Superonline Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Hacı · 2025-11-10T12:07:43+03:00

Superonline Fiber 50 internet hizmetim, 28 Ekim'den bu yana Gaziantep Şehitkamil ilçesi Osmangazi Mahallesi'indeki adresimde tamamen kesildi. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece arıza kaydı oluşturulup (Kayıt No: 186406127) ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi. Tüm modem ve cihaz kontrollerini yaptım, farklı cihazlarla da denedim ancak sonuç değişmedi. Şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunun bir an önce giderilmesini ve hizmet alamadığım süre için ücret iadesi talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Merhaba Hacı Bey, Şikayetinizle ilgili 14.11.2025 tarihinde sizi arayarak görüştük. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Yerinde Mağduriyet Yaşıyorum

Seda

Superonline

448

Superonline Limitsiz fiber internet aboneliğimde, 12 Ağustos’tan bu yana (yaklaşık 10 gündür) sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Gaziantep Şehitkamil Atatürk Mahallesi’nde hizmet alamıyorum ve bu süreçte internet bağlantısı tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ol...

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih

Superonline

488

Superonline fiber internet hizmetimde 20.08.2025 tarihinden bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun Gaziantep, Şehitkamil adresimde devam ediyor ve aylık 570 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arız...

Arıza Kaydı Açılmasına Rağmen Günlerdir İnternet Bağlantım Sağlanmadı

Merve

Superonline

706

12 Eylül'den bu yana Superonline 50 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve 24 saat içinde düzeltileceğine dair mesaj aldım. Ancak araya hafta sonu girdi, gelen giden olmadı. Pazartesi günü arandım ve altyapıdaki sorunun düzeltildiği, kontrol etmem istendi sö...

Superonline Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintisi ve Çözüm Eksikliği

Elif

Superonline

222

Superonline fiber internet hizmetimle ilgili olarak Gaziantep/Şehitkamil Fatih Mahallesi, Fevzi Çakmak Bulvarı adresinde 18 Ağustos 2024 tarihinden beri internet bağlantısı tamamen yok. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ekipler gelip kontrol yaptı ancak gittikten kısa süre sonra aynı soru...

Superonline Fiber İnternetimde Sürekli Kopma Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

Hasan

Superonline

324

Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11485021) ile ilgili yaklaşık 1 aydır her gün sürekli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. Modemde internetin olmadığına dair uyarı ışığı yanıyor ve sorun kablolardan kaynaklanıyor. Yaşadığım adres Gaziantep Şehitkamil ilçesindedir. Sorunun düzeltilm...