Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duvar Kırmadan Fiber Kurulum Talebi

59

Superonline’ın Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresim için internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, daire içi tesisatı mevcut buat içindeki kablo kanalından değil, duvar üzerinden kırarak yapabileceklerini iletti.

Dairemin duvarlarının kırılmasını istemediğim için bu şekilde bir kurulum yapılmasına onay vermedim ve başvurumu iptal etmek durumunda kaldım. Ancak mevcut buat hattı üzerinden, kırma işlemi olmadan fiber kablonun çekilmesini tercih ediyorum ve bu konuda farklı bir uygulama seçeneği sunulmasını beklerdim.

Superonline’dan talebim, daire içi tesisatın duvarlarım kırılmadan, mevcut buat içindeki kablo kanalından fiber kablo çekilerek yapılması ve bu doğrultuda tarafıma yeniden kurulum için uygun bir çözüm üretilmesidir.

3 Ağustos 01:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

7 Ağustos 11:25

Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum İptali İşlemi Tamamlanmadı Ve Sistem Hâlâ Çözüm Bekliyor

317

Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım ve hemen kurulum için ekip yönlendirildi. Ancak kurulum aşamasında bina iç...

Mevcut Altyapı Kullanılmadan Yapılan Kurulum Nedeniyle İnternet Bağlanamıyor

24 Aralık 2025 21:00222

Superonline ev interneti aboneliği için internet üzerinden başvuru yaptık. Binamıza kadar Superonline fiber altyapısı ge...

Superonline Ekibinin Hatalı Kablo Döşemesi Ve Saygısız Tutumu Mağduriyet Yarattı

1 Ağustos 2025 11:35301

Turkcell Superonline internet hattımın taşınması için gelen ekipten, kablonun boru içinden geçirilmesini ve hiçbir şekil...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superonline Mağduriyeti!

TurkcellSuperonline Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Melisa
Superonline Servise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

SuperonlineServise Ulaşamama Sorunu, Muhatap Yok

Profil fotoğrafı
Serdar
Turkcell Superonline Kablo Çekimi

TurkcellSuperonline Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Superonline İç Omurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Superonline İçOmurga / Routing Kaynaklı Paket Kaybı

Profil fotoğrafı
Muratcan
Superonline İnternet Hız Sorunu

Superonlineİnternet Hız Sorunu

Profil fotoğrafı
Kenan

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri