to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternet Sorunu: Söz Verilen 24 Saatlik Servis Gelmedi, Geri Dönüş Yok
Superonline fiber internet aboneliğim için 11 Mayıs saat 11.00 civarında bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Ev internetimde tamamen bağlantı yok ve bu nedenle hizmeti hiç kullanamıyorum.
Teknik servisin 24 saat içinde geleceği teyit edilmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Ben ise bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun halen devam ediyor.
İnternete erişimimin sağlanamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Fiber internet hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve bağlantımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 14.05.2026 – 14.11'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bağlantı sorunu yapıldı fakat sinyal dalgalanması devam ediyor çözüm için iletişime geçtim bekliyorum
