to read complaints and reviews, or file yours.Eski Fiber Kabloları Değiştirilmediği İçin Hız Düşüklüğü Ve Kesintiler
Turkcell Superonline ev interneti 100 Mbit paket kullanıcısıyım. 12 Mart 2026 tarihinde kurulum için gelen ekip, eski fiber optik kabloları değiştirmeden sadece modemi değiştirip kurulumu bu şekilde tamamladı.
Kurulumdan sonra bağlantımda sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birkaç kez şikayet formu oluşturuldu ancak hiçbir sonuç alamadım ve sorunum devam ediyor.
Eski kablodan kaynaklandığını düşündüğüm bu problemin çözülebilmesi için adresime teknik ekip yönlendirilmesini ve fiber optik kablolarımın yenilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 22.07.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 22.07.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Lütfen beni sesli yanıt sisteminden değil, gerçek bir müşteri temsilcisi arasın. Sizi ve yetkili teknik ekibi en kısa sürede CİMER'e ve tüketici heyetine şikayet edeceğim.
