Superonline değiştirme

Turkcell Superonline üzerinden yıllardır kullandığım fiber internet aboneliğim, benim talebim olmamasına rağmen birkaç y...ıl önce bireysel iken kurumsal abonelik olarak değiştirilmiş. O dönem itiraz ettiğimde, bunun benim için daha avantajlı olduğu, bir sorun yaşamayacağım ve böyle devam edebileceğim ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim, Ankara Çankaya Şehit Cevdet Özdemir Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık b...ir yıldır ciddi hız ve ping sorunları yaşamaktayım. 1 Gbps olarak aldığım internet hizmeti neredeyse sürekli 400–500 Mbps bandında kalıyor, FPS oyunlarında da sürekli lag ve yüksek...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 gündür binadan daireme gelen kablodaki arıza ned...eniyle internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bir teknik ekip gele...

Superonline abonesiyim. Yapılan bir kampanya kapsamında beni arayarak aboneliğimi değiştirdiler ve bu süreçte modemle il...gili herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmediler. Aboneliğim süresince modem ücreti çıkacağına dair de hiçbir bilgilendirme almadım. Eski modemimde sadece üst kısmında hafif bir ...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde kullandığım ont cihazım ar...ızalandı. Cumartesi günü saat 14:00 civarında internetim tamamen kesildi ve...

Turkcell Superbox 1 TB paketine yaklaşık 1,5 ay önce abone oldum, 5350****25 numaralı aboneliğim aktif. Abonelik başlang...ıcından bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum. Gün içinde hız genel olarak düşük, özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda olmuyor. Çoğu zaman dow...

Turkcell Superonline TV+ kutu hizmeti kapsamında tarafıma gönderilen TV+ ku...tu, 11 Eylül 2026 tarihinde kurulduğundan beri sorunludur. Cihaz ilk açıldı...

Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetimde yaşadığım modem arızası için 4 Eylül tarihind...e arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana 8 gündür evime hiçbir teknik servis gelmedi ve bu süreçte internet kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sistemde teknik servisi...

Turkcell Superonline’da kullandığım 1000 Mbps fiber aboneliğimi aynı bina içinde 3 kat aşağıda bulunan yeni daireme naki...l ettirmek istedim. Bu işlem için 7 Eylül Pazartesi günü arandım ve 11 Eylül 2026 saat 09.30’a randevu verilebileceği söylendi. Ben de özellikle sabah için iş yerimden izin alabile...

Superonline fiber ev internet aboneliğim için aylardır bina girişinde bulunan kutunun yerinin değiştirilmesi talebinde b...ulunuyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor. Mayıs ayından bu yana binada her işlem yapıldığında kablolar kopuyor, buna rağmen kutu aynı riskli noktada bırakılıyor. Bugün bina yıkım...

Superonline ev interneti aboneliğim 4 gündür hiç çalışmıyor, evde internet ...bağlantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz ol...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için yaklaşık iki aydır yazlık...ta olmama rağmen internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, buna rağmen düz...

29.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden başvuru yaptım ve yaklaşık 10 gündür beklememe rağmen hâlâ kurulum i...çin gelen olmadı. Başvuru sırasında 2 ila 4 gün içinde aranacağım ve kurulumun yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Başvurum 5664**10 numarasıyla İstasyon Mahallesi, Tu...

Uzun süredir Superonline ev interneti ile birlikte kullandığım TV+ hizmetinde yaklaşık bir aydır yayın sırasında özellik...le 75, 76, 77 ve 78 numaralı kanallarda maç esnasında anlık ses gidip gelmesi sorunu yaşıyorum. Yayını takip etmeyi zorlaştıran bu kesintiler düzenli şekilde devam ediyor. Bu soru...

Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hıza geçiş yaptım ancak bu ...hız için gerekli olan modemin tarafıma gönderilmesi konusunda 3 aydır ciddi...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için Adana Çukurova Toros Mahallesi'ndeki adresimde 5 Ağustos akşamından ...beri internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda proje çalışması olduğu ve bazı şeylerin değiştiği söylendi, ancak bu kesinti ve çalışma hakkında bana hiçbir şekilde önceden bilgi veri...

İznim ve bilgim dışında, taahhüt değiştirmek diye söylenerek kardeşimin adını verirsem daha ucuza kampanyadan faydalanac...ağımı söyleyerek kardeşimin adına yeni abonelik açıldı. Şimdi bu aboneliği cayma bedeli olmadan iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, haklı bulundum, ama ...

İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki evimde kullandığım Superonline internet ve TV+ hizmeti 07.09.2026 tarihinde saat 1...2:00’den itibaren tamamen kesildi. Bu kesinti nedeniyle ne ev internetini ne de TV+ yayınlarını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda saat 17:00’ye kadar genel bir s...

Turkcell Superonline yalın VDSL internet aboneliğimin nakil işlemi için 24 Ağustos 2026 tarihinden beri uğraşıyorum. Ev ...adresimi değiştirdiğim için internetimin yeni taşındığım adrese nakledilmesini talep ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim yeni adresime taşınmadı. Ayrıca açılan n...

Turkcell Superonline TV+ hizmeti için kullandığım TV+ kutusu yaklaşık 1 ayd...ır kendi kendine kapanıyor ve bu sorun her gün tekrarlanıyor. Yayın izlerke...

Turkcell Superonline 61018692 numaralı abonesiyim. 1 Eylül’den bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.... Buna rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Son olarak bugün için kablo değişimi yapılacağı, ekiplerin adrese gelec...

Superonline ev interneti aboneliğimde, taahhüt sonrası dönemde uygulanan fahiş fatura artışıyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Bir yıllık taahhütlü internet sözleşmem sona ermiştir. Taahhütlü dönem boyunca aylık 650 TL fatura ödemekteydim. Taahhüdüm sona erdikten sonra yeni bir taahhü...