Kurulum Randevusu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
"27.06.2026 tarihinde yeniden başvuru gerçekleştirdim, 1 gün sonra gelip kurulum yapıldı."
"27.06.2026 tarihinde yeniden başvuru gerçekleştirdim, 1 gün sonra gelip kurulum yapıldı."
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. 10.06.2026 tarihinde Bursa Os...mangazi Cumhuriyet Mahallesi Bak Yapı Yeni Hayat Sitesi’indeki adresime kurulum ekibi geldi. Gelen ekip, binaya gelen fiber kablonun hasarlı olduğunu, bu yüzden interneti kuramayac
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Gölbaşı’nda 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 5 gündür interneti sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum, YouTube’dan bile video izleyemeyecek kadar kötü bir bağlantı alıyorum. Buna rağmen sistemde hızımın yüzde 96 olduğu, 1000 Mbps üzerinden her şeyin norm
Türk Telekom binamda fiber altyapı olmadığı için mecburen Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti paketine geç...tim. Yaklaşık 3 aydır bu hizmeti kullanıyorum ancak bu süre içinde 5 kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. İnternet gittiğinde bağlantı tamamen kopuyor ve modemde kırmızı ışı
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti aboneliğimle ilgili 02.06.2026 tarihinde “evrak eksikliği” gerekçesiyl...e hattımın iptal edileceğine dair SMS’ler almaya başladım. Ancak hangi evrakın eksik olduğu tarafıma hiçbir şekilde net olarak iletilmiyor. Konu hakkında hem müşteri hizmetlerini
Turkcell Superonline Fiber İnternet Pişmanlığı... Turkcell Superonline’ın halihazırda normal ev interneti müşterisiyken... 750 TL ödediğim paketim, mahallemizde yapılan altyapı çalışması gerekçe gösterilerek kapıma gelen Superonline satış yetkilisi tarafından iptal ettirilip fiber internete geçmem kon




Turkcell Superonline üzerinden İstanbul Silivri’de 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattık. 20 Mayıs tarihinde kuru...lum yapıldı ancak interneti sadece üç gün kullanabildik, 23 Mayıs’ta bağlantı sorunu başladı. 23 Mayıs’ta arıza bildiriminde bulunduk, üç kez aradığımızda da telesekretere yönlend

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. ...30 Mayıs’tan beri Diyarbekir Kayapınar Medya Mahallesi’indeki adresimde int
Yaklaşık iki yıldır Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. 0053033801 numaralı aboneliğim için her ay... düzenli olarak 24 ile 36 saat arasında süren internet kesintileri yaşıyorum. Binada 1000 TL’nin üzerinde fatura ödememe rağmen, istisnasız her ay en az bir kez bu kadar uzun sürel
19 Mayıs’ta Turkcell Superonline 1000 Mbps Limitsiz Evde TV Keyfi kampanyası kapsamında ev interneti ve TV hizmeti bağla...ndı. Kurulumdan bu yana doğru düzgün yararlanamıyoruz. İlk gün “yenidir, oturur” diye düşündük ancak 20 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradığımda hatta “aile güvenli paket” tanımlı
Superonline fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Neredeys...e her ay en az iki kez internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler 48 saatten önce giderilmiyor. Son kesintiyi bugün yaşadım, bir önceki de yaklaşık iki hafta önce oldu ve her sefe
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Ancak adresimde port dol...u göründüğü için başvuru sürecim ilerlemedi ve bu konuda net bir bilgi alamadım. Başvuru yaptığımda bana en geç 10 gün içinde dönüş yapılacağı ve port durumuyla ilgili bilgilendir
Superonline üzerinden İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Dün ö...ğlen saat 11.00 civarında internetim kesildi ve yaklaşık 26 saattir bağlantım yok. Son 10 gün içinde toplam 4 gün internetim kesildiği için artık ciddi anlamda mağdur oluyorum. Dü
Superonline fiber ev interneti aboneliğimde, nisan 2026 ayının başından beri hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps olması ge...reken internet hızım çoğu zaman 100–200 Mbps civarına düşüyor ve bu durum günün saati fark etmeksizin sürekli tekrarlanıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
Bursa Nilüfer’de uzun süredir Superonline ev interneti kullanıcısıyım, yaklaşık 5–6 yıldır adresimde hiçbir değişiklik o...lmamasına rağmen son yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur oldum ve kendimi aldatılmış hissediyorum. Son 2–3 gündür 0532********00 numaralı Superonline hattından üst üste aramala
"Telefonla ulaştığım bütün arkadaşlar ellerinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştılar ayrıca servis için gelen arkadaşlara da ayrıca teşekkür ederim çok ilgililerdi."
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 ...aydır özellikle online oyunlarda ping değerlerim çok yüksek ve bağlantı bir
Superonline’dan fiber 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 3 aydır ne vaat edilen hızı ne de düzgün bi...r bağlantıyı kesinlikle alamıyorum. Sürekli yavaşlık, sayfaların açılmaması, videoların açılmaması ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, online oyun oynamak neredeyse imkansız h
Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps Fiber TV+ ev interneti kullanıcısıyım. 11.05.2026 tarihli faturamı incelediğ...imde, faturama bilgim ve açık onayım olmadan 250 TL “yeniden hızlandırma bedeli” yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturamın son ödeme tarihi
"Arızayı geçte olasa giderdikler için teşekkür ederim 🙏"
Superonline üzerinden İzmir Torbalı’da 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum.... Yaklaşık 30 saattir tüm cihazlarda “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyo
"Firma yetkilileri teknik servis yönlendirerek sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır ...sürekli hız düşüklüğü ve sık kopma sorunları yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta
"Sorunum %80 %85 oranında giderildi, İnternetimi eskiye nazaran rahat kullanıyorum. Telefonda bilgi veren, ilgilenen Onur Bey olanca açıklığıyla bilgilendirerek yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim, ayrıca eve gelip ölçüm yapan ilgilenen sahada çalışan beyefendi de gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Superonline 1000 Mbps ev fiber internet aboneliğim kapsamında Aralık ayında...n bu yana bağlantı sorunları yaşamaktayım. Modem üzerinden internete bağlı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100