to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Superonline fiber ev internetim 3 gün önce tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen sorun devam ediyor.
Yaşadığım bu kesintiyle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydının iletildiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Şu an hâlâ internetsiz durumdayım ve herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme sağlanmadı.
195674877 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve sorunun acilen yerinde kontrol edilerek giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Az önce tekrar görüştüm müşteri hizmetleri ile bana 1hafta internet gelemeyeceğini söylediler 1. Kat aynı firmadan internet kullanabilirken ben 1 hafta internet bekleyeceğim söyleniyor
