.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ekip ya gelmiyor ya da geldiklerinde yalnızca priz/soket değiştirip gidiyorlar; kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Yeni abonelik kapsamında 12 ay taahhüdüm bulunuyor.
Müşteri/Hizmet No: 12354843
Beklentim, sorunun kalıcı biçimde tespit edilip onarılması; gerekiyorsa hat/port/modem kaynaklı tüm kontrollerin yapılarak bağlantının stabil hale getirilmesi. Aksi halde, yaşadığım sürekli kesintiler ve hizmeti alamamam nedeniyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Ayrıca hizmet alamadığım dönemler için faturalandırmanın düzeltilmesini rica ederim.
Superonline İzmir Buca’da kullandığım fiber internet hizmetinde 2 gündür tamamen bağlantı problemi yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayam...
24.09.2025 tarihinden bu yana İzmir/Buca’daki Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hizmeti alalı henüz bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve teknik servis geldi. Daire içi k...
Superonline fiber internet hizmetim İzmir Karşıyaka’da yaklaşık 12 saattir tamamen kesik ve internete erişim sağlayamıyorum. Üstelik bu sorun neredeyse her ay tekrar ediyor ve istikrarlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, arıza kaydı açılmadı ve bana sadec...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece hafta sonları evde olabildiğimi baştan belirttiğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hala faturamla ilgili bilgilendirme mesajları gönde...
Superonline fiber internet hizmetini, daha iyi bir performans beklentisiyle tercih ettim. Ancak kurulum için gelen ekip yeterince ilgili değildi ve ekip gittikten yaklaşık bir saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Kurulumun üzerinden 5 gün geçti ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamadım...
Yorumlar