to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği: Acil Çözüm Ve Fatura İadesi Talebi
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim için Adana Çukurova Toros Mahallesi'ndeki adresimde 5 Ağustos akşamından beri internet hizmeti alamıyorum. Apartmanda proje çalışması olduğu ve bazı şeylerin değiştiği söylendi, ancak bu kesinti ve çalışma hakkında bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “sizi arayacaklar” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm süresi belirtilmiyor ve somut hiçbir adım atılmıyor. Evden çalışan biri olarak internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.
10888617 numaralı aboneliğime ait bu sorunun acil olarak giderilmesini, gerekirse geçici bir çözüm üretilmesini ve tarafıma kesinti süresi ve sebebi hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet için fatura yansıtılmamasını ya da bedel iadesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her yerden aynı şeyi yazıp duruyorsunuz, X ten yazıyorum inceleyeceğiz, arıyorum arayacaklar, buradan inceleyeceğiz ne bu kadar süren mağdur çalışamıyorum
Hala hiçbir gelişme yok arayan yok gelen yok internet yok bu kadar iş bilmezlik olamaz!
Hala internetim yok arayan yok muhatap bulabildiğim kimse yok yazıklar olsun tam bir pişmanlıksınız
Bayii numaraları cevap vermiyor kimse ilgilenmiyor rezil hizmet
