to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gündür İnternetsiz, Çözüm Bekliyorum!
16.11.2025 sabahından beri, yani 3 gündür Ankara Çankaya’daki evimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 63442373 numaralı aboneyim ve bu süre zarfında internet bağlantım hiç çalışmadı.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirileceği söylendi fakat kimse aramadı ve evime gelmedi. Ekim ayı faturası olarak 700₺ ödeme yaptım ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Acil olarak teknik destek talep ediyorum. Dışarıdan gelen kablonun değişmesi gerektiği bana iletildi. Kablonun bir an önce çekilerek internet bağlantımın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala tarafıma dönüş yapılmadı. Bilgi verilmedi. Kimse gelmedi.
Merhaba Funda Hanım, Öncelikle çözüm sürecinde gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.Bağlantınız ekiplerimizin müdahalesiyle çözülmüştür. Tüm taleplerinizde size destek olabilmek için her daim burada olduğumuzu bilmenizi ister, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline.
