to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 1 haftadır bağlantı için beklemekteyim ancak ekipler gelip kablo çekme işlemini gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, kurulumdan yetkili bölge bayisi olan Cellnet ile görüşmem gerektiğini belirttiler ve çözüm sunmadılar. Cellnet ise Elektrikçi çağırıp kablo çektirmemi söyledi, İzmir ve uşakta iki farklı adreste iki farklı fiber bağlantımın kablolarını şirketler çekti. Hiç biride Elektrikçi çağırıp kablo çektirin demedi. Kablo çektireyim peki Superonline veya cellnet elektrikçinin istediği 5000 lirayı karşılayacak mı?
Bağlantı kurulacak adres: Adapazarı Serdivan Arabacıalanı Çetin Sokak No:15. Başvuru numaram: 110247471434. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir ödeme ya da sözleşme yapılmadı.
Acilen kablonun çekilmesini ve bağlantımın ücretsiz ve sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Tarafıma ivedi ile dönüş yapılmazsa Superonline bir müşteri ve yüzlerce potansiyel müşterisini kaybedecek.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kablo çekilmesi için ekiplerin gelmesi gerekiyordu fakat bir haftadan fazla süredir beklememe rağmen kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birçok kez şikayet kaydı oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ...
Superonline firmasından ofisime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bölgemde 100mb fiber internet desteklediğini ileri ki süreçte altyapı desteklediğinde 500-1000 MB'e kadar yeni taahhüt ile yükseltebileceklerini söylediler. Ben de onay verip bekledim. Yetkili arkadaşlar vaat ettikleri tari...
13 Eylül’de İzmir Karabağlar’daki adresim için Superonline fiber internet başvurusu yaptım (Müşteri No: 12583483). Ancak başvurumun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili bayiye ul...
Superonline a 1 aydan fazla süre önce fiber internet başvurusunda bulunmuştum. Fakat hala kurulum yapılmadı. Neredeyse her gün arayarak yeniden talep oluşturuyorum. Çoğuna dönüş bile yapılmıyor. En son bugün öğlen için kuruluma gelineceğine dair randevu verilmişti fakat bugün de gelinmedi. Ve bu baş...
Yorumlar